Marketing em bibliotecas universitárias

ORAL EMPREENDEDORISMO EM BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS Empreendedorismo na gestão da informação e do conhecimento MARKETING EM BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS SILVA, M. C. S.1 RESUMO O objetivo de uma organização é, em última instância, satisfazer as necessidades de seus clientes. Este artigo mostra como as bibliotecas universitárias do setor público podem utilizar os canais de marketing para atingir os objetivos específicos de satisfação dos clientes. Discute o estudo do marketing e a importância da atuação dos profissionais da informação, conceitua e exemplifica os canais de comunicação e distribuição, incluindo o ambiente das bibliotecas. Palavras-chave: Biblioteca universitária do setor público. Canais de marketing. Promoção. Canais de comunicação. ABSTRACT The goal of an organization is, ultimately, meet the needs of its customers. This article shows how the university libraries of the public sector can use the channels of marketing to achieve specific objectives of customer satisfaction. Discusses the study of marketing and the importance of the performance of information professionals, concepts and exemplifies the channels of communication and distribution, including the library environment. Keywords: University library of the public sector. Marketing channels. Communication channels. Promotion. 1 INTRODUÇÃO É um desafio, para os bibliotecários e profissionais da informação, transferir os conhecimentos de marketing do setor lucrativo…

NARRATIVA TRANSMÍDIA E O USO DE MÍDIAS SOCIAIS PARA MARKETING EM BIBLIOTECAS: o caso da Faculdade de Tecnologia Senac Florianópolis FLORIANÓPOLIS 2012 JORGE MOISÉS KROLL DO PRADO A NARRATIVA TRANSMÍDIA E O USO DE MÍDIAS SOCIAIS PARA MARKETING EM BIBLIOTECAS: o caso da Faculdade de Tecnologia Senac Florianópolis Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento de Biblioteconomia, do Centro de Ciências Humanas e da Educação, FAED, como requisito para a obtenção do título de…

O que é uma biblioteca móvel Seja em caminhões, barcos ou ônibus, as bibliotecas móveis são serviços que chegam até populações sem acesso às bibliotecas físicas. Comunidades desfavorecidas pela localização geográfica (pequenas comunidades, áreas rurais, bairros periféricos de zonas urbanas) ou públicos específicos (prisões, lares de idosos ou escolas) podem receber informações de qualidade, por meio de coleções abrangentes, direcionadas e organizadas. Mercado Vários autores,…

UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL PRÓ-REITORIA DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO DIRETORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM MARKETING PLANEJAMENTO DE MARKETING PARA O SERVIÇO DE COMUTAÇÃO NA BIBLIOTECA MARTINHO LUTERO DA UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL, CAMPUS CANOAS-RS MAGDA DE OLIVEIRA GUIMARÃES Canoas 2006 UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL PRÓ-REITORIA DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO DIRETORIA DE…

1 Introdução As Bibliotecas Públicas no Brasil sempre foram vistas com uma certa ressalva por seus usuários. Nem sempre bem utilizadas, algumas dessas instituições acabaram criando uma imagem negativa perante a comunidade. Procurando modernizar e ao mesmo tempo criar uma boa imagem da Biblioteca Pública, surge o marketing voltado para esse tipo de instituição. Marketing é a solução para melhor adequar os produtos e serviços aos anseios dos usuários. O Plano de Marketing é um…

REFERÊNCIAL TEÓRICO DESENVOLVIMENTO DE BIBLIOTECA PARA APOIO AO MARKETING DIGITAL RESUMO Atualmente com o poder da internet, o marketing digital se tornou uma ferramenta de extrema importância quando falamos de competitividade de mercado, pois a organização que a utiliza forma mais eficiente, estará á frente. Isso porque as mídias sociais são hoje principal meio de comunicação que possibilita uma maximização do nome da organização e principalmente o estreitamento da relação com os…

Atuar em Bibliotecas Escolares Nome: Humberto de Assis Silverio ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO E MARKETING NAS BIBLIOTECAS ESCOLARES PARA DIVULGAÇÃO DOS PRODUTOS, SERVIÇOS E EVENTOS. São Paulo 2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ....................................................................................... 3 2 JUSTIFICATIVA ..................................................................................... 3 3 OBJETIVO…

ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS CONHECIMENTO E PRÁTICA DO MARKETING ESTRATÉGICO: estudo com os gestores das bibliotecas centrais universitárias federais da região sul do Brasil LONDRINA 2010 JEAN CARLOS DI ANGELO BRITO CONHECIMENTO E PRÁTICA DO MARKETING ESTRATÉGICO: estudo com os gestores das bibliotecas centrais universitárias federais da região sul do Brasil Monografia apresentada ao Curso de Especialização em Gestão de…

DA INFORMAÇÃO CURSO DE BIBLIOTECONOMIA MARKETING DE RELACIONAMENTO EM UNIDADES DE INFORMAÇÃO: a percepção dos gestores das bibliotecas centrais das Instituições Estaduais de Ensino Superior do Paraná (IEES/PR) LONDRINA 2008 JEAN CARLOS DI ANGELO BRITO MARKETING DE RELACIONAMENTO EM UNIDADES DE INFORMAÇÃO: a percepção dos gestores das bibliotecas centrais das Instituições Estaduais de Ensino Superior do Paraná (IEES/PR) Trabalho apresentado à Disciplina 2 TCC 604 –…

MARKETING E SUA APLICAÇÃO EM BIBLIOTECAS: UMA ABORDAGEM PRELIMINAR Sitas Marques de Oliveira Departamento de Pós-Craduação em Biblioteconomia Pontifícia Universidade Católica de Campinas Campinas, S. P. 1 - INTRODUÇÃO As bibliotecas pertencem a um setor da comunidade chamado por Kotler 1 de o "terceiro setor da sociedade". Ele considera que este está sob grande ameaça, pois a biblioteca é uma instituição que precisa satisfazer as necessidades sociais sem recorrer aos…