Marketing Operacional Num Hotel

Concorrência 6. MARKETING MIX 3 6.1. Política do Serviço 6.2. Política do Preço 6.2.1. Tabela de Preços a praticar 6.3. Distribuição 6.4. Promoção 7. ANÁLISE SWOT 7.1. Pontos Fortes 7.2. Pontos Fracos 7.3. Oportunidades 7.4. Ameaças 8. PROJECÇÕES FINANCEIRAS 8.1. Pressupostos Gerais 8.2. Volume de Negócios 8.3. FSE – Fornecimentos e Serviços Externos 8.4. Custos com o Pessoal 8.5. Investimento em Fundo Maneio Necessário 8.6. Investimento 8.7. Financiamento 8.8. Ponto Crítico…

A Governança e a qualidade no atendimento e na prestação de serviços nos hoteis por Maria José Dantas Governanta Executiva Presidente da ABG – Associação Brasileira de Governantas e Profissionais de Hotelaria A atividade de governança em hotelaria teve origem na França no século XVII. Trazida das grandes mansões das famílias nobres, a governanta chefiava toda a criadagem da casa, cuidando para que nada faltasse na arrumação, limpeza e administração da residência, sempre com…

orientador pelo acompanhamento durante as disciplinas cursadas no curso de Hotelaria, e, essencialmente, pela construção deste trabalho. A todos os meus professores que me acompanharam nesta jornada durante todo o período da faculdade. Ao Hotel Beach Class Suites, por permitir a realização do estudo e, em especial, aos funcionários e amigos que se mostram dispostos a contribuir a pesquisa. A todos aqueles que contribuíram direta ou indiretamente para a…

.......................................................... 06 Produtos e Serviços........................................................................................... 07 Plano Operacional............................................................................................. 07 Estratégia de Marketing.................................................................................... 08 Plano Financeiro...............................................................................

Turismo. Focamos no departamento Corporativo, que é responsável por 80% do faturamento da empresa. Para entender o processo operacional da área foi descrito a história da empresa, o negócio, a estrutura organizacional, para depois relatarmos o fluxo de operações. Palavras-chave: 1. Corporativo 2. Processo operacional 3. UEN Introdução O processo operacional é muito importante dentro de uma organização, pois ele direciona como as etapas devem ser feitas para que…

da logística na hotelaria. Geral: Comparação de dois hotéis sobre os métodos de armazenagem utilizados Específicos: -Verificar como funciona o armazenamento dentro de um hotel. Levantar os conceitos sobre as formas de configuração dos grupos de trabalho; -Discutir a importância da Logística na hotelaria verificando de estratégia de funcionamento da Logística no hotel -Observar a influencia desses métodos no processo produtivo do hotel,se estão sendo devidamente recebidos,…

clientes e pela parte administrativa. SÓCIO 2 Nome: Leandra Alvarenga Lopes Endereço: Rua Castro Alves, 591, São Caetano, 45607075 Cidade: Itabuna Estado: Bahia Telefone: (73) 8836-5563 Perfil: Formada em Administração com ênfase em Marketing pela Mackenzie, tendo trabalhado na área de Turismo, como Agente de viagens da empresa Eratur Viagens e Turismo no período de 2000 até 2007 e Diretora da empresa CVC de 2007 até 2011. Atribuições: Será responsável pelo…

baixa da taxa de ocupação nos seus estabelecimentos, os hoteleiros, em geral, têm tendência para reduzirem os preços dos quar‑ tos como forma de atrair os clientes” (OMT, 2004, 12). Alertando para a ineficácia desta solução, sugere que a acção de marketing nos dias de hoje assenta num conjunto de desafios dos quais destacamos, na óptica deste trabalho, as dificul‑ dades geradas pela crescente importância da distribuição online, as quais resultam numa “certa transparência dos preços…

UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI Curso Seqüencial “Gestão e Planejamento de Marketing e Vendas” HOTEL FOR KIDS “Hotel Infantil” Aldo Rocco Carolina Sanches David Fernando Camacho Érica Guimarães Ricardo Pena Projeto Interdisciplinar apresentado a Banca Examinadora como exigência parcial para a Conclusão do Curso Superior de Gestão e Planejamento de Marketing e Vendas da Universidade Anhembi Morumbi, sob a orientação do Professor Antonio Lourençato.…

comerciais da empresa, já o Administrador Márcio Costa fica incumbido das obrigações burocráticas e administrativas. O valor total do investimento será para gerir a estruturação, ponto comercial, capital humano, capital de giro, estoque inicial, marketing e divulgação. 1.4–Localização do negócio: O Restaurante Divina Gula Ltda. Se encontra na Avenida Alameda da Serra, 1501 Vila da Serra – Nova Lima/MG, em uma região estratégica,principal avenida da região o que consegue unir qualidade…