ESTAGIO IMPRIMIR 2

– Banco Bradesco S/A SÃO PAULO 2014 FELIPE FERREIRA RAMOS RA: A8139D-1 ESTÁGIO CURRICULAR Departamento Jurídico – Banco Bradesco S/A Relatório de Estágio Curricular apresentado como exigência para a avaliação entre a relação das disciplinas do curso de Administração de Empresas da Universidade Paulista com a prática profissional. Orientador (a): Professora Adriana Paz SÃO PAULO 2014 Sumário INTRODUÇÃO 5 I - Perfil da Organização 6 1 Apresentação da Empresa 6 2 Produtos e Clientes 6 2.1 Clientes alvo. Apresentar, quando for o caso, os clientes intermediários e informar, também, as áreas geográficas de atuação. 6 2.2 Necessidades e expectativas dos clientes finais e intermediários. 6 2.3 Produtos Principais. 7 2.4. Quando for o caso, serviços associados aos produtos principais destinados a atender às necessidades e expectativas dos clientes, visando a sua satisfação e fidelidade. 7 3 Força de Trabalho 7 3.1 Informar a composição da força de trabalho, incluindo a quantidade de pessoas, percentuais por nível de escolaridade, de chefia ou gerenciais, e regime jurídico de vínculo. 7 4 Principais Insumos 8 4.1 Citar os principais produtos e matérias-primas adquiridos de fornecedores. 8 4.2 Citar as principais práticas adotadas para garantir a qualidade do que é adquirido de fornecedores. 8 II - Descrição dos processos organizacionais da empresa 8 1 Descrever os principais processos do negócio…

São Paulo 2014 SUMÁRIO Introdução 4 I Perfil da Organização 5 1 Instituição, Tipo, Atividade e Porte 5 2 Produtos e Clientes 5 3 Serviços Associados 5 4 Força de Trabalho 6 5 Principais insumos 7 II Descrição dos Macro-processos da Organização 8 1 Principais Processos de negócio – Processos Chave 8 2 Principais Processos de Apoio – da organização 9 III Descrição dos processos do Setor de Trabalho 10 1 Denominação do setor de trabalho 10 2 Principais…

Digitais 16 3. Força de Trabalho 19 4. Principais Insumos 21 5. Processos 22 5.1 Macro Processo Organizacional 22 5.2 Processo no Setor de Trabalho 23 6. Mapeamento dos Processos 25 6.1 Mapeamento do Setor de Trabalho 25 6.2 Layout do Setor 27 7. Avaliação do Desempenho dos Processos 28 CONCLUSÃO 29 BIBLIOGRAFIA 30 WEBGRAFIA 31 INTRODUÇÃO Este relatório tem como objetivo demonstrar a aplicação dos meus conhecimentos adquiridos na Universidade Paulista –…

árvores nativas, como também acompanha os plantios por cinco anos. Para tal, foram plantadas 195.347 mudas, em outubro de 2010, no Centro de Experimentos Florestais SOS mata Atlântico – Grupo Schincariol, localizado no município de Itu - SP. 2. Patrocinadores Número Contrato 2004/00002 2009/00163 2009/00035 2009/00162 2008/00064 2009/00143 Patrocinador Banco Bradesco S.A. - Cartões Banco Bradesco S.A. - Ecofinanciamento Maxsports Eventos Ltda Banco Bradesco…

2.1 Histórias da Empresa Itaú, cujo nome oficial é Itaú Unibanco S.A.1 , é um banco brasileiro sediado em São Paulo, braço do Itaú Unibanco Holding S.A. voltado ao setor de varejo e múltiplo, que oferece serviços de finanças e seguros a dezenas de milhões de clientes. Atua em mais de 27 países. O Itaú Unibanco é parte do Grupo Itaúsa. O banco se tornou o maior banco do hemisfério sul em 3 de novembro de 2008 após anunciar a fusão com o Unibanco, ultrapassando seu rival histórico,…

atuando fortemente no financiamento às exportações, no crédito para pequenas empresas e na abertura de acesso ao crédito à população de baixa renda. Concorrência A Caixa Econômica Federal (CEF) é o maior participante do mercado local de financiamento imobiliário. O Banco Bradesco, o maior banco privado doméstico do país, tem realizado diversas aquisições nos últimos anos. Recentemente, adquiriu o Banco do Estado do Maranhão (BEM), anteriormente controlado pelo governo daquele…

CONCLUSÃO pg REFERÊNCIAS pg APÊNDICES: Relatórios de estágio pg ANEXOS: Material utilizado da internet pg INTRODUÇÃO O estágio foi realizado na empresa Banco Bradesco S/A, na área de comercial, com o período do dia 01 de Setembro de 2011 sem data de termino. A oportunidade do estagio esta me proporcionando uma visão ampla do objetivo das empresas privadas, o desenvolvimento das competências e habilidade adquirida na Universidade. A empresa a ser…

____________________________________________________21 7 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ___________________________________22 6 1 INTRODUÇÃO Como as demais empresas, a Associação Beneficente São José e Santa Casa de Misericórdia São José visam uma constante busca pela qualidade e inovação nos serviços de saúde oferecidos pela instituição, assim como um aperfeiçoamento nas estratégias da empresa, melhora no ambiente tornando-o mais seguro e saudável proporcionando assim…

7 – Identidade 10 4.8 – Cadeia de Valor de Michael Porter 10 4.9 – Teoria de Valores de Schwartz 12 5. - VALORES DA CATERPILLAR 13 6. – MISSÃO, VISÃO E VALORES DA PETROBRAS. 16 7. – MISSÃO, VISÃO E VALORES DA GVT. 17 8. – MISSÃO, VISÃO E VALORES DA HONDA 17 9. - CULTURA ORGANIZACIONAL 18 9.1 – Preceitos 19 9.2 - Características 21 10. - A CULTURA ORGANIZACIONAL DO BRADESCO 22 10.1 - Valores e ideologia do fundador 23 10.2 - Valores e crenças do fundador 23…

ATENDIMENTO AO CLIENTE DO BANCO BRADESCO FERNANDA VENÂNCIO TARANTO DE CAMARGO CAPIVARI - SP 2013 1 CAMPANHA NACIONAL DAS ESCOLAS DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI - FACECAP CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO A QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE DO BANCO BRADESCO FERNANDA VENÂNCIO TARANTO DE CAMARGO Trabalho de conclusão de curso apresentado ao curso de Graduação em Administração da FACECAP/CNEC Capivari, sob orientação do Prof. Me. Valdir Antônio…