Marketing Operacional

FÁTIMA ROCHA DE MOURA EDIMILSON ROCHA DE SOUZA EDNA APARECIDA SOARES MEZZOMO PATRICIA VICENTE FERREIRA TAISY CHERRI DOS SANTOS VÂNIA DA SILVA DINIZ ômega informática Estudo de Caso Trabalho apresentado a disciplina de Fundamentos de Marketing, Gestão de Pessoas I, Analise Contabil, Diagnostico Organizacional e Seminario IV da Universidade Norte do Paraná - UNOPAR Prof. (s) Fabiano Galão, Samara Headley, Vania Silva e Rinaldo Lima. Rolim de Moura 2011 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO

ATIVIDADE 1 Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Correta Leia o texto a seguir. O termo marketing, de acordo com Cobra (1988, p.34) é uma expressão anglo-saxônica derivada da palavra mercari, do latim, que significa comércio, ou ato de mercar, comercializar ou transacionar". Em meados da década de 50, nasceram nos EUA algumas disciplinas dedicadas ao estudo do mercado, congregando-se, no seu conjunto, em uma nova especialidade, a Mercadologia. Mais tarde, percebendo a limitação desta expressão

sejam executadas por outras pessoas em conjunto, já que administração visa alcançar os objetivos organizacionais de maneira eficiente. Conforme Oliveira (199) A etapa de Planejamento Organizacional esta subdividida em: estratégico, tático e operacional. O Planejamento estratégico de total responsabilidade dos níveis mais altos da empresa (presidência e diretoria) diz respeito tanto à formulação de objetivos quanto à seleção dos cursos de ação a serem seguidos para sua consecução,…

essencialmente focada em 3 grandes áreas, a Operacional, Colaborativa e Analista. O CRM operacional, trata da automatização de certos aspetos empresariais. Um exemplo que trata desses processos, são os departamentos de marketing e de vendas. Quando h´a uma conexão com o cliente a informação relacionada com essa interação é guardada numa base de dados, para que quando a empresa necessitar de uma determinada informação a empresa a possa ir buscar. O CRM operacional pode ser ainda…

sociedade limitada voltada para a operacionalidade de material de segurança, com excelente qualidade e preço baixo, menores que os da concorrência visando auferir lucro operacional de clientela de baixo e médio poder aquisitivo da área comercial de Caxias - MA, sendo que os empreendedores para a viabilidade do projeto operacional empresarial contaram com colaboradores na área de segurança, coletores de opinião, consultores de empreendedorismo, realizando um estudo prévio do mercado…

102.3.1. QUANTIDADE DE CONCORRENTES PAGEREF _Toc402467083 \h 113. PLANO DE MARKETING PAGEREF _Toc402467084 \h 113.1 DESCRIÇÕES DOS PRINCIPAIS PRODUTOS E SERVIÇOS PAGEREF _Toc402467085 \h 113.2 POLÍTICAS DE PREÇOS PAGEREF _Toc402467086 \h 123.3 ESTRATÉGIAS PROMOCIONAIS PAGEREF _Toc402467087 \h 123.4 ESTRUTURAS DE COMERCIALIZAÇÃO PAGEREF _Toc402467088 \h 123.5 CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO PAGEREF _Toc402467089 \h 124. PLANO OPERACIONAL PAGEREF _Toc402467090 \h 134.1 LAYOUT PAGEREF _Toc402467091…

informação de marketing e o processo de pesquisa Planejamento de marketing Qualquer administrador concorda que uma maneira sensata de gerenciar as funções de venda e de marketing é encontrar um modo sistemático de identificar um leque de possibilidades de ação, escolher uma ou mais delas e, então, programar e estimar os cutos do que deve ser feito para atingir os objetivos. Este processo pode ser definido como planejamento de marketing, que é a aplicação planejada de recursos…

CRM OPERACIONAL É a aplicação da tecnologia de informação (TI) para melhorar a eficiência do relacionamento com clientes. Estão entre os produtos de CRM operacional as aplicações de automatização da força de vendas (SFA), da automação de canais de venda (SCA), dos sistemas de comércio eletrônico e call centers. O CRM operacional prevê a integração de todos os produtos de tecnologia para proporcionar o melhor atendimento ao cliente. Farma Express, Carlos, bom dia, em que posso…

essas faculdades nos sistemas computadorizados. Com base neles, pode-se afirmar que os sistemas de informação que funcionam à base de inteligência artificial incluem: C Sistemas especialistas; Classificações dos sistemas de informação como operacionais e gerencias fazem parte da rotinas das organizações. Observe como essa perspectiva conceitual enfatiza o propósito principal dos sistemas de informação que apóiam as operações e a tomada de decisão gerencial. Os gerentes das…

a vivência prática desenvolvida nos setores operacionais dos Meios de Hospedagem, constituindo assim habilidades e competências. O estagio é fundamental para complementar o curso podendo proporcionar ao estagiário a oportunidade de: a) Conhecer o cotidiano de um meio de hospedagem; b) Propiciar vivência da realidade profissional e familiarização com futuro ambiente de trabalho e de negócios. c) Desenvolver habilidades nos procedimentos operacionais da área de Meios de Hospedagem;…