Marketing Pessoal No Setor Bancario

Recrutamento de pessoal O trabalho de recrutamento inicia-se no momento em que se recebe a liberação das vagas, solicitação de pessoal. O termo recrutamento quer dizer ato ou efeito de recrutar uma leva de recrutas. Rapidamente o termo bem com seu objetivo (captação de pessoas) foi ampliado para o sistema de Rh em especial o subsistema de recrutamento e seleção de pessoal. Compreendemos prática de recrutamento nas seguintes etapas: a- Recebimento

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE EM SERVIÇOS BANCÁRIOS TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO DE GRADUAÇÃO POR Reginaldo Freitas de Amorim Filho Orientadora: Profª. Denise de Medeiros, Docteur RECIFE, NOVEMBRO 2011 REGINALDO FREITAS DE AMORIM FILHO GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE EM SERVIÇOS BANCÁRIOS Trabalho de Curso submetido à Universidade Federal de Pernambuco como parte dos requisitos necessários…

materiais na sua prestação. Classificação dos Serviços Semelhantemente aos bens, os serviços podem ser classificados como: Classes de serviços de consumo, composto de categorias de serviços comprados por consumidores para seu uso pessoal. As classes incluem serviços de conveniência (ônibus, taxi), serviços de compra comparada (dentistas, advogados), especialidades (cabeleleiro, designer de moda) e serviços não procurados (funeral). Classes de serviços…

HIERARQUIA DE UMA EMPRESA..................................................................................................08 UNIDADE 2 - NOÇÕES DE GESTÃO DE EMPRESAS NOÇÕES DE DEPARTAMENTO DE PESSOAL...........................................................................09 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL............................................................................11 UNIDADE 3 - GESTÃO ORGANIZACIONAL: O PAPEL DO AUXILIAR OU ASSISTENTE ADMINISTRATIVO NO AMBIENTE…

PÓS- GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA ADRIANO CHARLISON FIRMINO DO NASCIMENTO EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO BANCÁRIO COMO LIDAR COM SITUAÇÕES ADVERSAS NO AMBIENTE DE UMA AGÊNCIA DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL ESPERANÇA – PB 2014 ADRIANO CHARLISON FIRMINO DO NASCIMENTO A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO BANCÁRIO COMO LIDAR COM SITUAÇÕES ADVERSAS NO AMBIENTE DE UMA AGÊNCIA DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL TCC…

........................................................................................... 4 2 REVISÃO TEÓRICA - ATENDENDIMENTO AO PÚBLICO COM QUALIDADE NO AUTOATENDIMENTO FINANCEIRO..................... 5 2.1 INFORMATIZAÇÕES DO SISTEMA BANCÁRIO....................................... 5 2.2 PRESTAÇÕES DE SERVIÇOS ....................................................................... 7 2.3 CLIENTES SATISFEITOS ........................................................................

herdeiro no co- mando do Banco. A partir de meados dos anos 1990, o governo do presidente Fernando Henrique Cardo- so iniciou o processo de privatização de bancos estatais, o qual, juntamente com outras aquisi- ções de empresas privadas do setor bancário e correlatas (como de seguros) alavancaram e- normemente a expansão do Itaú na última década. Nesse período, o Itaú adquiriu o Ban- co Banerj S.A (junho de 1997), Bemge - Banco do Estado de Minas Gerais S.A (1998), o Ba- nestado -…

31 de Julho a 02 de Agosto de 2008 A INFLUÊNCIA DO PESSOAL DA LINHA DE FRENTE (FRONT OFFICE) NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE NUMA AGÊNCIA BANCÁRIA Iara Canabaro Fernandes (UFSM) ifernandescc@yahoo.com.br Nara Stefano (UFSM) stefano.nara@gmail.com Alexandre Chapoval Neto (UFSM) chapoval_alex@yahoo.com.br Resumo As empresas de serviço têm sofrido, nos últimos anos, profundas modificações decorrentes, sobretudo, de fatores como a globalização, a competitividade, os avanços tecnológicos e o…

fielmente os números do Banco. O Bradesco S.A. é um dos maiores bancos do setor privado (não controlado pelo Governo) no Brasil, em termos de total de ativos. Com uma ampla gama de produtos e serviços bancários e financeiros no Brasil e no exterior para pessoas físicas, pequenas e médias empresas no Brasil, e importantes sociedades e instituições nacionais e internacionais. Possui a mais ampla rede de agências e serviços do setor privado no Brasil, o que permite abranger uma base…

Camila S. Passoni Dionisio RA9366294774 Keli C. Caetano Ribeiro RA 9368313355 DESAFIO PROFISSIONAL Empreendedorismo Desenvolvimento Profissional e Pessoal Ética e Relações Humanas no Trabalho TUTOR PRESENCIAL: PROF. MARCELO MORETTI AMERICANA/SP 2014 SUMÁRIO 1- Sumário Executivo 1.0 Negócio.............................................................................03 1.1 Descrições do serviço