Marketing Na Aviação

Albert Lang Raquel Leitão Sandra Boing TRANSPORTE AEROVIÁRIO (TAC) Trabalho apresentado ao Professor Eduardo Valles da disciplina Gestão de Produtos da turma de MBA Marketing. CIECS – Joinville CIECS- Universidade Gama Filho Joinville 2011 1. INTRODUÇÃO O modal aeroviário sofre uma crise sem precedentes. Apesar do aumento progressivo de passageiros e de transporte de carga, esse modal ainda busca uma…

Agência Nacional de Aviação Civil-Brasil Especialista em Regulação de Aviação Civil AERE Engenharia Aeronáutica INSTRUÇÕES GERAIS • Você recebeu do fiscal: • Um caderno de questões contendo 70 (setenta) questões de múltipla escolha da Prova Objetiva e 1 (uma) questão discursiva; • Um cartão de respostas personalizado para a Prova Objetiva; • Um caderno de respostas personalizado para a Prova Discursiva. • É responsabilidade do candidato certificar-se de que o código e o nome do…

FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE DÁRCIO PEREZ AVIAÇÃO CIVIL NO BRASIL ANÁLISE DO IMPACTO DO CONCEITO LOW FARE, LOW COST NO MERCADO DE AVIAÇÃO DOMÉSTICA São Paulo 2009 FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE DÁRCIO PEREZ AVIAÇÃO CIVIL NO BRASIL ANÁLISE DO IMPACTO DO CONCEITO LOW FARE, LOW COST NO MERCADO DE AVIAÇÃO DOMÉSTICA Monografia apresentada no curso de Tecnologia em Logística com ênfase em transporte na FATEC ZL como requerido parcial para obter o Título de

educação muda as pessoas. As pessoas transformam o mundo. *Algumas instituições podem cobrar pelos certificados. Verifique as regras antes de se inscrever nos cursos.  índice Administração Aperfeiçoamento/Comportamentais Comunicação/ Marketing e Vendas Direito Educação e Pedagogia Gestão de Projetos Gestão e Liderança Gestão Financeira Gestão Socioambiental História Idiomas Informática Logística Negócios Português Recursos Humanos Saúde e Segurança…

da aeronave ele não faz voos com duração de mais de 3 hs . Promoção: o desenvolvimento de um programa integrado de comunicação de marketing leva em conta todos os instrumentos presentes no composto de comunicação à saber: propaganda,promoção de vendas , relações públicas, venda pessoal e atendimento ao cliente ( serviço de SAC ). Atualmente os profissionais de marketing estão mais interessados em fortalecer o relacionamento com os clientes atuais do que conquistar novos clientes, pois…

a necessidade de alargar este segmento para os hotéis, é um fenómeno que está em grande ascensão principalmente nos países desenvolvidos. Enquadramento Teórico História das Low-Cost Como sabemos, a história deste tipo de segmento nasce na aviação, foi a partir desta que se desenvolveu este novo nicho de mercado, a primeira companhia a operar com este segmento foi a Southwest Airlines que nasceu em 1966, na América. Esta companhia nasceu pela mão de um empresário de negócios, cujo…

“CRM é alinhar estratégia de negócios, cultura organizacional, informação sobre o cliente e tecnologia. A organização precisa construir uma infra-estrutura que permita compartilhar estratégias entre as áreas de marketing, vendas e serviços. Outro conceito importante é o closed loop marketing: além de partilhar, é importante realimentar toda a organização à medida que o contato com o cliente acontece. Nessa perspectiva, o data warehouse permite determinar perfis mais lucrativos,…

partir de 2004, a confirmação da presença definitiva da Embraer no mercado de aviação Executiva com o lançamento de novos produtos, assim como a expansão de suas operações no mercado de serviços aeronáuticos, estabeleceram bases sólidas para o desenvolvimento futuro da Empresa. Com uma base global de clientes e importantes parceiros de renome internacional, há mais de 40 anos a Embraer contribui para integrar o mundo pela aviação, diminuindo distâncias entre povos e oferecendo o que…

Atualmente a companhia modernizou sua estrutura administrativa. Na TAM Linhas Aéreas, a antiga Vice presidência Comercial e de Planejamento deu origem às novas Vice-Presidência de Planejamento e Alianças e Vice-Presidência Comercial e de Marketing. Além disso, o TAM MRO – unidade de negócios de manutenção, reparo e revisão geral de aeronaves e componentes aeronáuticos – ganhou sua própria direção executiva e passou a responder diretamente à holding TAM S.A. As opções de destinos…

característica de rapidez e comodidade para cruzar longas distâncias é atraente principalmente para o transporte de passageiros. A fase atual do setor aéreo brasileiro é marcada pelo caráter civil por meio da criação da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) no governo Luiz Inácio Lula da Silva, a morte das tradicionais empresas e a ascensão de novas líderes de mercado. Houve surgimentode empresas que buscam fatias crescentes de mercado e a diferenciação para competir com as…