Modelos De Redação Sobre Atendimento Ao Cliente

claramente é identificado. Ela constitui o elemento mais visível de uma política mercadológica; é de extrema importância para a atividade mercadológica, pois através dela as empresas podem manter cooperação de seus intermediários, familiarizar seus clientes com o uso dos produtos fabricados, criar imagem de credibilidade, lançar novos produtos, estimular demanda, criar lealdade de marca, enfatizar características dos produtos, entre outros propósitos. Processos e ferramentas: A…

comunicação escrita no cotidiano da empresa: tipos e modelos de redação ........ 25 3.2 Veículos da redação administrativa (PIMENTA, p. 153) ........................................................ 26 3.3 Vantagens e desvantagens da comunicação verbal e não-verbal nas empresas ...... 29 3.4 Anexos ...................................................................................................................................................... 31 3.4.1 Modelo de Memorando…

estratégias administrativas, são elas: estratégia de crescimento, que busca o avanço da empresa no aumento de vendas e na participação do mercado; estratégia de estabilidade, onde a empresa atenta-se a qualidade dos serviços oferecidos para manter clientes e continuar crescendo; estratégia de redução, que é acionada quando a empresa não alcança seus objetivos e deve buscar a redução de custos para evitar crises internas ou até mesmo a falência. 2. MARCA: A FADA AZUL DA EMPRESA.…

promover qualquer sistema de avaliação dos trabalhadores envolvidos nas atividades de digitação, baseando-se no número individual de toques sobre o teclado, incluindo o automatizado. O número máximo de toques reais exigidos pelo empregador não deve ser superior a 8 mil por hora trabalhada, sendo considerado toque real, para efeito desta NR, cada movimento de pressão sobre o teclado, o tempo efetivo de trabalho de entrada de dados não deve exceder o limite máximo de 5 horas, sendo que, no…

Modelo de Gestão em Biotério Convencional de Produção Rattus norvegicus de Instituição de Ensino Superior Privada Brasileira Carlos Alberto da Cruz Júnior RESUMO - Apresenta um modelo de gestão em biotério convencional de produção de Rattus norvegicus de Instituição de Ensino Superior Privada Brasileira, sob enfoque crítico, com o propósito de obter a qualidade total por meio da padronização como ferramenta gerencial. O modelo de gestão em biotério convencional de produção de…

hospitalar esta sendo incorporado aos poucos ao hospital moderno, contribuindo para tornar a assistência mais humana e a hospitalização menos estressante. O novo conceito de hotelaria hospitalar busca proporcionar conforto, segurança e bem estar ao cliente externo e interno, através da transformação do ambiente hospitalar. É propósito deste artigo, conhecer e avaliar as estratégias da hospitalidade e humanização adotadas na administração do Hospital Alfa, dentro dos preceitos da…

Computadores e Processamento de Dados, e é idêntica em conteúdo técnico, estrutura, e redação, à norma ISO/IEC 20000-1:2005 elaborada pelo Technical Committee Information Technology. Tem como base a ISO 9001 (que define requisitos para qualidade do produto/serviço, com foco na satisfação do cliente), e se relaciona com a ISO/IEC 27001 (que define requisitos de confiabilidade, disponibilidade, e integridade de dados do cliente). Trabalho acadêmico que contribui com a visão da…

capítulo 01, encontram-se conceitos sobre serviços e o marketing de serviços. Ainda no capítulo 01 encontra-se a pesquisa de campo em uma clínica odontológica, onde foram registrados pontos fortes e fracos do empreendimento. Ao ingressar no capítulo 02, há conceitos e informações sobre o que é ser empreendedor, sobre estratégia e o que é unidade estratégica de negócios (UEN), que são as diversas atividades dentro de uma empresa. No capítulo 03, há informações sobre gestão…

com ênfase para os aspectos de saúde desses trabalhadores. Realizou-se revisão bibliográfica sobre a saúde dos trabalhadores no setor de telemática utilizando bases eletrônicas de dados e bibliotecas da Universidade Federal da Bahia, além do estudo da legislação brasileira sobre condições de trabalho no setor de telefonia, incluindo jurisprudência e documentos sindicais. Constata-se que a literatura sobre o tema é escassa, sendo que em alguns países os órgãos públicos apenas iniciam a…

municípios de 19 estados brasileiros, indo desde Minas Gerais até Roraima, totalizando mais de 8.000 clientes diretos. VISÃO “Visão é a imagem que a organização tem a respeito de si mesma e do futuro.” (CHIAVENATO, 2004, p.66). “Obter um índice de crescimento anual não inferior a 10% no biênio 2010 – 2011 e atingir conjuntamente um ebitda de 20%. A gestão da empresa deverá está focada no modelo “MTH” e na potencialização dos valores.” *EBITDA: (Earnings Before Interest and…