Mix De Marketing De Serviços

ROBERTO PASSOS PREÇO Trabalho elaborado como requisito do Profº José Petraglia da disciplina Fundamentos de Marketing do curso de graduação de Engenharia de Produção, na Universidade Santa Cecília de Santos. SANTOS 2013 2 SUMÁRIO INTRODUÇÃO .................................................................................................. 3 1 MIX DE MARKETING............................................................................. 4 1.1…

informação para, de maneira não egoísta (REGRA DE OURO), convencer um cliente em potencial a comprar algo seja um bem, um serviço, uma ideia, ou outra coisa que satisfaça suas necessidades, com uma logística eficiente desde o atendimento, pagamento e entrega do produto. 02-Explique as diferenças entre as fases de produção, venda e marketing na evolução da gestão do marketing. A fase da produção, consistia, que tudo o que era produzido seria vendido eventualmente, pois a pessoas ainda…

1 Origens e Evolução do Marketing: um Estudo Sobre as Influências das Correntes Teóricas no Ensino do Marketing no Brasil. AUTOR ORLANDO ISIDORO LOUREIRO Fecap - Fundação Álvares Penteado o_loureiro@hotmail.com RESUMO Este trabalho teve como objetivo geral investigar as influências de duas diferentes correntes teóricas do marketing na docência da disciplina em instituições brasileiras de ensino superior. O trabalho foi estruturado por meio de pesquisa bibliográfica, propiciando informações para

Gerir - Guias práticos de suporte à gestão Fazer um plano de marketing A coerência e articulação das diferentes políticas da empresa ou produto(s) é responsável em grande parte pelo seu sucesso ou insucesso. O plano de marketing assume aqui um papel preponderante, visando a antecipação, formalização e a articulação das principais decisões a serem tomadas. 1. Objectivos e vantagens de realizar um Plano de Marketing Antecipação das decisões a tomar, o que permite preparar correctamente a sua

Marketing de Serviços Aula – 8 Prof. Ms. Edson Luiz Pereira edsonlp@vianet.com.br MARKETING DE SERVIÇOS - CH 80 aulas OBJETIVO: Desenvolver planos de marketing para empresas do setor de setor de serviços. EMENTA: •O comportamento do consumidor: motivações, teorias da motivação, necessidades, personalidades, percepção, atitudes e aprendizagem do consumidor; •Impacto das ações de marketing sobre o consumidor. •O processo de planejamento de marketing. •O processo da estratégia no setor…

para realização: 5 horas) _ Aula-tema: Conceitos Básicos de Marketing. Esta atividade é importante para que você e seu grupo conheçam os conceitos, Marketing, mix de Marketing e a administração de Marketing e identifiquem oportunidade de melhorias, elaborando estratégias que contribuam para o sucesso da empresa. Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. Passos Passo 1 (Equipe) A equipe deve pesquisar sobre Mix de Marketing. Lido pela equipe para que pudessem ser…

importância do Canal de Distribuição no composto de Marketing Uma das funções empresariais mais recentes e que vem recebendo grande atenção nos últimos tempos é o Marketing, mas o que é Marketing e qual a importância dele nas empresas? Marketing pode ser entendido como a função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing: produto, preço, comunicação e…

Quantidades Prazos Conservação Localização Acessibilidade Visibilidade  Funções dos intermediários:  Distribuição física: transporte + armazenamento + manutenção  Serviços: constituição de um sortido + fraccionamento + venda e pós-venda + promoções + recolha e transmissão Marketing-mix dos produtores  A distribuição no marketing-mix dos produtores é:  Indispensável  Pouco flexível - como o sistema de distribuição leva anos a ser montado e representa um compromisso contratual e…

2 PLANO DE MARKETING 2.1 Valor do Produto e do Serviço O serviço ofertado pela empresa Vita Naturale, trata-se de oferecer saúde, equilíbrio em serviço de delivery para refeições balanceadas aliado a oferta de combos e parcerias com nutricionistas e academias. 2.2 Mix de Marketing Em se tratando da oferta de serviços, o Mix de Marketing da Vita Naturale se adequa aos 4P’s do Marketing de Serviços. Kotler e Armstrong (2003, p. 47) define Mix de Marketing como “um conjunto de…

Composto Promoção O marketing moderno é muito mais do que apenas criar bons produtos e disponibilizá-los ao mercado consumidor, é indispensável neste processo a comunicação com os clientes ( KOTLER e KELLER, 2006). Ainda de acordo com os autores, as principais ferramentas do Composto Promoção são: propaganda, promoção de vendas, venda pessoal e relações públicas. Os 4 “P”s – Promoção O último dos 4 “P”s corresponde às estratégias de Promoção de um produto. São as decisões de…