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CENTRO TECNOLÓGICO DA ZONA LESTE FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE FÁBIO DA SILVA ALVES ANÁLISE DO IMPACTO DA TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPRESSÃO ESTUDO DE CASO: BANCO BETA E SUAS UNIDADES DE NEGÓCIOS NA ZONA LESTE DA CIDADE DE SÃO PAULO São Paulo 2009 2 CENTRO TECNOLÓGICO DA ZONA LESTE FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE FÁBIO DA SILVA ALVES ANÁLISE DO IMPACTO DA TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPRESSÃO ESTUDO DE CASO: BANCO BETA E SUAS UNIDADES DE NEGÓCIOS NA ZONA LESTE DA CIDADE DE SÃO PAULO Monografia apresentada no curso de Tecnologia em Informática com ênfase em gestão de negócios na FATEC ZL como requerido parcial para obter o Título de Tecnólogo em Informática com Ênfase em Gestão de Negócios. Orientador: Prof.Ms. Ângelo Lotierso Filho São Paulo 2009 3 CENTRO TECNOLÓGICO DA ZONA LESTE FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE FÁBIO DA SILVA ALVES ANÁLISE DO IMPACTO DA TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPRESSÃO ESTUDO DE CASO: BANCO BETA E SUAS UNIDADES DE NEGÓCIOS NA ZONA LESTE DA CIDADE DE SÃO PAULO Monografia apresentada no curso de Tecnologia em Informática com ênfase em gestão de negócios na FATEC ZL como requerido parcial para obter o Título de Tecnólogo em Informática com Ênfase em Gestão de Negócios. COMISSÃO EXAMINADORA ______________________________________ Prof. Ângelo Lotierso Filho Faculdade de Tecnologia da Zona Leste ______________________________________ Prof. Paulo…

produção. Resultados Obtidos Passou a usar o SCM como estratégia, e começou a compartilhar maior dos sistemas. A Empresa já fazia uso dos sistemas - BSC, PMI, MRP, TQM, 3PL, VMI, ERP, CRM, CAD, SCP, WMS, MES, BI e Códigos de barras. Empresa ou Ramo de Negócios : Empresa de Gases 2 Objetivo Geral Economizar 150 mil com a implantação de novos sistemas de Ti Objetivos Específicos diminuir custos, obter maior eficiência do desenvolvimento do trabalho, maior controle, e colaboração…

ENTIDADE MANTENEDORA FUNDAÇÃO INSTITUTO DE EDUCAÇÃO DE BARUERI ITB-Prof.Moarcyr Domingos Sávio Veronezi Gabriel dos Reis, Gustavo Miranda, João Lima, Wallison Krumpos, Weslley Costa SOLUÇÃO DE PROBLEMAS BASEADOS EM SOFTWARE LIVRE Barueri-SP 2015 Gabriel dos Reis, Gustavo Miranda, João Lima, Wallison Krumpos, Weslley Costa SPI3A SOLUÇÃO DE PROBLEMAS BASEADOS EM SOFTWARE LIVRE Monografia apresentada ao Curso de Manutenção e Suporte em Informática do…

linguagem padrão para modelagem orientada a objetos. Têm como papel auxiliar a visualizar o desenho e a comunicação entre objetos. Ela permite que desenvolvedores visualizem os produtos de seu trabalho em diagramas padronizados, e é muito usada para criar modelos de sistemas de software. Além de fornecer a tecnologia necessária para apoiar a prática de engenharia de software orientada a objetos, a UML poderá ser a linguagem de modelagem padrão para modelar sistemas concorrentes e…

UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DE PERNAMBUCO DEPARTAMENTO DE LETRAS E CIÊNCIAS HUMANAS - DLCH GABRIEL FRANCISCO DE MORAIS LIRA FATORES DETERMINANTES DA COMPETITIVIDADE NO SETOR DE OUTSOURCING: O CASO DAS EMPRESAS DE SERVIÇOS GERAIS NO POLO MÉDICO DO RECIFE RECIFE 2009 UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DE PERNAMBUCO DEPARTAMENTO DE LETRAS E CIÊNCIAS HUMANAS - DLCH GABRIEL FRANCISCO DE MORAIS LIRA FATORES DETERMINANTES DA COMPETITIVIDADE NO SETOR DE OUTSOURCING: O CASO DAS EMPRESAS DE…

iii FLÁVIA CÁSSIA MENDONÇA DE ANDRADE UMBERTO RIBEIRO DE AZEVEDO JÚNIOR DANILO RIBEIRO CONFESSOR A IMPORTÂNCIA DA GTI NA MUDANÇA DE PARADIGMA DA TERCEIRIZAÇÃO DE PESSOAS PARA A CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS Esta monografia foi julgada adequada à obtenção do grau de Especialista em Governança de TI e aprovada em sua forma final pelo curso de Pósgraduação Lato Sensu em Governança de TI do Centro Universitário UNIEURO Data de aprovação: Banca Examinadora Profa. MSc. Edna…

UNIP SUSTENTABILIDADE NA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÃO PAULO 2012 II UNIP SUSTENTABILIDADE NA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Monografia elaborada como requisito parcial para obtenção de nota do quinto semestre, no curso de Ciências da Computação da UNIP. SÃO PAULO 2012 III DEDICATÓRIA Agradecemos à Deus, pela sabedoria, intelecto e luz na escolha de nosso tema; às nossas famílias, pelos momentos de conforto e ajuda, direta ou indiretamente, durante a execução desse…

.............. 50 4.1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA ............................................................................. 50 4.2 ATUAL PROCEDIMENTO DE CONTRATAÇÃO DE FORNECEDOR....................... 53 4.3 PONTOS DE CONFLITOS DO ATUAL PROCESSO DE CONTRATAÇÃO ............... 54 4.4 MEDIÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES DA KOERICH TELECOM EM RELAÇÃO À EMPRESA CONTRATADA .................................................................... 55 4.5 FORMATAÇÃO DE UMA FERRAMENTA DE…

demand through solutions with high added value, integrated, customized and reducing costs, becoming the Information Technology area a virtual partner on its business. One of the possibilities to reach this aim is implementing the methodology ITIL. This work shows a study introducing the ITIL process and introducing the implantation of the function Service Desk. As showed in a study of case, the Service Desk join all the services necessary to the maintenance, management, support,…

demand through solutions with high added value, integrated, customized and reducing costs, becoming the Information Technology area a virtual partner on its business. One of the possibilities to reach this aim is implementing the methodology ITIL. This work shows a study introducing the ITIL process and introducing the implantation of the function Service Desk. As showed in a study of case, the Service Desk join all the services necessary to the maintenance, management, support,…