Monografia Peter Drucker

Monografia apresentada ao Curso de Administração da Instituição de Ensino São Francisco (IESF), como requisito para a obtenção do Título de Bacharel em Administração. MOGI GUAÇU 2014 ii Trabalho de conclusão de curso de administraçÃo DISCUSSÃO E MELHORIAS NA UTILIZAÇÃO DAS ESTRATÉGICAS DE MARKETING DOS CURSOS TÉCNICOS DO COLÉGIO SÃO FRANCISCO (LEME) Leandro Vitoriano do Nascimento Orientador Professor Me. Luiz Carlos Antonio Monografia apresentada ao

com dedicação, paciência, amor e muito carinho. “Para sobreviver e ter sucesso, cada organização tem de se tornar um agente de mudança. A forma mais eficaz de gerenciar a mudança é criá-la.” (Peter Drucker) RESUMO O objetivo geral deste trabalho é identificar como as mudanças nas organizações estão impactando na escolha de seus funcionários e quais competências são consideradas cada vez mais importantes no ambiente corporativo. A…

própria dominação. Ela é o caráter compulsivo da sociedade alienada em si mesma”, a importância da gestão do conhecimento, como fator de sucesso das organizações e da reprodução do capital, já é evidenciado desde o início dos anos 90, quando Drucker (1993, p. 15) assinala que “hoje o recurso realmente controlador, o fator de produção absolutamente decisivo, não é o Espartaco Madureira Coelho é MBA em Planejamento, Orçamento e Gestão Pública pela FGV/DF, Especialista em Políticas

Revolução nos serviços: como as empresas podem revolucionar a maneira de tratar os seus clientes. 6. ed. São Paulo: Pioneira, 2000. CAMPOS, Vicente Falconi. TQC: controle da qualidade total, no estilo japonês. 8. ed. Belo Horizonte: EDG, 1999. DRUCKER, Peter Ferdinand. Prática da administração de empresas. São Paulo: Pioneira, 1998. GALBRAITH, Jay R. Organizando para competir no futuro. São Paulo: Makron Books. 1995. TOFFLER, Alvin. O Choque do futuro. 7.ed. Rio de Janeiro: Record, 2001.…

um processo social por meio do quais pessoas e grupos de pessoas obtém aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. Esta definição se completa com a teoria de Peter Drucker (1984), que o objetivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou o serviço seja adequado a ele e se venda sozinho. Com o passar dos anos o conceito de marketing sofreu grandes modificações, segundo…

atitudes por parte do servidor preparado para o exercício das funções públicas de sua responsabilidade. O servidor preparado pode ser uma estratégia muito eficaz e favorável para alcançar os resultados de serviços prestados com eficiência ao cidadão (DRUCKER, 2002). Diante da consolidação impactante das transformações tecnológicas, estruturais e sociais em todos os segmentos da sociedade, a administração pública municipal necessita de buscar constantemente o aprimoramento do seu modelo…

CIÊNCIAS SOCIAIS DO PARANÁ CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO EM TELECOMUNICAÇÕES DESENVOLVENDO UMA COMUNIDADE DE APRENDIZADO EDWARD LOUIS SCHMITZ CURITIBA, 2002 EDWARD LOUIS SCHMITZ DESENVOLVENDO UMA COMUNIDADE DE APRENDIZADO Monografia apresentada para obtenção do título de Especialista no curso de pós graduação em Administração em Telecomunicações da Fundação de Estudos Sociais do Paraná. Orientador: Prof. Mário Sérgio Cunha Alencastro…

Vieira Lourenço Rio de Janeiro 2013 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” AVM FACULDADE INTEGRADA A IMPORTÂNCIA DA VALORIZAÇÃO DO CAPITAL HUMANO NAS EMPRESAS Apresentação de monografia à AVM Faculdade Integrada como requisito parcial para obtenção do grau de especialista em gestão de QSMS/SGI. Por: Luciene Pedrosa Souza da Silva AGRADECIMENTOS…

Gerais Ltda Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Nível de Especialização Auditoria da Gestão Empresarial da Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina, como requisito parcial para a obtenção do grau de especialização. Professor Hélio Roberto Hékis, Doutor – Orientador. sÃO jOSÉ 2006 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: PROposta PARA A Braskarne Comércio Armazéns Gerais Ltda Por MARCOS HERCÍLIO CALDEIRA Esta monografia foi…

CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: MONOGRAFIA PROFESSOR ORIENTADOR: ALANO NOGUEIRA MATIAS ÁREA: MARKETING DE RELACIONAMENTO MARKETING DE RELACIONAMENTO – FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA TORTERIA DI LORENZA ANDRÉ JOSÉ DA SILVA LIMA Matrícula Nº 20000117 Brasília/DF, Maio de 2007 ANDRÉ JOSÉ DA SILVA LIMA MARKETING DE RELACIONAMENTO – FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA TORTERIA DI LORENZA Monografia apresentada como requisito…