Melhoria No Atendimento Loja De Materiais De Construção

tem criado oportunidades e desafios para a competição no mundo dos negócios cada vez mais complexo. Por sua vez, a análise das configurações das cadeias é um tema que tem se tornado importante porque permite identificar potenciais oportunidades de melhorias na gestão e na tomada de decisão dos diversos elos da cadeia. Na empresa, a cadeia de suprimentos inicia-se como pedido do cliente e termina com o envio do produto passando pelos diversos elos do canal de distribuição. A cadeia de…

QFD: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS DE APOIO À CONSTRUÇÃO CIVIL Sônia Regina Barreto Bacelar Universidade de São Paulo, Escola Politécnica Departamento de Engenharia de Produção. São Paulo - SP, Brasil. bacelar@terra.com.br ABSTRACT: The article outlines the QFD- Quality Function Deployment concept and its applicability to service companies. This method was applied to a Construction Co in order identify and improve the customer satisfaction. A survey with 171 customers

1 Análise e desenvolvimento de um novo projeto de layout em uma loja de materiais de construção na cidade de Ivaí-PR Gracieli Kraveski (Cescage) gracy.kraveski@hotmail.com Paula Fernanda Camargo (Cescage) nandadrc@hotmail.com Monalisa Rodrigues Zoldan (Cescage) monazoldan@hotmail.com Resumo: O objetivo dessa pesquisa foi realizar uma análise e desenvolver um projeto de layout para uma empresa de materiais de construção, localizada na cidade de IvaíPR. Para se ter um melhor…

tecnológico 13 5.1.2.1 – Facilidade administrativa e consequentemente ganhos significativos 13 5.1.2.2 – Redução de perdas 14 5.1.2.3 – Controle de vendas 14 5.1.2.4 – Poder de barganha 15 5.1.2.5 – Aumento de competitividade 15 5.1.2.6 – Atendimento de diferentes públicos 15 5.1.3 – Controle de estoque 16 5.1.3.1 – Sua importância 16 5.1.3.2 – Sua função 16 5.1.3.3 – Seu objetivo 18 5.1.4 – Cadastro de dados no sistema 19 5.1.5 – Informações dos sistemas de TI 19 5.1.6 –…

ADMINISTRAÇÃO andré de jesus silva EVERLANDIA GONÇALVES FERRAZ FERREIRA FÁBIO GARCIA GONÇALVES NICÉLIA DA SILVA NEVES REDE DE LOJAS INSINUANTE [pic] BRUMADO 2012 ANDRÉ DE JESUS SILVA EVERLANDIA GONÇALVES FERRAZ FERREIRA FÁBIO GARCIA GONÇALVES NICÉLIA DA SILVA NEVES REDE DE LOJAS INSINUANTE [pic] Trabalho interdisciplinar apresentado à Universidade Norte do…

tornou Natura. A primeira loja da companhia foi aberta na Rua Oscar Freire. O atendimento era feito pelo próprio fundador, Luiz Seabra. A Rua Domingos de Moraes, na Vila Mariana, São Paulo, foi o primeiro endereço da fábrica, que na época possuía menos de dez colaboradores. Em 1976 foi lançado o primeiro catálogo de vendas, que possuía informações detalhadas sobre a utilização dos produtos, transformou-se a principal ferramenta para as consultoras e consultores em atendimento aos…

/ 2014 FERNADA DIAS – CA: 22484299 GABRIELLA FERNANDES – CA:22452623 JAMILLE PAIXÃO - CA: 22472310 NATALI ARAÚJO - CA: 22462070 RENE GUILHERME - CA: 22490700 RICARDO ALESSANDRO – CA: 13013432 PRISCILA ANACLETO - CA: 22452726 Empreendedorismo Loja de Fabrica Delpar Projeto de pesquisa apresentado ao 8º semestre C do Curso de Graduação em Administração da Universidade Cidade de São Paulo - UNICID, sob orientação do Prof.ª Sueli Yngaunis.

outros, simplesmente criam ações com base em vivencias próprias ou no que se percebe no mercado, mas sem rumo definido e sem estratégias sólidas. Neste sentido, este estudo teve por finalidade propor um plano de marketing para a empresa de pequeno porte Loja Marion, instalada no município de Jóia/RS, com o intuito de minimizar a ação dos concorrentes e, ainda, inserir o marketing como uma ferramenta de gestão estratégica. Para isso, realizou-se a análise interna e externa da empresa,…

publicação Marketing de Relacionamento (1992), o mercado está cada vez mais concorrido, a cada hora uma empresa, um produto ou serviços são lançados, dificultando o posicionamento dos produtos já existentes no mercado. O posicionamento é essencial na construção do valor que é atribuído pelo consumidor. Mckenna ainda diz: "Para conquistar uma posição forte a empresa tem que diferenciar seu produto de todos os outros existentes no mercado.” Para isso é exigido um planejamento desde a…

relação direta com o consumidor entra em ação o marketing e suas técnicas de merchandising, que fazem grande diferença no ponto de venda em seus diversos tipos e formas. Deste modo os varejistas passam a ser ainda mais competitivos na procura de melhorias e inovações para reter seus clientes. VAREJO É uma atividade comercial que busca providenciar mercadorias e serviços desejados pelos consumidores. Está localizado entre o atacadista/fabricante e o cliente. O varejista compra…