Gestão de produtos e serviços

1 MBA em Gestão Estratégica de Marcas - Gestão de Produtos e Serviços 2015 - Prof. Mauro Romero GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS Produtos individuais Dimensões de produtos Linhas e mix de produto Classes de produtos Decisão de compra MARKETING DE PRODUTOS MARKETING DE Natureza SERVIÇOS DECISÕES Novos produtos ESTRATÉGICAS CONSTURÇÃO DE MARCA Encontro com o cliente Medir a satisfação MBA em Gestão Estratégica de Marcas - Gestão de Produtos e Serviços 2015 - Prof. Mauro Romero Tipos de marca Gestão e seu desafio Valor financeiro e emocional 2 Produtos e Serviços APRECIADO ADQUIRIDO UTILIZADO CONSUMIDO 3 MBA em Gestão Estratégica de Marcas - Gestão de Produtos e Serviços 2015 - Prof. Mauro Romero Produtos e Serviços ADQUIRIDOS Projeto Fernando Farinazzo Arquitetura APRECIADOS UTILIZADOS CONSUMIDOS Wagyu – Grãos, cerveja, música e massagem. MBA em Gestão Estratégica de Marcas - Gestão de Produtos e Serviços 2015 - Prof. Mauro Romero 4 Produtos e Serviços ADQUIRIDOS APRECIADOS UTILIZADOS CONSUMIDOS 5 MBA em Gestão Estratégica de Marcas - Gestão de Produtos e Serviços 2015 - Prof. Mauro Romero Produtos e Serviços APRECIADOS Paisagens Países, campo, montanha, praia, estratosfera. Lugares Países, campo, montanha, praia, estratosfera. Causas Criar apoio para ideias, Mudança de comportamento, mergulho. Experiências Estratosfera, Casa do…

INTRODUÇÃO Em bela manhã de segunda-feira do verão de 2003, Rodrigo Diniz, Diretor Presidente da RM Sistemas, chegou apressado à sede da empresa e foi direto para sua sala. Antes mesmo de sentar-se, fez rápida verificação dos números financeiros recentes da empresa na tela de um dos dois microcomputadores sobre sua mesa. Depois de encontrar o relatório que procurava, decidiu imprimi-lo. Enquanto aguardava o fim da impressão, Rodrigo resolveu tomar uma xícara de café e pensar um pouco…

Fundação Educacional de Caeté PROFESSOR: Breno Figueiredo DISCIPLINA: Ergonomia RELATORA: Lorena C. Silva Lima ATIVIDADE: Seminário 2012 da Fundação Educacional de Caeté/ CFP DATA: 25 e 26 de maio de 2012 O Seminário apresentado foi sobre o tema Máquinas e equipamentos e Automação, realizado pela Fundação Educacional de Caeté/CFP com a participação dos alunos dos Cursos Técnicos de Mecânica, turmas 16 e 17, módulo I, Mecânica – módulo III e Segurança do Trabalho, módulo I e…

buscar formas de financiar a expansão da rede, iniciada há 24 anos, e de contribuir com a estruturação de outros negócios e com a formação de pessoas comprometidas com o sucesso do Habib’s. 1 Estudo de caso desenvolvido pelo professor Fabio Matuoka Mizumoto e Bruna Saraiva. Os autores agradecem a contribuição do professor Sérgio Giovanetti Lazzarini, bem como aos diretores e sócios da empresa, pela disponibilidade de tempo e de informações. O caso é somente para fins de discussão em…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE ENSINO SUPERIOR DO AMAZONAS CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA DA GESTÃO DA QUALIDADE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL: MAPEMI BRASIL MANAUS 2012 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL: MAPEMI BRASIL Relatório Final da disciplina Supervisão Prática, ministrada pelo Prof. José Mauro P. da Rocha, para obtenção de nota na 2ªNPC do Curso Superior de Tecnologia da Gestão da Qualidade. (14cm) MANAUS 2012 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL: Nome da Organização (12cm) Relatório…

FRANQUIA IDEAL PARA O SEU SUCESSO COMO FRANQUEADO. Trabalho de Curso apresentado à Sociedade de Ensino Superior de Alagoas (SESAL), Faculdade de Alagoas (FAL), como requisito para a obtenção do título de Bacharel em Administração sob orientação do Professor Esp. Wagner Siqueira de Oliveira. Maceió 2008 AGRADECIMENTOS (modelo) A DEUS, pois sem ele não estaríamos aqui nesse momento; Aos professores pela compreensão e paciência;…

RELAÇÕES HUMANAS Trabalho acadêmico com vistas à aprovação em disciplina, apresentado à Prof.ª Nonie Ribeiro, da disciplina de Administração de Recursos Humanos, Turma 2010-1, Período Matutino, do Curso de Administração Pública da Universidade do Estado de Santa Catarina. Novembro de 2011 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO No presente trabalho será apresentado uma análise de um dos subsistemas de Recursos Humanos para depois relacionar com a forma de gestão…

PÓSPÓS-GRADUAÇÃO MBA em Gestão de Tecnologia da Informação Gestão Financeira da TI CAPEX e OPEX Prof. MSc. Mauro Lemos prof_maurolemos@yahoo.com.br Versão 5.17 - Aug/2013 Mauro Lemos Mestrado em Ciências Contábeis pela FECAP em 2007 MBA em Gestão de Tecnologia da Informação pela FGV em 2002 Pós-Graduado em Gerência Financeira pela UNIB em 2001 Pós-Graduado em Controladoria e Auditoria pela UNIB em 2000 Graduado em Ciências Contábeis pela AELIS – Associação…

DISCIPLINA: Metodologia da Pesquisa Científica PROFESSOR: Hilton Almeida 1º Período 1º CHECK DO PAPER TEMA: Planejamento e controle de produção Nome: Paulo Melo: 1º Delimitação do tema: Francisco – Centro. Produção de serviços de transporte públicos no itinerário São Objetivo: Avaliar o atendimento da demanda e conforto dos passageiros para melhor adequação da oferta. Justificativa: Adequar à oferta de serviços nos horários de picos e vales para proporcionar menos…

RAI – Revista de Administração e Inovação ISSN: 1809-2039 DOI: 10.5773/rai.v9i2.745 Organização: Comitê Científico Interinstitucional Editor Científico: Milton de Abreu Campanario Avaliação: Double Blind Review pelo SEER/OJS Revisão: Gramatical, normativa e de Formatação ESTRATÉGIA DE INTEGRAÇÃO ENTRE TECNOLOGIA E PRODUTO: IDENTIFICAÇÃO DE ATIVIDADES CRÍTICAS NO PROCESSO DE INOVAÇÃO Mauro Caetano Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade de São Paulo – USP…