Microsoft Dynamics

.............................................................................. 9 1. Software utilizado ........................................................................................................................ 9 1.1. 1.2. Microsoft Word .................................................................................................................... 9 1.3. Adobe Dreamweaver CS4 ........................................................................................

Navegador (Browser) Mozilla FireFox 7% Microsoft Explorer 91% Correio Eletrônico Outros 2% Lotus 12% Linux xMail 6% Google Gmail 5% Outros 4% Microsoft 73% Inteligência Analítica (BI + CRM ...) 2012/13 (% de empresas usando por segmento - Teclados) 100% Outros 10% 90% Outros 22% 80% 70% 60% 50% Outros 25% IBM 10% IBM 10% Dynamics 6% Totvs 9% Dynamics 11% Dynamics 14% Totvs 16% Dynamics 13% Totvs 18% 40%…

Controlador de domínio que não faz a modificação de recursos internos, é responsável apenas para autenticação dos mesmos. DNS – Domain Name Services Serviço de tradução de nomes de computador em IP e vice-vesa. 30 Regras disponíveis DHCP – Dynamic Hosts Control Protocol Serviço de publicação de IPs disponíveis no domínio para equipamentos IIS – Internet Information Services Serviço de publicação de páginas Web para publicação interna ou externa WDS – Windows Deployment…

federativas, cadastros auxiliares gerais, relatórios de acessos, logs de segurança. Videos Case Cinemark x Microsoft O Cinemark, rede multinacional de cinemas, buscava uma ferramenta que a ajudasse na aderência às regras administrativas e financeiras mais rígidas impostas pela SarbanesOxley, regulamentação criada nos Estados Unidos em 2002. A empresa adotou o Microsoft Dynamics AX 4.0 que, além da facilitar o cumprimento dessas regras, acelerou imensamente a geração…

de dados e, acima de tudo, que fosse de uso muito simples. Assim, foi adotada a decisão de usar o Microsoft Dynamics CRM: um aplicativo que se pode acessar através do Outlook ou simplesmente pela web. Além disso, não foram necessários longo tempo de aprendizagem nem complexas capacitações. A Itaú Holding oferece aos seus investidores informação precisa e personalizada através do Microsoft Dynamics CRM porque a ferramenta fornece: PRECISÃO: O Itaú oferece aos seus investidores a…

Microsoft/PowerPoint (1987). No fim da década de 80, a Microsoft adquiriu por US$ 14 milhões uma empresa chamada Forethought. Essa companhia produzia um programa chamado PowerPoint, que permitia criar apresentações em computadores Apple (foto). Mais tarde, o software passou a fazer parte do pacote Office da Microsoft, que inclui softwares como Word e Excel, por exemplo Reprodução/betaarchive.com Microsoft/Hotmail (1997). A Microsoft comprou uma empresa baseada na Califórnia (Estados…

de atividade, e do aspecto que você pretende desenvolver, em particular. Existem soluções simples e outras mais complexas Softwares de escritório (Office) Uma simples planilha do Excel ou um gerenciador de banco de dados relacionais (como o Microsoft Access) podem ser suficientes para agir como uma aplicação contável/acompanhamento de encomendas ou para coletar dados dos clientes. Principal desvantagem: estes softwares têm opções limitadas (ex: funções de colaboração, ferramentas…

implementar o Microsoft Dynamics CRM. Após uma comparação detalhada com diversas outras soluções, o software CRM conquistou a maioria dos pontos.A Nikon decidiu implementar o Microsoft Dynamics CRM. Após uma comparação detalhada com diversas outras soluções, o software CRM conquistou a maioria dos pontos. 4.1. Resultado A aquisição de dados simples aprimorou a qualidade dos relatórios de vendas. Os funcionários podem encontrar todas as informações relevantes do cliente em um local com…

organização, acaba contribuindo bastante para a performance de uma empresa. Capacite seus funcionários As pessoas gostam de estar no controle de suas informações pessoais e plano de carreira. Com as soluções de gerenciamento de recursos humanos Microsoft, você pode fornecer a seus funcionários acesso fácil a registros de contrato, acompanhamento de folgas, arquivos de análise de desempenho, dados individuais de folha de pagamento, atualizações de benefícios, e outras informações…

...................... 23 4.4 O PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DO CRM .................................................... 25 4.5 CRM E SUA VISÃO ESTRATÉGICA ................................................................... 27 5 ESTUDO DE CASO – MICROSOFT DYNAMICS CRM ........................................ 29 6 CONCLUSÃO ........................................................................................................ 30 REFERÊNCIAS ............................................................