Marketing Na Literatura

SERVIÇO AO CLIENTE REVISÃO DA LITERATURA “CUSTOMER CARE” PASSADO PRESENTE E FUTURO 4364 António Policia 4468 Carlos Gayo 5211 Nuno Ventura Docente Professora Dr.ª Susana Santos RESUMO: Pretendemos com este trabalho apresentar a visão e análise crítica do grupo tendo por base a revisão bibliográfica sobre “customer care” e a sua evolução no passado presente e futuro, e assim demonstrar os conhecimentos assimilados sobre a matéria. ESCOLA SUPERIOR DE PORTO, 27 DO 11 DE 2010 IPAM …

Marketing de Relacionamento no Mercado Empresarial (B2B) - estudo de caso em uma empresa de telefonia fixa Sandra Carvalho dos Santos Mestre em Administração pela FEA/USP, especialista em Marketing (UFBA),especialista em Engenharia Sanitária e Ambiental (UERJ), graduada em Engenheira Química (UFRJ), professora da FAI e da Unifei, coordenadora do departamento de marketing e comunicação da FAI, coordenadora do Infovale (Núcleo de Informações Estratégicas do APL Eletroeletrônico de Santa…

EQUITY: UM ESTUDO SOBRE A MARCA APPLE DISSERTAÇÃO DO MESTRADO DE MARKETING ORIENTADA PELO PROFESSOR DOUTOR ARNALDO FERNANDES MATOS COELHO E APRESENTADA À FACULDADE DE ECONOMIA DA UNIVERSIDADE DE COIMBRA Faculdade de Economia BRAND EQUITY: UM ESTUDO SOBRE A MARCA APPLE Dissertação submetida ao Mestrado da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, como requisito parcial para obtenção do Grau de Mestre em Marketing, Orientador: Professor Doutor Arnaldo Fernandes Matos…

5 - O Projeto da Pesquisa 5.1 - Escolha do Tema Empreendedorismo :um estudo de caso numa empresa de marketing digital 5.1.1 - Fatores internos - Afetividade em relação a um tema ou alto grau de interesse pessoal. o estudo de caso da empresa Divulga ceara, tem a finalidade fazer marketing no vale Jaguaribe em pequenas empresa, visão inovadora no interior - Tempo disponível para a realização do trabalho de pesquisa. Nossa…

O SEGREDO DE LUISA O livro tenta mostrar que seu objetivo é a importância do Plano de Negócio, quando ele fala em marketing, é mostrado claramente a necessidade do planejamento e estratégia do seu negócio a Goiabada Maria Amália. Mas o livro conta mesmo a história de uma jovem que ia ser dentista porém, o destino mudou completamente a sua vida. Com o passar dos anos, Luisa percebe que não tem mais vocação para dentista é quando vai para Ponte Nova, onde sua madrinha tem uma fábrica Goiabada

objeto principal de estudo da ciência de marketing é conceituado como trocas (BAGOZZI, 1975); de acordo com essa visão, marketing é planejado e implementado para facilitar a troca de produtos por dinheiro (GRONRÖOS, 2000). Um caminho natural ao longo da análise das trocas é o estudo de como relações fortes e longos processos de trocas relacionais entre empresas e consumidores individuais são construídos e mantidos. O estudo destes processos é também chamado marketing de relacionamento.…

Aut. MEC nº 2490 DOU 06-12-2001 Reconhecida Portaria 384 MEC - DOU 20.03.2009 Professor: Cleber Dantas Disciplina: Mercados do Agronegócio. Modelo Para Formatação de Artigos Geral  O artigo deve conter 8 (oito) laudas.  Modelos: Resumo literatura ou trabalho empírico.  As margens superior e lateral esquerda devem ter 3,0 cm, as demais (lateral direita e inferior) devem ter 2,5 cm  O tamanho da página deve ser A4  Deve ser escrito em Word for Windows  Paginado na parte…

Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia NBR – Norma Brasileira PUCRS – Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 8 2 CARACTERIZAÇÃO DO ESPAÇO E A ORGANIZAÇÃO VISITADOS 9 3 BREVE REVISÃO DA LITERATURA (ou título que identifique o tema) 10 3.1 RECOMENDAÇÕES IMPORTANTES 10 4 RELATO DA SAÍDA DE CAMPO 11 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 12 REFERÊNCIAS 13 APÊNDICE A - DADOS DE IDENTIFICAÇÃO 14 1 INTRODUÇÃO…

FACULDADE DE TECNOLOGIA UNIUOL- ESTÁCIO DE SÁ CURSO DE GESTÃO COMERCIAL BRUNO QUEIROZ DA SILVA COMO FUNCIONA E CRESCE O MARKETING NO VAREJO JOÃO PESSOA-PB 2013 BRUNO QUEIROZ DA SILVA COMO FUNCIONA E CRESCE O MARKETING NO VAREJO Projeto de Pesquisa apresentada à Coordenação do Curso de Gestão Comercial, da Faculdade de Tecnologia UNIUOL, como requisito parcial para a elaboração da Monografia de Conclusão de Curso e obtenção do grau de Tecnólogo em Gestão Comercial.…

Disciplina: Introdução ao Marketing Objectivo da Cadeira Descrever e transmitir aos estudantes os conceitos fundamentais do Marketing, numa perspectiva diacrónica, sensibilizando-os para a sua importância. Assim também, visa familiarizá-lo com a terminologia indispensável à compreensão e ao exercício da função de marketing no seio das empresas e outras organizações e disponibilizar-lhes conhecimentos que darão suporte a um vasto número de outras disciplinas do curso KOTLER, P. e