Modelos De Redação Sobre Atendimento Ao Cliente

INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR E PESQUISA DO CEARÁ – IESC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATENDIMENTO AO CLIENTE ALUNA: MARIA APARECIDA DA SILVA FREIRE PROFESSORA: TWILLZA KELLYN MOTA LUCENA AIUABA – CEARÁ 2013 ATENDIMENTO AO CLIENTE MARIA APARECIDA DA SILVA FREIRE Projeto de pesquisa do Curso de Administração do Instituto de Ensino Superior e Pesquisa do Ceará – IESC. AIUABA – CEARÁ 2013

de requerer”; “a petição por escrito, segundo as formas legais, em que se solicita alguma coisa permitida por lei ou que se supõe como tal” Intencionalidade comunicativa Solicitar algo a que se tem direito ou se julga ter: - obter informações sobre determinado assunto; - solicitar providências; - convocar uma ou mais sessões; - obter determinado documento. 1.1 ESTRUTURA Um requerimento quanto à estrutura, se divide em três partes. Essas são o vocativo, o corpo do…

Estudo de Sistemas da Qualidade (CE-25:002.18). O Projeto circulou em Consulta Nacional conforme Edital n9 10, de 14.10.2008 a 13.11.2008, com o número de Projeto ABNT NBR ISO 9001. Esta Norma é uma adoção idêntica, em conteúdo técnico, estrutura e redação, à ISO 9001:2008, que foi elaborada pelo Comité Técnico Quality management and qualíty assurance (ISO/TC 176), Subcomitê Quality systems (SC 2), conforme ISO/IEC Guide 21-1:2005. Esta segunda edição cancela e substitui a edição…

Marcelo Pereira RECIFE SETEMBRO/2010 INTRODUÇÃO Os negócios estão mudando para se adequarem à Era do Cliente. Nunca se soube tanto das empresas e dos clientes como nos dias atuais. Com a concorrência a um clique de distância, o poder de decisão está mais que nunca, nas mãos dos clientes. Na prática isso significa que se uma empresa não oferece um bom serviço ou produto, o cliente pode experimentar os serviços ou produtos do concorrente, mudar de prestador e até romper o…

1. Introdução 1. O presente trabalho procura explorar o assunto de Processo de recrutamento e seleção procurando mostrar todas as etapas necessárias para que ocorra com eficiência e traga resultados sustentáveis e de forma eficaz servindo de modelo para outros processos para cargos e áreas que possam vir a ser diferentes. 2. Também procura mostrar um dos estilos de recrutamento existente nas empresas que é o recrutamento interno, além de haver outras modalidades aplicadas no mercado…

Renata Froes de Camargo Wallace e Silva Santos Marketing de Relacionamento com o Cliente Professor(a) Orientador(a): Francine Maia Taubaté 2015 SUMÁRIO LISTA DE FIGURAS i LISTA DE TABELAS ii LISTA DE SIGLAS iii 1. Introdução 5 1.1. Objetivos da Pesquisa 5 1.2. Justificativa 6 1.3. Viabilidade 6 2. Revisão de Literatura 7 3. O Método da Pesquisa 9 3.1. Redação do projeto de pesquisa 9 3.2. Informações sobre o arquivo do modelo padrão 11 3.3. Como atualizar o Sumário 13 3.4. Como…

pessoal, atendimento ao cliente e contrato social. Possui hoje 250 clientes ativos. Dentre estes clientes estão empresas de Serviço, Comércio e Indústria, sendo elas de Lucro Real, Presumido, Simples. Faz uso do sistema SCI – Santa Catarina Informática. O arquivamento do escritório é realizado seguindo os padrões do selo de qualidade ISO 9000. No final do exercício de cada ano após o fechamento do balanço patrimonial e da impressão e registro dos livros fiscais de cada empresa…

www.engenhariadevendas.com.br Copyright Engenharia de Vendas 2005 Engenharia de Vendas - Modelo de Processo da Venda de Software na Venda por Canais Definição do posicionamento e público-alvo da empresa por produto ou serviço em função da análise de merrcado/SWOT, benchmarking e pesquisas INÍCIO 1. Definição do Programa de Canais 1.1. Definição do perfil desejado do canal 1.2. Definição do trinômio produto ou serviço - segmento - parceiro 1.3. Definição das margens de…

INTRODUÇAO 2. DIREITO DO TRABALHO 3. CONTRATO DE TRABALHO 4. EXPLORAÇÃO DE TRABALHO INFANTIL 5. DIREITOS DE UM TRABALHO MENOR 6. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA CRISTALINA 1. HISTÓRICO 2. MISSÃO 3. DEFINIÇAO DO NEGÓCIO 4. CLIENTES 5. CONCORRENTES 6. FORNECEDORES PLANO DE VENDA ASPECTO OPERACIONAL ASPECTO JURÍDICO CASO DE EXPLORAÇÃO NA EMPRESA CRISTALINA CONCLUSÃO REFERÊNCIAS …

Jornalismo Jornalismo é a atividade profissional que consiste em lidar com notícias, dados factuais e divulgação de informações. Também define-se o Jornalismo como a prática de coletar, redigir, editar e publicar informações sobre eventos atuais. Jornalismo é uma atividade de Comunicação. Ao profissional desta área dá-se o nome de jornalista. O jornalista pode atuar em várias áreas ou veículos de imprensa, como jornais, revistas, televisão, rádio, websites, weblogs, assessorias de…