Marketing Na Aviação

comemorativas Abril 01 – Dia da Mentira. 02 – Dia Internacional do Livro Infanto-Juvenil. 07 – Dia do Corretor. 07 – Dia Mundial da Saúde. 07 – Dia Mundial do Médico Legista. 07 – Dia do Jornalista.08 – Dia do Desbravador. 08 – Dia do Profissional de Marketing. 08 – Dia Mundial da Luta Contra o Câncer. 09 – Dia do Aço. 10- Dia da engenharia. 11- Dia da organização mundial do trabalho.12 – Dia do Obstetra. 13 – Dia do Beijo. 13 – Dia do Hino Nacional Brasileiro. 13 – Dia do…

ambientes de marketing. O CRM abrange três grandes áreas: automatização da gestão de marketing; automatização da gestão comercial, dos canais e da força de vendas; e gestão dos serviços ao cliente. 1.1 - Tipos de CRM O universo CRM pode ser dividido em três categorias: CRM Operacional - aplicativos de clientes que atuam como interfaces, integrando os sistemas de retaguarda ( back-office ) com as soluções de front-office e escritório móvel, incluindo automação da força de vendas, do…

Trabalho de graduação Estudo de Caso sobre a Gol Linhas Aéreas da Faculdade da Cidade como avaliação parcial da Disciplina de Fundamentos do Marketing. Orientador (a): Professora Barbara Amorim. Salvador 2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO...........................................

longitude e até da altitude, embora esta com valores pouco precisos. - Controlar a velocidade; - Cronometrar o tempo; -Armazenar coordenadas de posição possibilitando a reconstituição de percursos de viagem. Tipos de Receptores Na Aviação Instalado no painel de instrumentos da aeronave. É utilizado para navegação e determinação da atitude de vôo. Há GPS Receptores de uso portátil o qual pode aceitar cartões de dados contendo mapas, tabelas e gráficos.…

memorizar, forte, e acima de tudo, brasileiro. GOL significa sucesso, alegria, vitória e possui a mesma pronúncia em qualquer lugar do país e do mundo. Uniformes modernos e descontraídos que causaram impacto no consolidado e tradicional cotidiano da aviação. Em 15 de janeiro de 2001 foi o inicio das operações da empresa, sendo presidida por Constantino de Oliveira Junior, herdeiro do grupo Áurea, um dos maiores grupos de transporte terrestre de passageiros do Brasil. Em 2004 realizou…

deficiência física. As lotações percorrem em 46 linhas, conduzindo 56 000 passageiros por dia. • O fluxo aéreo é servido pelo Aeroporto Salgado Filho, podendo receber simultaneamente até 28 aeronaves de grande porte. • Terminal Aero-shopping, atende à aviação de terceiro nível. Cerca de 13 mil passageiros usam diariamente o aeroporto, que é o principal da região Sul do Brasil. • A ferrovia de Porto Alegre, é controlada pela empresa América Latina Logística do Brasil (ALL), fazendo…

(2001-2010) Distribuição de derivados de petróleo e GLP Aplicações das frações destiladas COMBUSTÍVEIS DOMÉSTICO E INDUSTRIAL GLP MATÉRIA-PRIMA PETROQUÍMICA MATÉRIA-PRIMA PETROQUÍMICA NAFTAS GASOLINA SOLVENTES QUEROSENE ILUMINAÇÃO QUEROSENE AVIAÇÃO QUEROSENE GASÓLEO ATMOSFÉRICO ÓLEO DIESEL ÓLEO DIESEL MATÉRIA-PRIMA P/ PRODUÇÃO DE GASOLINA E GLP GASÓLEOS DE VÁCUOS RESÍDUO DE VÁCUO LUBRIFICANTES ASFALTO LUBRIFICANTES ÓLEO COMBUSTÍVEL Distribuição de derivados de…

baratas e custos mais baixos, a empresa simplificou a emissão de bilhetes apostando pesado no e-commerce com a venda de bilhetes pela internet. Utilizando o slogan “ Aqui todo mundo pode voar “, a Gol promoveu uma revolução no mercado brasileiro da aviação atingindo de 2001 a 2010 a marca de 160 milhões de passageiros transportados, muitos deles, viajando de avião pela primeira vez nesse período. Em dez anos, a GOL expandiu sua frota de 6 para 115 aeronaves, estabelecendo-se como uma…

1. Revisão da Literatura 1.1. Definição e Objetivos da recuperação de serviços Recuperação de serviços refere-se às ações que uma empresa toma em resposta a uma falha no serviço. Com o crescimento do marketing de serviços a partir dos anos 80, muitos estudos desenvolvidos na área de gerenciamento de reclamações têm sido focalizados na recuperação de serviços. Isto não surpreende, já que administração de reclamações parece particularmente crucial para este setor, por ele apresentar…

do seu vice-presidente de marketing – Luis Eduardo Falco – e de um funcionário, a fim de atestar a gravidade da situação. Assim que os bombeiros e a defesa civil chegaram ao local, Falco tratou de estabelecer contato na esperança de encontrar sobreviventes. Como a resposta das autoridades foi negativa, determinou que as buscas deveriam ser direcionadas às caixas pretas, para assim elucidar as causas da fatalidade o mais rápido possível. Como responsável pelo marketing, ele determinou…