Marketing Pessoal No Setor Bancario

tocados, nem ter suas características vistas antes dos mesmos serem comprados ou usados pelos seus clientes (Kotler, 2000). Por isso, vemos que são necessários alguns aspectos diferentes que precisam ser reconhecidos para aplicação de técnicas de marketing nesta área. “Serviço é toda atividade ou beneficio, essencialmente intangível, que uma parte pode oferecer a outra e que não resulte na posse de algum bem". (Kotler, 1995, p. 455) De uma forma figurativa, Gummesson, 1987, também…

Atividade Individual: pesquisa sobre Marketing. Conforme o conteúdo apresentado pelo seu instrutor/orientador de curso em sala de aula faça uma pesquisa teórica e escrita sobre Marketing. As fontes a serem consultadas podem ser livros, revistas, jornais, internet, cartilhas, apostilas, etc. Esta pesquisa deverá seguir o seguinte roteiro: 1. Dê o conceito de Marketing e Plano de Marketing. R: Marketing, em sentido estrito, é o conjunto de técnicas e métodos destinados ao…

pois nivelar a inteligência do ser humano ao valor subjetivo do dinheiro é “coisificar” a vida. Pergunto: Quanto vale a sua vida? Ao aceitarmos trabalhar em uma organização devemos estar cientes que serviremos a uma determinada direção. Nossos valores pessoais devem estar em consonância com os valores propostos pela empresa, que nessa relação poderemos obter o sucesso ou o fracasso.  Conhecer o mercado que a empresa atua, o tempo que ela está no mercado, e…

COMÉRCIO ELETRÔNICO Um Estudo no Setor Bancário Autor: Alberto Luiz Albertin Resumo O ambiente empresarial, tanto em nível mundial como nacional, tem passado por profundas mudanças nos últimos anos, as quais têm sido consideradas diretamente relacionadas com a TI. Esta relação engloba desde o surgimento de novas tecnologias, ou novas aplicações, para atender as necessidade do novo ambiente, até o aparecimento de novas oportunidade empresariais criadas pelas novas tecnologias ou…

proporcionam condições para obter recursos de terceiros com juros e prazos de pagamentos favoráveis a empresa apresenta salário baixos, sem perspectivas de crescimento e desenvolvimento profissional que desmotiva as pessoas, tendo uma rotatividade de pessoal bem intensa. Mesmo estando há 40 anos no mercado, a empresa sobrevive a todas as dificuldades. Eram apenas 04 funcionários e 1 (uma) máquina estrusora, agora são 11 funcionários e 2 (duas) máquinas de estrusão. A…

892/01 e alterações posteriores; Código de Defesa do Consumidor Bancário; Lei nº. 10.048/00; Lei nº. 10.098/00; Decreto nº. 5.296/04. 2 Marketing em empresas de serviços: Marketing de relacionamento. 3 Satisfação, valor e retenção de clientes. 4 Propaganda e promoção. 5 Telemarketing. 6 Vendas: técnicas, planejamento, motivação para vendas, relações com clientes. 7 Segmentação de mercado versus segmentação do setor bancário. HISTÓRIA E ESTATUTO DA CAIXA: 1 História e Missão da…

operações da empresa nos quesitos de disponibilidade de serviços, produtividade, comunicação, relacionamento com cliente e segurança da informação através da relação com a Governança de TI. A responsabilidade pela qualidade divide-se por todos os setores que participam deste processo operacional e sendo a principal tarefa a de coordenar as atividades de todas as áreas para que os objetivos sejam atingidos. A presente pesquisa desenvolvida apresenta a metodologia utilizada pela…

revistas do setor publicitário, jornalismo e propagandas. Resultado esperado: Aumentar o número de contatos pessoais e profissionais, networking, marketing pessoal e, fidelizar clientes. Ocupação/Profissional: Gerente de Banco. Área de atuação: Economia e setor bancário. Modo de vestir: Camisa, calça, sapatos ou termo em ocasiões mais formais. Linguagem: Formal e intelectual. Comportamento: Familiar e encontros com amigos e pessoas ligada ao jornalismo e…

<EDITAR> DEDICATÓRIA <EDITAR> SUMÁRIO INTRODUÇÃO 6 1. SUMÁRIO EXECUTIVO 7 1.1 Dados do Empreendedores 7 1.2 Dados do Empreendimento 7 1.3 Missão da Empresa 8 1.4 Visão da Empresa 8 1.5 Valores da Empresa 8 1.6 Setor de Atividade 8 1.7 Forma Jurídica 9 1.8 Enquadramento Tributário 9 1.9 Capital Social 9 1.10 Fonte de Recursos 9 INTRODUÇÃO Este projeto tem à finalidade de apresentar um plano de negócio referente à abertura de…

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS – FGV In Company CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM NEGÓCIOS BANCÁRIOS JOÃO BATISTA RIBEIRO JOÃO BATISTA RODRIGUES MARCELO SABINO FERNANDES RICHARD ALEXSANDRO SILVA O DESAFIO DA RETENÇÃO DE CLIENTES São Paulo - SP 2013 JOÃO BATISTA RIBEIRO JOÃO BATISTA RODRIGUES MARCELO SABINO FERNANDES RICHARD ALEXSANDRO SILVA O DESAFIO DA RETENÇÃO DE CLIENTES Trabalho de Conclusão de Curso …