Marketing Gestão Do Relacionamento Com O Consumidor

FACULDADE SÃO CAMILO MINAS GERAIS CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO – LINHA ESPECÍFICA DE FORMAÇÃO HOSPITALAR O MARKETING DE RELACIONAMENTO APLICADO ÀS INSTITUIÇÕES DE SAÚDE PRIVADA AGATHA PRISCILLA ALBUQUERQUE ANDRÉA DE SENNE E COSTA DORNAS BÁRBARA REGINA DOS SANTOS SILVA LARISSA SILVA AMARAL LUANA MARIA REIS ROLAND CLÍMACO MARLEY LEIDIMAR MOREIRA ALVES NEIDE CEZARIA GONÇALVES DO NASCIMENTO ORIENTADOR: WALTER LUIS MACHADO BELO HORIZONTE, 2011. AGATHA…

MARKETING COMO VANTAGEM COMPETITIVA – MIX MERCADOLÓGICO FOCADO EM PROMOÇÃO Kamila Aparecida de Freitas RESUMO: Popularmente, o assunto Marketing é conhecido apenas como Propaganda. Mas seu conceito vai muito alem disso. O Marketing se caracteriza mais como uma entrega de valor para o cliente, é uma estratégia de relacionamento de modo que beneficie e empresa e seu público alvo. As metas e objetivos do Marketing são desenvolvidas a partir dos 4 P’s (Preço, Praça, Produto e…

Universidade Católica Dom Bosco GESTÃO DE MARKETING ESTRATÉGICO Nome: Leandro Bressan Titulo: A utilização do marketing de relacionamento nas organizações. Introdução Marketing de Relacionamento ou Marketing Relacional corresponde ao trabalho de marketing voltado para o relacionamento com clientes e fornecedores. Esta filosofia de gestão surgiu da necessidade constante de reformular as atividades organizacionais para atender constantes mutações nos desejos dos consumidores, uma…

Tecnologia em Marketing - 2º Semestre Magda pereira lopes dos santos Trabalho Textual interdisciplinar e individual Logística e Canais de Distribuição Formação e Adminstração de Preço Marketing de Relacionamento Trabalho apresentado ao Curso (SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING - 2º SEMESTRE) da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina [Logística e Canais de Distribuição, Formação e Adminstração de Preço, Marketing de Relacionamento e…

que redigiu o manifesto “Marketing Myopia”?

Resposta Resposta Selecionada:  c. Theodore Levitt. Resposta Correta:  c. Theodore Levitt. Feedback da resposta: Theodore Levit não inventou o marketing moderno, mas redigiu em 1962 o seu mais eloqüente manifesto (Marketing Myopia). Durante quase 30 anos Theodore Levitt (1925 – 2006) foi professor da Escola de Administração de Empresas da Universidade de Harvard. Foi quando começou também a ensinar marketing — reza a…

ajudou a entender como uma empresa é formada, como eles tratam seus consumidores e assim tentam melhorar suas mercadorias diante a concorrência. Podemos ver que a empresa vem reduzindo o índice de reclamação para alcançar o nível de satisfação, utilizando as técnicas de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente), onde identifica que para a fidelização dos clientes depende de inúmeras ações e atitudes voltadas ao relacionamento com o cliente e empresa. Entendemos que o trabalho…

Introdução Marketing é o conjunto de técnicas e métodos destinados ao desenvolvimento das vendas, mediante quatro possibilidades: preço, distribuição, comunicação e produto. O marketing estuda as causas e os mecanismos que regem as relações de troca (bens, serviços ou ideias) e pretende que o resultado de uma relação seja uma transação (venda) satisfatória para todas as partes que participam no processo. O objetivo final é assegurar a obtenção do maior benefício possível. No marketing…

INTRODUÇÃO Neste trabalho o tema abordado será o CRM (Customer Relationship Management), que é um que um termo utilizado para definir gerenciamento do relacionamento com o cliente ou ainda um sistema integrado de gestão com foco no cliente que reúne vários processos/tarefas de uma forma organizada e integrada. O objetivo do CRM é buscar fidelização dos clientes. A fidelização vai muito, além disso, é buscar a satisfação completa do cliente, antecipar desejos, ser tratado com dignidade e…

PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA A EMPRESA MODULINEA MOVEIS E DECORAÇÕES. Foz do Iguaçu - PR 2013 Thiago Alves Oliveira SIRLENE CANDIDO TEODORO PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA A EMPRESA MODULINEA MOVEIS E DECORAÇÕES. Foz do Iguaçu - PR 2013 RESUMO O projeto nasceu da ideia de aperfeiçoar o trabalho de marketing na empresa Modulinea…

1 Area Temática: Marketing e comunicação RELACIONAMENTO COM PLANOS DE SAÚDE NO SETOR HOSPITALAR: O CASO DE UM GRANDE HOSPITAL DE BELO HORIZONTE AUTOR RODRIGO LADEIRA Universidade Salvador - UNIFACS rodladeira@yahoo.com RESUMO Este artigo tem como objetivo analisar, fundamentado no marketing de relacionamento de serviços, como são desenvolvidas as relações comerciais entre planos de saúde, cooperativas, seguradoras, empresas de auto gestão e um hospital de grande porte de Belo Horizonte.…