Monografia Busca Pela Excelencia

Pedro Ricci Daniel Ferreira Thiago Dias Filipe Lima FLYTOUR – UMA HISTÓRIA DE SUCESSO SÃO PAULO 2015 FLYTOUR – UMA HISTÓRIA DE SUCESSO Projeto de monografia apresentada a Universidade Senac, como requisito parcial para a realização do projeto individual Professora: Isaura Seppi TPM – 1º SEMESTRE São paulo 2015 SUMÁRIO Resumo/Abstract ...................................................................................

procedimentos metodológicos. Há uma dificuldade inerente à divisão e colocação adequada do processo metodológico dentro dos textos. A metodologia geralmente encontra-se dispersa ou mesmo ausente em algumas dissertações. Um leitor atento ao método e em busca a uma forma de reproduzir ou dar continuidade à investigação, com certeza encontrará dificuldades no decorrer de seu trabalho. Em se tratando de conhecimento, pode-se chegar à ausência de competências necessárias para ler os avanços…

lucro através da automação informatizada e industrial, a excelência e eficiência no atendimento ao cliente mostra-se uma das peças chaves para a saúde de uma marca de sucesso. Com o fornecimento de cursos ministrados pelo SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio as Micro e Pequenas Empresas, dentre outras instituições, confirma-se que toda empresa deve buscar incessavelmente pela qualidade na prestação de seus serviços e satisfação de quem as busca. Numa empresa especializada em comercio…

BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE Monografia apresentada ao Curso de Graduação em Administração da FACULDADE SANTA MARIA – FSM, como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. Ms. Carlos Alberto Pereira Leite Filho CAJAZEIRAS 2013 MICHELL ABRANTES UCHOA DOS ANJOS O DIFERENCIAL DE UM BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE Monografia apresentada ao Curso de Graduação em…

..........................16 9 – BIBLIOGRAFIA......................................................................17 5 1-INTRODUÇÃO Para se alcançar boas perspectivas e possibilidades no alcance da excelência, no âmbito empresarial, precisaram dar ênfase ao trabalho com o comportamento humano de cada colaborador. Cm o surgimento da globalização nos deparamos com um mercado novo e competitivo no qual, para ocuparem seu espaço, as organizações…

preconizado pelo Sistema APPCC- Análises de Perigos e Pontos Críticos de Controle, os históricos médicos podem indicar doenças infecciosas anteriores (p.e. febre tifóide, febre paratifóide, tuberculose ou diarréia crônica). Ao médico cabe a observação em busca de lesões pustulares da pele, sinais de doenças venéreas, sinais de 21 icterícia e outras indicações de infecções agudas ou crônicas. Os supervisores de estabelecimentos alimentares podem inspecionar as mãos e os rostos do…

ao item reciclagem como comprovado no trabalho. Conclui-se que, além da obrigatoriedade, a busca por se tornar ecologicamente correto é o principal fator motivacional para a implantação da reciclagem de embalagens de agrotóxicos, o que possibilita, entre tantos outros fatores, a preservação do meio ambiente. Palavras-chaves: logística reversa, embalagens, agrotóxicos VIII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO 8 e 9 de junho de 2012 1. INTRODUÇÃO Os problemas ambientais observados…

vista como uma área de abrangência multidisciplinar que, embora conduzida com base em pressupostos respaldados por ciências humanas (sociologia, psicologia etc.), deve ser suportada por governança qualificada, integração com o negócio, equipes de excelência, tecnologias de ponta e inteligência estratégica, com programas permanentes de educação e cultura, considerando que a eficácia do processo de segurança depende do envolvimento de todas as pessoas. 2. Justificativa da pesquisa

. 6. JUSTIFICATIVA Na busca pela excelência da Gestão a Polícia Militar tem se dedicado a rever seus processos gerenciais em todas as áreas, tal qual acontece também na iniciativa privada. Ainda que para as atividades desenvolvidas pela Polícia Militar, como também ocorre em relação aos outros serviços públicos, a concorrência e o lucro, fatores impulsionadores da busca permanente da melhoria dos processos, não existam, a qualidade na prestação

DOS FUNCIONÁRIOS DO BANCO DO BRASIL S/A Monografia de graduação apresentada como requisito para colação de grau do Curso de Administração, da Universidade Estadual Vale do Acaraú-UVA, sob a orientação da professora Ms. Antônia Mascênia Rodrigues Sousa. SOBRAL-CE 2010 UNIVERSIDADE CORPORATIVA: UM OLHAR SOB A APRENDIZAGEM E O DESENVOLVIMENTO DOS FUNCIONÁRIOS DO BANCO DO BRASIL S/A Esta monografia de graduação foi submetida a uma banca…