Marketing Serviço Varejista

2 SEGMENTAÇÃO Segundo KOTLER (2012), segmentação de mercado é um esforço para aumentar a precisão do marketing da empresa. O ponto de partida de qualquer discussão sobre segmentação é o “marketing de massa”. No marketing de massa, o vendedor se dedica à produção, distribuição e promoção em massa de um produto para todos os compradores. O argumento de marketing de massa é que ele cria um maior mercado potencial, o que gera custos mais baixos, que por sua vez levam a preços mais

2° MARKETING MIX - PRAÇA Praça diz respeito tanto ao Local físico ou virtual para venda de produtos ou serviços ao cliente final, sendo pesquisadas as necessidades de um público alvo. Ou no que se refere a operacionalização do negócio, ou seja, como o produto será colocado a disposição do seu cliente. A localização e estrutura adequada, canais de distribuição de seu produto ou serviço, relação com fornecedores serão determinantes para levar ao cliente o que ele necessita. O tipo do…

...........10 1. INTRODUÇÃO Muitas empresas se mostram resistentes ao serviço de pós-venda por considerarem que o custo seja elevado. Mas, pesquisas apontam que em setores como os de seguros, hoteleiros, companhias aéreas e marítimas, o pós-venda é peça chave na fidelização e retenção de clientes. No entanto, o comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação no estado de São Paulo, ainda demonstra uma baixa…

Comércio e Serviços BNDES Setorial 30, p. 3 – 61 Conectando indústria e consumidor: desafios do varejo brasileiro no mercado global Silvia Maria Guidolin Ana Cristina Rodrigues da Costa Bernardo Furtado Nunes* Resumo É no comércio varejista que o consumidor chancela o valor dos bens produzidos pela indústria. O contato direto com os consumidores constitui seu maior ativo, pois possibilita a identificação das preferências do mercado, traduzindo tais demandas para a indústria e, por…

que está entre as maiores varejistas online do mundo, tudo isso em apenas 10 anos de existência, o detalhe a ser ressaltado é que todo esse sucesso alcançado se deve essencialmente a adaptação da empresa com o comércio e as necessidades dos clientes, satisfazendo os mesmos por ser uma empresa comprometida com a excelência no atendimento, suprindo as expectativas do consumidor e alcançando o maior número possível clientes. Essa história é a prova que um Sistema de Marketing e análise bem…

empresa D’LANNE CRIAÇÕES. A intensificação da concorrência e globalização nas ultimas décadas trouxe muitos novos desafios para gestoras de empresas de pequeno a grande porte. Portanto, oferecer bons produtos e serviços a preços competitivos não garante mais o sucesso para atacadistas e varejistas que atuam em mercados muito dinâmicos e repleto de novidades. O aumento da complexidade do ambiente de negócios foi ocasionado por diversos fatores, entre eles destaca-se o surgimento e a…

ESTRATÉGIAS DE MIX DE COMUNICAÇÃO SOB O ENFOQUE DO MARKETING DE VAREJO PARA AUMENTAR AS VENDAS DA TIGER SISTEMAS DE SEGURANÇA PARA RESIDÊNCIAS NO RAIO DE TRÊS QUILÔMETROS AO REDOR DO SEU PONTO DE VENDA NA ZONA LESTE DA CIDADE DE SÃO PAULO. SÃO PAULO 2012 ALEXANDRE MARISCAL TROQUE CRISTIANO RODRIGO DA SILVA PEREIRA MARCUS VINICIUS TOMAS JANUÁRIO MATHEUS MÁXIMO LOPES DE OLIVEIRA ESTRATÉGIAS DE MIX DE COMUNICAÇÃO SOB O ENFOQUE DO MARKETING DE VAREJO PARA…

DESENVOLVIMENTO A seguir seguem questões e discussões referente aos assuntos solicitados, através de uma série de questões que foram respondidas. 2.1 QUAL A IMPORTÂNCIA DAS INFORMAÇÕES GERADAS PELO SISTEMA DE AUTOMAÇÃO COMERCIAL DE UMA EMPRESA VAREJISTA? A competitividade no segmento de supermercados é evidente e envolve estabelecimentos de todos os tipos e tamanhos. Nessa disputa pela clientela, ganha quem oferecer os melhores preços e atendimento diferenciado. E para isso, a…

SP TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL GESTÃO EM MARKETING Americana SP 2014 SUMÁRIO Introdução Este trabalho tem por objetivo mostrar um plano de marketing da empresa Walmart. Buscando identificar e elaborar um plano de aperfeiçoamento para o crescimento da empresa no mercado usando as ferramentas de marketing disponível. Considerando-se tudo isto, a empresa aliando ao marketing de relacionamento com suas…

Comunicação e Semiótica da PUC-SP Mestre em Comunicação e Semiótica da PUC/SP Pós-graduado em Marketing – THE WHARTON SCHOOL, Universidade de Pennsylvania MBA/CEAG-FGV – Pós-Graduação em Administração Mercadológica. Possui mais de 42 anos de experiência na área de sistemas e processos Trabalhou por 24 anos na IBM, como Trainee, Engenheiro de Sistemas, Consultor, Gerente de Suporte Técnico, Executivo de Marketing e de Vendas. Participou de diversos projetos nos Laboratórios de Sistemas de…