Modelo De Planejamento Auditoria De Rh Anual

1 Práticas fundamentais para um relacionamento de qualidade 06 2.2 Atividades desenvolvidas 08 CAPÍTULO II. GESTÃO EMPRESARIAL 11 2.1 Operações desenvolvidas pelo setor de qualidade 12 2.2 Qualidade X Recursos Humanos 16 2.3 Qualidade X Planejamento 16 2.4 Qualidade X Marketing 18 CAPÍTULO III. ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 20 3.1 Missões e Visões das Empresa de Call Center 21 3.2 Analise das variáveis do Call Center..................................................................23

Dulcinea Oliveira de Souza Araujo RA: 44934 TGI – DESENHO DE CARGOS São Paulo - SP 2013 2 TGI – DESENHO DE CARGOS Trabalho de Pesquisa Interdisciplinar apresentado na Disciplina de Desenho de Cargos do Curso de Gestão em RH. Orientador: Profª. Evelyn Santiago São Paulo - SP 2013 3 SUMÁRIO INTRODUÇÃO........................................................................................................ 4 1 Metodo de…

sociais. “ ABNT NBR ISSO 14001:2004 . 2 UNIS Implementação e Gerenciamento da ISO 14001:2004 ÍNDICE RESUMO DO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL – SGA 04 4.1 REQUISITOS GERAIS 05 4.2 POLÍTICA AMBIENTAL 08 4.3 PLANEJAMENTO (P) 14 4.3.1 4.3.2 4.3.3 15 20 22 4.4 4.5 4.6 Aspectos Ambientais Requisitos Legais e Outros Objetivos, Metas e Programa(s) IMPLEMENTAÇÃO E OPERAÇÃO (D) 28 4.4.1 4.4.2 4.4.3 4.4.4 4.4.5 4.4.6 …

investiram na criação de um pequeno Centro de Treinamento (CTQ) e do Serviço de Atendimento ao Cliente Quintessência (SAC-Q), pois sentiram a necessidade de estruturar melhor a capacitação de seus colaboradores, por meio da implantação de programas anuais de treinamento e de criarem um canal de comunicação com clientes e profissionais de saúde. Há cerca de dez anos, a Quintessência desenvolveu também um laboratório de manipulação alopática, visando atender a uma demanda crescente do…

.........................16 4.4 Gestão de rotina / 5 s..........................................................................16 4.5 Analise de causa fundamental............................................................17 4.6 Auditoria de padrões..........................................................................17 4.7 Etapas.................................................................................................17 4.8 Avaliações de processos...........

...........68 Anexo 03 - Departamento pós venda................................................................69 Anexo 04- Empresa...........................................................................................69 Anexo 05 - Departamento RH............................................................................70 Anexo 06 – Ergonomia......................................................................................70 SUMÁRIO 1 Introdução............

anualmente e, além disso, os colaboradores possuem benefícios. Um dos princípios do impacto global é respeitar e proteger os direitos humanos, abolir o trabalho forçado dentre outros. Quanto á segurança e saúde operacional (SSO) que faz parte do planejamento estratégico da empresa visam à redução, buscando excelência e acidentes zero. ABSTRACT Suzano Papel e Celulose was created by Mr. Leon Feffer, who took the initiative to seek innovations, which disappeared off the streets…

FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO DE GESTÃO EM SAÚDE Dan Iuri dos Santos Cabreira ANÁLISE DO MODELO DE GESTÃO DO HOSPITAL DR. LAURO REUS EM CAMPO BOM, RIO GRANDE DO SUL Porto Alegre 2009 2 Dan Iuri dos Santos Cabreira ANÁLISE DO MODELO DE GESTÃO DO HOSPITAL DR. LAURO REUS EM CAMPO BOM, RIO GRANDE DO SUL Trabalho de conclusão de curso de Especialização apresentado ao Programa de Pós-Graduação em…

DA SILVA CARDOSO SORAIA CRISTINA RODRIGUES DE LIMA BELSHOP PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ANÁLISE DE SUA APLICAÇÃO PORTO ALEGRE 2011 ALDA JULIANA LOPES CARDOSO GUSTAVO PAIM LIMA KAREN MACHADO DE OLIVEIRA PATRICIA DA SILVA CARDOSO SORAIA CRISTINA RODRIGUES DE LIMA BELSHOP PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ANÁLISE DE SUA APLICAÇÃO Trabalho Final…

2 Principais leis e atos normativos que estruturaram o SUS 17 2.1 As Normas Operacionais Básicas da Era Inamps 18 2.2 A extinção do Inamps 19 2.3 A Norma Operacional Básica de 1993 19 2.4 O repasse fundo a fundo 20 2.5 O Sistema Nacional de Auditoria 20 2.6 A Norma Operacional Básica de 1996 21 2.7 Emenda Constitucional n. 29, de 2000 23 2.8 As normas operacionais da assistência à saúde (Noas) de 2001 e de 2002 24 3 O Pacto pela Saúde 25 3.1 O Pacto em Defesa do SUS 26 3.2 O…