PIM VII
7547 palavras
31 páginas
UNIP INTERATIVAProjeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
PROCESSOS DE TI DA SOFTWARE DEVELOPER
Estudo de Analise de Impactos, Planejamento e Desenvolvimento.
Pólo Caetés - Tupi
Praia Grande – SP
2013
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
PROCESSOS DE TI DA SOFTWARE DEVELOPER
Estudo de Analise de Impactos, Planejamento e Desenvolvimento.
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Gisleine Aparecida Henrique
- RA: 1308473
Mayara Santana Francisco
- RA: 1308386
Alex da Costa Moyses
- RA 1325591
Curso: Tecnologia da Informação - 3ª SEMESTRE
Pólo Caetés - Tupi
Praia Grande – SP
2013
RESUMO
A tecnologia pode melhorar as operações da empresa nos quesitos de disponibilidade de serviços, produtividade, comunicação, relacionamento com cliente e segurança da informação através da relação com a Governança de TI.
A responsabilidade pela qualidade divide-se por todos os setores que participam deste processo operacional e sendo a principal tarefa a de coordenar as atividades de todas as áreas para que os objetivos sejam atingidos.
A presente pesquisa desenvolvida apresenta a metodologia utilizada pela Consulting, empresa de consultoria em Gerência de TI, para solucionar problemas nos sistemas da sua cliente, Software Developer. A Software Developer é uma empresa do ramo de desenvolvimento de softwares específicos para Bancos, que tem como principais produtos
Sistemas de Consórcio, Sistemas de Financiamento e Sistemas para Empréstimo e este estudo contém análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e sugestões de como implementar melhorias nos processos de TI da Software Developer.
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Palavra chave: Gestão e Qualidade
ABSTRACT
Technology can improve the company's operations in terms of availability of services, productivity, communication, customer relations and information security through the relationship with it governance.
Responsibility for quality divided by all