Monografia Crm

eletroeletrônicos em Fortaleza Monografia apresentada ao curso de Ciência da Computação da Faculdade Lourenço Filho como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Ciência Computação. Orientador: Prof. Ms. José Alzir Falcão Março, 2010 da iii Negócios Eletrônicos na modalidade B2C – Business to Consumer: Um estudo de caso de uma empresa varejista de produtos eletroeletrônicos em Fortaleza Rodrigo Campos Leão de Carvalho Monografia…

...................... 48 18 LISTA DE SIGLAS BCG – Boston Consulting Group (grupo de consultoria da cidade de Boston, nos Estados Unidos da América). CADEMP – Cadastro de Empresas (sistema da empresa). CMI – Comunicação de marketing integrada. CRM – Customer relationship management (gestão de relacionamento com o cliente). ERP – Enterprise resource planning (sistema integrado de gestão empresarial). FFOA – Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. RHI – RH Internacional. SWOT –…

Brasil.................................................................... CAPÍTULO 2 2- Evolução do marketing e Técnicas do marketing.......................................... CAPÍTULO 3 3- Marketing digital 3.2 O conceito de CRM................................................................................. 3.1 O conceito de SIM................................................................................. CAPÍTULO 4 4-Móbile marketing…

orientação, Patricia Correia Chaves e Renata Dias Lage, ao apoio e sugestões no desenvolvimento deste trabalho. DEDICATÓRIA Dedicamos essa monografia a nossas famílias, amigos e a todos que de alguma forma estiveram ao nosso lado durante todo esse processo. DEDICATÓRIA Dedicamos essa monografia a nossas famílias e amigos pela capacidade de acreditar e investir em nós e pelo incentivo e apoio constantes. PROVÉRBIO “Talvez…

de produtos, grande parte das lojas também possui o serviço de cafeteria e fondue de chocolate com frutas frescas. 4. ORIGEM DA INSTITUIÇÃO (MARCA BRASIL CACAU) Lançada em janeiro de 2009, a então Brasil Cacau surgiu como estratégia do Grupo CRM em aproveitar o fortalecimento da classe média e manter o posicionamento da sua grife de chocolates de luxo, a Kopenhagen. Com um olhar atento e constante para a transformação desse novo público consumidor, a Brasil Cacau passa a se…

Pneumoconioses, Exames de Monitorização Biológica, Exame Clínico de Membros Superiores e de Coluna Vertebral, Técnicas Avançadas de Análise Ergonômica Sessões clínicas de Patologia Ocupacional Desenvolvimento de Monografias Público alvo Graduados em Medicina, portadores do registro no CRM. Critério para seleção Análise curricular e Entrevista Carga horária 1.920 horas ministradas sob a responsabilidade acadêmica da Faculdade de Ciências Médicas de Minas Gerais. As aulas…

às relações criadas entre as pessoas que conformam a Atento, funcionários e clientes, e que proporcionam um valor único ao nosso serviço de qualidade. Graças a esta filosofia, hoje somos uma das maiores empresas de Customer Relationship Managment (CRM) do mundo dentro do setor Business Process Outsourcing (BPO).A empresa optou por prolongar a vida útil de seus equipamentos muito além do recomendado. Isso exige mais manutenção, o que afeta a produtividade dos funcionários e eleva os custos com a

UNIVEN FACULDADE CAPIXABA DE NOVA VENÉCIA CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA JEFERSON KERNER CRM: UMA PROPOSTA DE PRÉ- IMPLANTAÇÃO PARA A EMPRESA LIBARDI CENTRAL DE COMPRAS DE VILA VALÉRIO-ES NOVA VENÉCIA 2011 JEFERSON KERNER CRM: UMA PROPOSTA DE PRÉ- IMPLANTAÇÃO PARA A EMPRESA LIBARDI CENTRAL DE COMPRAS DE VILA VALÉRIO – ES Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Curso de Pós-graduação em Gestão Pública da Faculdade Capixaba de Nova Venécia, como…

com vistas A fidelização DO CLIENTE. Artigo/Monografia apresentada ao MBA Executivo – Ênfase Gestão de Projetos, da Faculdade Arthur Thomas, como requisito parcial à conclusão da disciplina de Monografia I. Docente: Profa. Dra. Bernadete Lema Mazzafera LONDRINA 2014 ANDRESSA SUNTAK SCARDELAI FERNANDA DE OLIVEIRA JOEL VIANA RABELLO JUNIOR Qualidade NO ATENDIMENTO com vistas A fidelização DO CLIENTE. Artigo/Monografia apresentada ao MBA Executivo – Ênfase…

EXECUTIVO CENTRO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GERÊNCIA EXECUTIVA DE MARKETING CRM PARA SERVIÇOS AUTOMOTIVOS: UM ESTUDO DE CASO DO CENTRO AUTOMOTIVO BETO´S CAR DAVID EMERSON DE MELO MARTINHO FORTALEZA-CE 2010 DAVID EMERSON DE MELO MARTINHO CRM PARA SERVIÇOS AUTOMOTIVOS: UM ESTUDO DE CASO DO CENTRO AUTOMOTIVO BETO´S CAR Monografia apresentada à Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado Executivo,…