Modelo De Excelência Da Gestão Apple

mais produtos e serviços para os clientes. Este cenário requer ferramentas e modelos de gestão para gerenciar as relações com os clientes, com o objetivo de permitir que a empresa consiga perceber e responder rapidamente a exigências dos consumidores. Este trabalho revisa conceitos de CRM (Customer Relationschip Management ou Gerenciamento das Relações com os Clientes) e descreve a implementação de ferramenta de gestão de relacionamento com clientes em empresa de consórcio. O…

computador de maçã (Apple)? Ou uma marca de meias de Puket (praia na Tailândia)? Se refletir a alma do negócio é uma das recomendações dos especialistas, como nomes assim vingam? “Eles vingam porque estão diretamente ligados à maneira de pensar da empresa, à sua cultura, sua estratégia”, defende Beto Almeida, da Interbrand. Enquanto as referências para marcas de computadores eram as siglas IBM (International Business Machines) e HP (dos fundadores Hewlett e Packard), a Apple simplesmente…inovou!

31 anos em Logística, COMEX, Estratégia, T.I. e Manufatura • • Gerenciamento e ativação marítma & aérea nas importações para os USA • Base de Exportação Brasileira  Global Supply Chain • 6 Sigma (Black Belt Certified na Caterpillar – PwC/IBM) • Excelência Operacional / MRP II Classe 'A' (Oliver Wight) • JIT / Kanban / ISO9002 / Consolidação Industrial / Sistemas de suporte • Lean Manufacturing / Kaizen (TBM / Delphi) • ........... • Proferindo Palestras / Seminários / Aulas Inaugurais…

Tamanho Original: 268 páginas Sumarizador: Lucas Dong Kim Tamanho desta Sumarização: 66 Páginas 1 Sumário PARTE UM A estratégia do oceano azul Capitulo 1 Criando oceanos azuis Capitulo 2 Ferramentas e modelos de análise PARTE DOIS Formulando a estratégia do oceano azul Capitulo 3 Reconstrua as fronteiras do mercado Capitulo 4 Concentre-se no panorama geral, não nos números Capitulo 5 Vá além da demanda existente Capitulo 6 Acerte a seqüência estratégica PARTE TRÊS …

....................10 2.5 PRINCIPAIS CONCORRENTES.............................................................................10 2.6 PRINCIPAIS FORNECEDORES............................................................................ 11 3 MODELO DE GESTÃO........................................................................................... 11 3.1 VISÃO...................................................................................................................... 11 3.2 MISSÃO....

2.2 Empresa como um sistema aberto, adaptado de (PADOVEZE, 2009) FIGURA 3.1 Característica da Informação (BEUREN, 2009) . . . . 22 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 FIGURA 3.2 Modelo de Informação como Suporte à Tomada de Decisão FIGURA 3.3 Interação entre os Modelos 9 . . . . . . . . . . . . 30 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 FIGURA 3.4 A Empresa e o Endossistema, adaptado de (BEUREN, 2009) …

objetivo identificar elementos relativos à percepção dos servidores quanto às normas e processos existentes e analisar o desenvolvimento conceitual da Gestão da Contabilidade - Teatro Municipal de São Paulo, levando em conta suas peculiaridades e influencias e, busca demonstrar o caráter multivariado da função de administrá-las. Entendemos como modelo de gestão os princípios de administração que influenciarão o processo decisório, a estrutura organizacional e o sistema de informações.…

sido largamente difundidas nos últimos anos, principalmente devido ao desenvolvimento de softwares específicos nesta área, além da expansão na capacidade de processamento dos computadores. Desta forma, este trabalho tem como objetivo desenvolver um modelo matemático na área de distribuição física que busque a minimização dos custos globais, através do equilíbrio entre os custos de armazenagem, transporte e oportunidade, gerando uma melhor solução para a localização dos estoques na…

de 109 veículos que percorrem um milhão de quilômetros por mês. 2 A gestão de qualidade da empresa busca o constante aperfeiçoamento e desenvolvimento, investe na qualificação dos seus serviços, modernização da frota e na capacitação de seu pessoal. Reafirmando todos os dias seu compromisso com a qualidade, a segurança e o respeito ao meio-ambiente, promovendo a saúde ocupacional e o bem-estar das pessoas, a VIMSA tem sua gestão de qualidade reconhecida e certificada. Ao longo de sua…

industrial brasileiro que trabalhava com exportação, vestuário, transporte e imobiliário. Eugênio Saverin, avô de Eduardo, era alemão, refugiado no Brasil. Em 1952, fundou a Tip Top, marca de roupas infantis, e trouxe para o mercado um dos primeiros modelos de macacão para crianças. Roberto Saverin chegou a trabalhar com o pai na fábrica de roupas infantis. Em 1987, Eugênio vendeu a empresa para o grupo TDB, que até hoje controla a marca. Em 1993, depois da descoberta que Eduardo…