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EXATAS E DE TECNOLOGIA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E SISTEMAS SISTEMA DE MEDIÇÃO DE DESEMPENHO: Uma abordagem baseada em processos na gestão estratégica do conhecimento CURITIBA, 2008 ELIZABETH R. M. FRANCO DE SOUZA SISTEMA DE MEDIÇÃO DE DESEMPENHO: Uma abordagem baseada em processos na gestão estratégica do conhecimento D i ss er ta ç ão ap r e sen t ada ao P r o g r a ma d e P ó s Gr aduação em Eng enharia d e Produção e Sistemas d a Pon…

normas, • o formalismo e a morosidade. Mimetismo é imitação, é o processo pelo qual alguém ou alguma coisa se adapta para ficar semelhante a outro. Uma característica importante desse período é a falta de uma divisão do trabalho. Já vimos que o modelo burocrático tem como princípio a divisão racional do trabalho. No patrimonialismo não existe isso, tudo se confunde. A administração colonial, apesar da abrangência das suas atribuições e da profusão de cargos e instâncias, do ponto de…

Ano II ∙ Nº2 ∙ Outubro 2007 A Informação Geográfica e os desafios da gestão territorial e ambiental Coluna do Director 3 “A informação georreferenciada como um suporte imprescindível ao desenvolvimento de actividades de planeamento e gestão do território.” O Instituto Geográfico Português, como autoridade nacional de geodesia, cartografia e cadastro, tem por missão assegurar a execução da política nacional de informação geográfica de base, a coordenação e o…

que afetam o desempenho organizacional como um todo. Por isso, é necessário estabelecer um compromisso com a força de trabalho baseado no respeito mútuo e uma comunicação aberta, ou seja, o momento atual exige uma ampla transformação da filosofia de gestão, através do aprendizado e criação de novas formas organizacionais direcionadas para as equipes e os processos. O sucesso de uma organização vai além das ferramentas de trabalho, da captação de recursos financeiros e tecnológicos, o…

the policy. Key words Monetary policy; transparency; expectations. Classificação JEL: E52, E43. 1 Introdução A velocidade de circulação da informação é capaz de provocar um aumento na volatilidade das taxas de retorno da atividade empresarial, causada pela maior interatividade das economias. Ademais, considerando-se que os agentes privados têm uma postura forward-looking, emerge a importância dos gestores de política econômica no gerenciamento das expectativas de longo prazo. Sob

PESQUISA CURSO DE MESTRADO EXECUTIVO BUSCA PELO HOMEM SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES: INDÍCIOS, CONSTATAÇÕES, POSSIBILIDADES. DISSERTAÇÃO APRESENTADA À ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA PARA A OBTENÇÃO DO GRAU DE MESTRE EM ADMINISTRAÇÃO EMPRESARIAL FRANCISCO RAGE BITTENCOURT RIO DE JANEIRO, 2003 FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS CENTRO DE FORMAÇÃO ACADÊMICA E PESQUISA CURSO DE MESTRADO EXECUTIVO BUSCA PELO HOMEM SOCIAL…

MBA – GERÊNCIA DE PROJETOS MARCIO AURÉLIO FOGAÇA PINTO ADMINISTRAÇÃO CONTRATUAL COM ÊNFASE NOS PADRÕES DE QUALIDADE: UM ESTUDO SOBRE OS MODELOS DE GESTÃO DE QUALIDADE NOS CONTRATOS DA GALVÃO ENGENHARIA S.A Trabalho apresentado para a conclusão do curso de MBA em Gestão Empresarial com ênfase em Gerenciamento de Projetos In-Company, Pós-Graduação lato-sensu, da Fundação Getúlio Vargas, como requisito parcial para a obtenção do Grau de Especialista em Gerência de Projetos. …

UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE EM SERVIÇOS BANCÁRIOS TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO DE GRADUAÇÃO POR Reginaldo Freitas de Amorim Filho Orientadora: Profª. Denise de Medeiros, Docteur RECIFE, NOVEMBRO 2011 REGINALDO FREITAS DE AMORIM FILHO GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE EM SERVIÇOS BANCÁRIOS Trabalho de Curso submetido à Universidade Federal…

na vida pessoal e profissional dos colaboradores, quando não implementado adequadamente e quanto está diretamente relacionado com os objetivos, atividades e resultados estabelecidos e a serem alcançados pelas empresas. Esta pesquisa, na linha de gestão de pessoas, tem como objetivo principal analisar como está configurada a qualidade de vida na empresa Mônaco Motocenter, identificando o grau de satisfação dos colaboradores do setor administrativo. A pesquisa trata-se de um estudo de…

tecnologias de AIDC e TI, principalmente a de RFID, para saber quais foram os impactos do uso destas tecnologias em suas operações e, em seguida, foi desenvolvido um Estudo de Caso abrangente, por meio do qual se objetivou entender os benefícios empresariais reais do uso destas tecnologias para o varejo de autosserviço. Como resultado final, foi possível identificar as mudanças nos processos operacionais do varejo de autosserviço, bem como os benefícios gerados em termos de custo,…