Gerenciamento de Serviços, Matemática Financeira e Marketing de Varejo e Negociação.

UNIVERSIDADE PAULISTA xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Gerenciamento de Serviços, Matemática Financeira e Marketing de Varejo e Negociação. GOIÂNIA 2013 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Gerenciamento de Serviços, Matemática Financeira e Marketing de Varejo e Negociação. Trabalho apresentado como requisito parcial para obtenção de aprovação nas disciplinas Gerenciamento de Serviços, Matemática Financeira e Marketing de Varejo e Negociação, no Curso de Processos Gerenciais, na Universidade Paulista de Goiânia. GOIÂNIA 2013 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Gerenciamento de Serviço, Matematica Financeira e Marketing de Varejo e Negociação. Trabalho apresentado como requisito parcial para obtenção de aprovação nas disciplinas Gerenciamento de Serviço, Matemática Financeira e Marketing de Varejo e Negociação Gerenciais, na Universidade Paulista de Goiânia. Aprovado em: BANCA EXAMINADORA /__/ Profa. Ms Cláudia Ferretto Palladino Universidade Paulista – UNIP /__/ Prof. Renato Bulcão Universidade Paulista – UNIP /__/___ Prof. Jean Carlos Cavaleiro Universidade Paulista UNIP RESUMO Este projeto tem como objetivo aplicar os conhecimentos teóricos adquiridos em aula de forma prática, através da coleta de dados e análise de…

supermercados. Vamos avaliar no decorrer deste projeto usando os conhecimentos adquiridos no Gerenciamento de Serviços o Departamento de Vendas(vendas e o pós vendas), medindo o desempenho no atendimento dos funcionários da empresa Cardeal, as ferramentas utilizadas para o sucesso nas vendas, os serviços oferecidos, sua marca que sem duvida é um dos seus maiores ativos com muitos anos no mercado e suas instalações físicas, buscando agregar mais serviços criando vantagens competitivas. …

UNIVERSIDADE PAULISTA PROCESSOS GERENCIAIS Química Amparo Ltda. BARRA DO PIRAÍ 2014 PROCESSOS GERENCIAIS Química Amparo Ltda. PIM IIV - Projeto Integrado Multidisciplinar do curso de Processos Gerenciais apresentado à Universidade Paulista – UNIP. Orientador: Prof. Mauro Trubbianelli BARRA DO PIRAÍ 2014 Química Amparo: Gerenciamento de serviços, Matemática financeira, Marketing de varejo e negociação e marketing ambiental. / . [et al.]. -2014.41f.il.color. Projeto…

BECKER A IMPLANTAÇÃO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS SOB A VISÃO DO MARKETING PARA POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO DE PRODUTOS E/OU SERVIÇOS. Artigo apresentado ao curso MBA em Gerenciamento de Projetos, Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management da Fundação Getulio Vargas, para o Segundo Fórum de Conhecimentos e Pesquisa. Profª. Denise Basgal - Orientadora Curitiba - PR 2012 Resumo A cada dia, mais empresas de micro, pequeno…

O Sebrae acaba de lançar o site Click Marketing, uma ferramenta online e gratuita, para os micro e pequenos empresários construírem o plano de marketing. O novo site vai permitir que os empreendedores desenvolvam estratégias, executem, monitoreme acompanhem os resultados do plano de marketing dos negócios da empresa. Segundo Carlos Alberto dos Santos, diretor-técnico do Sebrae, a nova ferramenta auxiliará o empresário a fazer o plano de marketing de forma mais eficiente. “Um melhor…

2012 C.H. Teórica: C.H. Outras: C.H. Total: 60 20 80 Ementa Marketing para o século XXI. Introdução ao composto mercadológico. Conceitos Básicos de Marketing. Planejamento Estratégico de Marketing. Sistema de Informação em Marketing (Pesquisa de Mercado). Conectando-se com os clientes. Planejamento e estratégia de branding. Estratégias de Diferenciação. Estratégias competitivas para líderes de mercado. Gestão de Produto. Gerenciamento de serviços. Gestão de Preços. Gestão dos canais de…

Projeto e gerenciamento de canais e redes de valor Ohana Trajano Barbosa Capítulo 15 Março/2013 Copyright © 2006 by Pearson Education Administração de marketing Capítulo 15 — Projeto e gerenciamento de canais e redes de valor Questões abordadas no capítulo • O que é um sistema de canais de marketing e uma rede de valor? • Qual é o trabalho realizado pelos canais de marketing? • Como esses canais devem ser projetados? • Que decisões as empresas precisam tomar ao gerenciar seus…

INTRODUÇÃO Empresas que fornecem serviços começaram a ser estudadas no campo acadêmico a partir de 1970, mas foram necessários quase vinte anos para que os cursos de marketing e administração de serviços fossem considerados cursos específicos e ministrados nas escolas de administração no mundo inteiro. Segundo Lovelock e Wright (2001), as empresas de serviços sempre fizeram presença mesmo durante o período da revolução industrial: Muitas pessoas se surpreendem com o fato de que…

AULA 6 GERENCIAMENTO DO MARKETING MIX EM SERVIÇOS - ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇO Assim como no caso dos produtos empresas prestadoras de serviço utilizam o marketing para conseguir um forte posicionamento de mercado. Por exemplo: A Southwest Airlines tem como diferenciais vôos em curtas distâncias, mais baratos e sem supérfluos. O hotel Ritz Carlton proporciona experiência memoráveis, bem estar, e procura atende às necessidades e desejos…

06/05/2012 Surgimento  Serviço ao consumidor...   GERENCIALMENTO COM O CLIENTE CRM (Customer Relationship Management) Sistemas de Informações Gerenciais Referência: KENNETH C. Laudon & Jane P. Laudon – Sistemas de informação gerenciais O’BRIEM, James A. – Sistema de Informação e as Decisões Gerenciais na Era da Internet.  Marketing de relacionamento...  Engloba uma série de atividades desenhadas para melhorar o nível de satisfação dos consumidores. Ex:…