Missão E Objetivos Basicos Da Empresa

“Missão”, “Visão Estratégica” e “Valores” de suas empresas. A primeira pergunta da enquete era: Qual é a missão da sua empresa? Aparentemente simples, a pergunta deveria direcionar a uma resposta igualmente simples, no entanto, a maioria dos gestores acabou gaguejando e demorou a encontrar uma resposta. E quando a encontrou, o resultado ficou bem longe daquilo que esperávamos. Uma resposta bem frequente foi: “gerar lucro”. A recorrência desta resposta foi, de certa forma, frustrante. Afinal,

pois esta teria que iniciar um relacionamento do zero. O estudo visou analisar a fidelização e o atendimento ao cliente, como diferencial competitivo para empresas. A proposta metodológica desse trabalho é a realização de uma pesquisa bibliográfica exploratória. Concluiu-se que a fidelização de clientes é parte integrante da missão da empresa, ou seja, transformando clientes satisfeitos em clientes fiéis. Medir a fidelização faz-se necessário, como também o impacto dos sistemas de gestão…

resultados para a organização, mostrando como penetrar com sucesso para obter as posições desejadas nos mercados (COBRA, 1992). De acordo com Las Casas (2001, p. 18), “o plano de marketing estabelece objetivos, metas e estratégias do composto de marketing em sintonia com o plano estratégico geral da empresa”. Para Westwood (1991 p. 19): Um plano de marketing é um documento que formula um plano para comercializar produtos e/ou serviços. O plano de marketing global da companhia pode ser…

Elaboração do Planejamento Estratégico Empresa Sal a Gosto Regina Elaine Bispo Porto – RA 2236899226 Douglas Nilton Leal Porto – RA 2236899223 Marcos Antonio Freire Junior - RA 2241116551 Taneide - RA Luciene - RA Índice Introdução ...................................................................................................pág 3 a 5 Etapas do Planejamento Estratégico Negócio e Missão..................................................

os objetivo as metas traçadas. 2- 3- As empresas são consideradas um sistema aberto pois dentro dela vem as variedades que são enormes com relação a entrada e saída do ambiente externo isto é as fronteiras do sistema são abertas e permeáveis essa interdependência não obedece as leis determinísticas da física. 4- Uma empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz, ela se define pela sua missão sendo que somente essa definição objetiva da…

em especial as que estão nascendo ou as pequenas. SERVE PARA definir a direção estratégica da empresa: da integração das operações à estratégia da companhia e da motivação da equipe. É ÚTIL PORQUE permite que o empreendedor reflita sobre o papel do seu negócio na sociedade e sobre o futuro da empresa. SOBRE A FERRAMENTA: O trio Missão-Visão-Valores é frequentemente mal empregadona gestão de empresas. É comum observarmos companhias com declarações demissão, visão e valores que são…

através de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros. Administração nada mais é do que a condução racional das atividades de uma organização, seja, ela lucrativa ou não. Existem três aspectos chaves que devem ser apontados nesta definição: dá maior ênfase ao elemento humano na organização. focaliza a atenção nos resultados a serem alcançados, isto é, nos objetivos em vez de nas atividades. a realização dos objetivos pessoais de seus membros…

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............................................................................................................................... ENSINO PRESENCIAL GESTÃO EMPRESARIAL – módulo BÁSICO portfólio 1 Fundamentos do comportamento individual e cultura organizacional ............................................................................................................................... Guarulhos 2013 ANA PAULA NISHIYAMA KARINE

organizações já serviam de alicerce para a construção de relacionamentos com o intuito de atingir seus objetivos. Dentro desse raciocínio, Kwasnicka (1993) salienta que um indivíduo não é completo por si só e, que ele só atinge tal estado a partir do momento em que passa a atuar dentro de um grupo. Entretanto, para que esse grupo viva em harmonia é necessário que haja organização, pois cada indivíduo possui objetivos e graus de satisfação diferentes. Neste momento surge, dentro da…