Mc Donalds Intangivel

corporativa”. É determinada então a era em que a marca está acima do produto, pois como afirma Charles Brymer, CEO da Interbrand, a marca é mais que um produto e, produtos só se transformam em marcas quando chegam a ser a união de fatores tangíveis, intangíveis e psicológicos (BRYMER apud MARCONDES, 2003:20). Alguns autores e entidades definem o termo “marca” como um símbolo responsável por diferenciar o produto ou empresa de outros. Assim, a American Marketing Association designa uma…

Mudança de Comportamento Nível 4 Resultados Avalia o impacto gerado na organização a partir da realização do treinamento MODELO DE EDUCAÇÃO CORPORATIVA (MEISTER) COMPETÊNCIAS: EM BUSCA DE UMA CONCEITUAÇÃO I – ESCOLA NORTE-AMERICANA  Mc Clelland – conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes ESTOQUE 24 II – ESCOLA EUROPÉIA  Le Boterf – saber agir responsavelmente em um contexto profissional AÇÃO CONTEXTUALIZADA III – ESCOLA BRASILEIRA  Dutra – o que se…

apresenta quatro níveis ou atributos – básicos, esperados, desejados e inesperados -, sendo que cada um deles apresenta um grau de exigência superior ao anterior. No nível atributos básicos estão os atributos essenciais da experiência, tangíveis ou intangíveis. No nível atributos esperados estão os atributos associados à experiência que o cliente acostumou-se a considerar parte da prática geral de negócios. No nível atributos desejados estão os atributos que o cliente não espera…

seja, uma personalidade.Uma marca com personalidade faz que seja a primeira ou a segunda marca que vem a cabeça do consumidor quando ele genericamente esta descrevendo um segmento. Ex: Penso em fast food e a primeira marca que vem a cabeça é o Mc Donalds. Branding O que é Branding? Basicamente são ferramentas de gestao de marketing. Atraves do branding eu consigo construir e gerenciar uma marca. O que significa construir uma marca? Significa que a marca tem que ter uma base…

valiosos, raros e difíceis de imitar é essencial à criação de vantagens competitivas sustentáveis. Um recurso ou capacidade com estas características é por vezes apelidado de competência distintiva Estes podem ser: Tangíveis: Financeiros e Físicos Intangíveis: Reputação, cultura e tecnologia. Humanos: Know-how, Capacidade de comunicação e motivação. A capacidade de maximizar os recursos que temos na empresa, desenvolvendo uma estratégia de acordo com o aproveitamento do ambiente da…

consumidos ou usados uma ou poucas vezes, como a cerveja e sabão. 2. Bens duráveis: os bens duráveis são bens tangíveis normalmente usados durante um período de tempo, como geladeiras, ferramentas e vestuário. 3. Serviços: os serviços são produtos intangíveis, inseparáveis e perecíveis. São exemplos de serviços cortes de cabelo e serviços de reparos. Classificação de Bens de Consumo A grande variedade de bens de consumo pode ser classificada em termos de hábitos de…

GESTÃO Responsabilidade Socioambiental das Organizações Brasileiras Niterói, RJ, Brasil, 31 de julho, 01 e 02 de agosto de 2008 Correios, Datasul, Eletronorte, Embraer, Ericson, Fiat, Ford, Globo, GM, Habib´s, IBM, Inepar, Leader Magazine, Mc Donald´s, Microsiga, Motorola, Natura, Nestlé, Oracle, Petrobras, Previdência, Real ABN Amro Bank, Sadia, Serasa, Siemens, Souza Cruz, Telemar, Ultragaz, Unibanco, Unimed, Visa, Volkswagen, Xerox, entre outras. Segundo Eboli (2002,…

idéias, emoções e ambiência. 19 1.1.1 – Visão restrita e visão ampla Exemplo: Mc Negócio* Visão míope hamburger Visão estratégica comida de conveniência * O propósito é, a médio prazo, estar no máximo a 4 minutos de distância de qualquer cliente. . Consequências práticas que fazem parte do “cardápio” do Mc Donalds: - amendoim e pipoca servidos nas praias - quiosques de sorvete - Mc Lanche Feliz servido a bordo dos aviões da United. 20 + exemplos:…

Ciência e Tecnologia, Ramos da Engenharia, Propriedade Tecnológica, Transferência de Tecnologia, Sistema de Patente x Know-How. Acordo da União de Paris, Tipos de Patente. Processo de Patenteação. Marca. Royalties Características do Know-How. Ativos Intangíveis. Contratos de Tecnologia. Franquia. Dinâmica da Evolução Tecnológica. Paradigmas Históricos. A Sociedade do Conhecimento. Tecnologia e Empregabilidade. Engenharia e Logística: A Importância da Gestão dos Estoques. Participação dos…

os valores que não podem ser mensurados, difíceis de ser copiados, que criam uma vantagem competitiva, além de fidelizar as pessoas. Para reter estes talentos o RH deve desenvolver ações intangíveis, que não são percebidas, mas que têm impacto e valores para as pessoas. Pergunta-se: Que ações intangíveis podem ser implementadas pela organização, a fim de reter talentos, relacionadas a • Qualidade de Vida? • Comunicação e Relacionamento? •…