Melhoria No Atendimento Loja De Materiais De Construção

MATO GROSSO DO SUL QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Monografia apresentada à Fundação UEMS - Universidade Estadual de Mato Grosso do Sul, como das exigências da disciplina de Estágio Supervisionado do curso de Administração – Habilitação Administração Rural. Orientadora: Prof.(a) 1 INTRODUÇÃO A qualidade no atendimento ao cliente…

PROJETO INTEGRADO MULTIDISPLINAR loja de animais – pet shop MANAUS 2013 ANDRÉ DE SOUZA GARCIA RA 1300725 PROJETO INTEGRADO MULTIDISPLINAR loja de animais – pet shop Trabalho de dissertação referente à diagnóstico organizacional para obtenção de nota e frequência nas disciplinas Fundamentos da Administração, Recursos Materiais e Patrimoniais e Técnicas de Informática do curso Marketing

iniciantes desde criança a adultos e possui uma loja que oferece roupas, bonés, mochilas, calçados e relógios, além de todo equipamento de segurança e acessórios para quem pratica o esporte, bem como para a manutenção dos skates como lixas, chaves, amortecedores, lubrificantes, parafusos, porcas, rodas nacionais e importadas, rolamentos, shapes e eixos. Há também o aluguel de skates caso o cliente não tenha. A distribuição dos produtos é feita na própria loja e no site da empresa,…

insatisfeitos por mau atendimento, falta de visibilidade em produtos ofertados, rupturas de produtos e falta de qualidade nos produtos e serviços oferecidos. O resultado dessa pesquisa foi muito positivo para a empresa, pois mostrou que todos os colaboradores entenderam e sabem o que acontece na empresa, onde estão empenhados em buscar a melhoria continua dos seus processos, agregando valores e informações para que possam obter e buscar clientes fiéis e satisfeitos em sua loja.…

PLANO DE NEGÓCIOS Missão da Empresa Prestar um atendimento diferenciado, valorizando a beleza e promovendo a satisfação do nosso cliente. Visão da Empresa Sermos referência no tratamento da beleza através da qualidade dos nossos produtos e serviços, oferecendo eficiência, conforto, comodidade e pontualidade. 1 - RAMO DE ATIVIDADE: Salão de Beleza- Pois é um negocio que gera lucro e é um ramo que sempre é bem aceito principalmente para as mulheres que são as principais…

no computador junto com meu filho Giovanni, uma das razões da minha persistência em concluir este curso, estando sempre compreensivos nas horas em que não pude dar atenção. E por último mais não menos importante, agradeço ao amigo Fabio, Gerente da loja QUERO-QUERO S.A. filial n°187, que junto com sua equipe, sempre esteve disposto a ajudar e principalmente foi um grande incentivador deste trabalho, fazendo também parte desta conquista. de RESUMO Tendo em vista que o ramo…

exame de todas as experiências passadas podem nos revelar o fato surpreendente de que tudo o que nos aconteceu foi para o nosso bem.” (Ford) RESUMO O projeto tem por objetivo desenvolver juntamente com o banco Bradesco S/A, uma parceria com a Lojas Cem da cidade de Cerquilho, implantando internamente um correspondente bancário. Buscando clientes para seu mercado alvo que na sua maioria são das classes ‘‘C, D e E”. A abertura do correspondente bancário implicará em oferecer mais…

quem faz parte da alta direção e os diferentes elementos da estrutura organizacional.............................................................................................3 2.0 - Recursos Materiais e Patrimoniais 2.1 - Desenvolver uma pesquisa sobre a organização e os procedimentos dos recursos materiais, patrimoniais, humanos, financeiros e tecnológicos utilizados pela…

................................................... 8 3 Recursos matérias e patrimoniais ................................................................ 8 3.1 Desenvolver uma pesquisa sobre a organização e procedimentos dos recursos materiais, patrimoniais, humanos, financeiros e tecnológicos utilizados pela organização. .......................................................................... 8 3.2 Elucidar a administração de matérias utilizada, confrontando com os…

NEGÓCIOS – MATERIAL DE CONSTRUÇÃO Elaborado por – SEBRAE/ES Data da elaboração – Outubro de 1999 Tipo de negócio – MATERIAL DE CONSTRUÇÃO Ramo de atividade - COMÉRCIO Apresentação Introdução Indicadores Setoriais Indicadores de Recursos Humanos Indicadores de Mercado/Vendas Indicadores Administrativos Indicadores de Finanças Principais Indicadores Fontes de Informações APRESENTAÇÃO Este PERFIL representa o início de um trabalho a ser desenvolvido junto ao segmento comercial de…