Monografia De Pos Venda No Varejo

2010. 44 fl; il.; color. Orientador: Prof.º Vitório Donato Monografia (graduação) – Faculdade de Tecnologia SENAI Cimatec, 2010. 1. Resíduos sólidos. 2. Diagnóstico ambiental. I. Faculdade de Tecnologia SENAI CIMATEC. II. Donato, Vitório. Ill. Titulo. CDD 628.44 Faculdade de Tecnologia SENAI CIMATEC Curso: CST LOGÍSTICA A Banca Examinadora, constituída pelos professores abaixo listados, leram e recomendam a aprovação da monografia de graduação, intitulada “Estudo de geração e…

COMO ELA SURGIU ATE OS DIAS ATUAIS) (PODE TAMBEM FALAR DA VISÃO, MISSÃO, VALORES, POLITICAS DE QUALIDADE) 1.1.3 Natureza e ramo de atuação; (EX: BANCO-SOCIEDADE ANÔNIMA NÃO ABERTA, INDÚSTRIA FARMACEUTICA, INDÚSTRIA ALIMENTICIA, ROUPAS VESTUARIO/VAREJO, INDÚSTRIA ESPORTIVA, PRODUTOPS MANUFATURADOS, PRODUÇÃO DE EMBALAGENS ETC) 1.1.4 Informações sobre o porte da empresa; GRANDE PORTE(INDUSTRIA: MAIS DE 500 EMPREGADOS ; COMERCIO/SERVIÇOS: MAIS DE 100 EMPREGADOS 1.1.5 Relação das…

Maria, RS Junho de 2014. 1. Introdução e aspectos metodológicos As atividades envolvidas na venda de bens e serviços para consumo pessoal do consumidor final são conhecidas como varejo. Elas ocorrem sem a necessidade da venda acontecer em uma loja, pois, a mesma pode acontecer pelo telefone, correio, internet ou outros meios, conforme explica Parente (2000). Segundo Coughlan et al. (2002) o varejo moderno é extremamente competitivo, orientado para a inovação, formado por uma…

aumentado e representado maior preocupação nas empresas, embora com diferente intensidade em função do ramo empresarial. A logística reversa, definida como a área da logística empresarial que planeja, opera e controla o fluxo reverso de produtos de pós - venda e de pós – consumo, passa a ser apontada como uma das áreas de interesse empresarial. Pouco se conhece ainda dessa área do ponto de vista acadêmico e de suas práticas empresariais no Brasil, objetivo principal deste artigo que visa…

3. Data Mart XII 4.4. OLAP XII 4.5. EIS (Sistema de Informação Executivo) XIII 4.6. CRM (Gerenciamento de Relações com o Cliente) XIV 4.7. ERP (Enterprise Resource Planning) XIV 4.8. Aplicação XV 4.8.1. Marketing XV 4.8.2. Vendas XV 4.8.3. Finanças XVI 4.8.4. Produção XVI 5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS XVII 1. OBJETIVO Apresentar como surgiu o Business Intelligence, quais conceitos, técnicas e ferramentas empregadas em sua utilização,…

[pic] CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL (VAREJO) M A N U A L DO A L U N O Belo Horizonte 2011.1 CORPO ADMINISTRATIVO DO CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA PRESIDENTE DO GRUPO SPLICE Antônio Roberto Beldi REITOR Luis Carlos Souza Vieira PRÓ-REITOR ACADÊMICO Sudário Papa Filho PRÓ-REITOR ADMINISTRATIVO Arnaldo Antônio Cersóssimo Filho SECRETÁRIO GERAL Carlos Wolney Mota Santos COORDENAÇÃO GERAL DOS

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” FACULDADE INTEGRADA AVM REPOSICIONAMENTO DE UMA REDE DE BELEZA PARA ENTRAR NA REGIÃO DE ALTO PADRÃO Por: Vânia Ribeiro da Silva Orientador Prof. Jorge Vieira Rio de Janeiro 2011 2 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” FACULDADE INTEGRADA AVM REPOSICIONAMENTO DE UMA REDE DE BELEZA PARA ENTRAR NA REGIÃO DE ALTO PADRÃO Apresentação Candido de Mendes monografia como à…

A PRODUÇÃO DE LEITE E SEU CONSUMO Estudo detalhado da produção Láctea no Brasil. Monografia apresentada à EME Profª Alcina Dantas Feição, como requisito parcial para obtenção do Certificado de Conclusão de Curso Técnico em Logística, sob orientação da Profª Luiza Helena Santi. A PRODUÇÃO DE LEITE E SEU CONSUMO Estudo detalhado da produção Láctea no Brasil.

atender as expectativas do cliente – que está mais exigente e preocupado com as questões ambientais. Sendo assim, há duas visões de Logística Reversa, a ecológica, que segue o processo de logística reversa de pós-consumo, e a visão estratégica, que segue o processo de Logística Reversa de Pós-venda. 1. Conceituação A logística é entendida como o gerenciamento do fluxo de materiais do seu ponto de aquisição até o seu ponto de consumo. Já a logística reversa é configurada pelo…

freqüência com que as chamadas para serviços ou reparos deixam de resolver os problemas. Na sua avaliação existem critérios objetivos e subjetivos. Para empresas prestadoras de serviço, esta é uma dimensão fundamental, podendo ser um poderoso recurso de vendas. Existe um íntimo grau de correlação entre atendimento e satisfação, estando o atendimento de reclamações correlacionado fortemente com a disposição de consumidores de comprar novamente as marcas que lhes tenham criado problemas;…