Plano de marketing
2.1 Valor do Produto e do Serviço
O serviço ofertado pela empresa Vita Naturale, trata-se de oferecer saúde, equilíbrio em serviço de delivery para refeições balanceadas aliado a oferta de combos e parcerias com nutricionistas e academias.
2.2 Mix de Marketing
Em se tratando da oferta de serviços, o Mix de Marketing da Vita
Naturale se adequa aos 4P’s do Marketing de Serviços.
Kotler e Armstrong (2003, p. 47) define Mix de Marketing como “um conjunto de ferramentas de marketing táticas e controláveis que a empresa utiliza para produzir a resposta que deseja no mercado-alvo”.
2.2.1 Produto/Serviço
A Vita Naturale oferece combos de refeições em embalagens personalizadas, sucos naturais, refrigerantes zero, chás gelados e sobremesas por meio do serviço delivery.
Para Casas (2006, p.164) “os produtos podem ser definidos como o objeto principal das relações de troca que podem ser oferecidos num mercado para pessoas físicas ou jurídicas, visando proporcionar satisfação a quem os adquire ou consome”.
“Os serviços profissionais são aqueles serviços que estariam localizados na extremidade do continum e cuja comercialização, consequentemente, distancia-se do marketing tradicional de bens, no qual são utilizadas ferramentas destinadas à massificação” (CASAS, 2007 p.202).
Serviços oferecidos:
Oferta de combos
Delivery
Parcerias com academias/hospitais
Nutricionista
A nossa marca é representada pelo nome Vita Naturale para mostrar aos consumidores a importância de uma alimentação saudável e balanceada por meio do serviço de delivery, nos diferenciando dos nossos concorrentes.
A American Marketing Association (AMA) define marca como “um nome, sinal, símbolo ou design, ou uma combinação de tudo isso, destinados à identificar os produtos ou serviços de um fornecedor ou grupo de fornecedores para diferenciá-los dos de outros concorrentes”.
Figura 1 – Logomarca
Fonte: Autoria Própria, 2013.
Slogan: Viver