Monografia Crm

estratégia em vendas, um atendimento eficaz, e não aproveita o profissional de vendas como parte da estratégia, não possui um diferencial no atendimento, o que impossibilita a retenção e satisfação dos clientes. Como justificativa do projeto para monografia, visa mostrar que uma equipe de vendas bem treinada e focada no cliente é fundamental para um resultado sustentável e o consequente crescimento da empresa e até mesmo para a criação de vantagem competitiva. O Marketing de…

DE TECNOLOGIA DE TAQUARITINGA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PRODUÇÃO INDUSTRIAL MONOGRAFIA MARKETING INDUSTRIAL A RELAÇÃO ENTRE EMPRESAS AUTORA: CLAUDIA MARIA DE MARINS SANTOS ORIENTADOR: MOACIR JOSÉ BERTACI TAQUARITINGA 2012 AUTORA: CLAUDIA MARIA DE MARINS SANTOS MARKETING INDUSTRIAL FERRAMENTA ESTRATÉGICA NA RELAÇÃO ENTRE EMPRESAS Monografia apresentada à Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga, como parte dos…

1 CAIO SAD GASSIBE INTELIGÊNCIA EM MARKETING COMO GERADORA DE VANTAGEM COMPETITIVA NO MERCADO B2C Monografia de Bacharelado em Administração de Empresas Faculdade de Economia, Administração Contabilidade e Atuária PUC – São Paulo Novembro - 2011 2 CAIO SAD GASSIBE INTELIGÊNCIA EM MARKETING COMO GERADORA DE VANTAGEM COMPETITIVA NO MERCADO DE B2C Monografia apresentada ao Curso de Administração de Empresas da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, como exigência parcial…

FUNDAÇÃO DE ASSISTÊNCIA E EDUCAÇÃO – FAESA FACULDADES INTEGRADAS ESPÍRITO-SANTENSES BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO MURILO MARCHETTE GESTÃO DE CLIENTES – MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM VITÓRIA 2013 MURILO MARCHETTE GESTÃO DE CLIENTES – MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM Trabalho Acadêmico do Curso de Graduação em Sistemas de Informação apresentado às Faculdades Integradas Espírito-santenses, como parte das exigências da disciplina Gestão Organizacional e de Processos sob…

FERRAMENTA NA ESTRATÉGIA DE VENDAS. Monografia apresentada à Faculdade Anhanguera de Jacareí como exigência parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas. Orientadora: Regina Correa de Moraes Jacareí – SP 2011 3 ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A. Faculdade Anhanguera de Jacareí Curso de Administração de Empresas Paula Tatiana da Silva MARKETING DE RELACIONAMENTO: UMA FERRAMENTA NA ESTRATÉGIA DE VENDAS. Esta monografia foi considerada…

apresentado como requisito parcial de avaliação da disciplina Monografia I do Departamento de Relações Públicas da Faculdade de Comunicação Social da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Provável orientadora: Prof. Dra. Neka Machado Porto Alegre 2006 APRESENTAÇÃO Com o objetivo de oportunizar uma melhor viabilização e compreensão do planejamento do projeto de monografia a ser desenvolvido no próximo semestre, estão…

também serão apresentados os conceitos e aplicações de Marketing, no qual envolve programar as ofertas das instituições para atender as necessidades e desejos do mercado-alvo, usando preço, promoção, distribuição, bens e serviços; a importância do CRM (Customer Relationship Management ou Gerenciamento de Relacionamento) que é uma tecnologia que permite capturar dados dos clientes através de um banco de dados, para estabelecer uma relação duradoura, agregando um valor especial para…

ANHANGUERA Oracle Fusion Middleware Alunos:Guilherme Augusto Jefferson Carlos Pires Robson Policarpo Thiago Dos Santos RA: 0791184 RA: 0912347285 RA: 0791176 RA: 0791078 PROFESSOR: WENDELL BENTO ANÁPOLIS - GO 2012 1 Lista de Siglas: SOA BPM AIA RH ERP CRM SCM GRC PPM TI E 3481 Palavras14 Páginas Projeto de pesquisa e artigo cientifico FACULDADE NOMES PESQUISA, PROJETO DE PESQUISA E ARTIGO CIENTÍFICO VILA VELHA 2012 PESQUISA, PROJETO DE PESQUISA E ARTIGO CIENTÍFICO…

UNIVERSIDADE DE TAUBATÉ Suely Pereda Bernardi GERENCIAMENTO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM): proposição de metodologia para avaliação do CRM aplicado às pequenas empresas. Taubaté – SP 2006 UNIVERSIDADE DE TAUBATÉ Suely Pereda Bernardi GERENCIAMENTO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM): proposição de metodologia para avaliação do CRM aplicado às pequenas empresas. Monografia apresentada para obtenção do Certificado de Especialização em MBA Gerência…

.................................11 3.8 Sistemas de Informações para Operações......................................................12 3.9 ERP Enterprise Resource Planning..................................................................12 3.10 CRM ustomer Relationship Manager..............................................................13 3.11 A Evolução dos Computadores…………………………………………………..14 3.12 Comparativo..................................................................................