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humanism. Under this framework the theories of Social Work are analyzed and categorized with emphasis on structural and critical Social Work. The theory of strengths correlation is put forward as an approach to Social Work which aims to surpass the action/ structure and order/conflict dichotomies. Introdução Palavras Chave Teorias do Serviço Social, Serviço Social estrutural, Serviço Social crítico, Teoria da correlação de forças ... Key Words Social Work Theories, Structural Social Work, Critical Social Work,Theory of strengths correlation O presente artigo prossegue um objectivo de compreensão e sistematização da informação sobre o que pode ser entendido como “as teorias do Serviço Social”. Em concordância com Payne (2001), considera-se que a identificação de uma área específica de saberes é um contributo fundamental para a ocupação de um espaço de jurisdição/expertise e a definição de uma identidade própria da profissão.2 Efectivamente, se o papel das teorias no Serviço Social é o de orientar, procurar e construir conhecimentos conduzidos crítica e reflexivamente, não se esgota neste domínio e constitui-se como pedra de toque da construção da identidade profissional, entendida como a busca de uma racionalidade crítica e reflexiva que permita a construção epistemológica do que lhe é próprio e específico (Restrepo, 2003: 21-45). A dificuldade do desafio colocado advém, desde logo, da própria “estrutura sincrética do Serviço…

interessa-se principalmente pelas funções de síntese de adaptação e de domínio da realidade. A teoria do stress, a teoria da aprendizagem, a teoria do papel, a teoria da homeostasia, proporcionam igualmente dados importantes para o 19 diagnóstico e tratamento de estudos de crises. Diferentes modelos de Intervenção: • O modelo de intervenção em crise de Noami Golan; • O modelo de intervenção em crise de O´Hagan; • O modelo de intervenção em crise de Lydia Rapoport; •…

consumidores. (Comunicação Empresarial ON Line) 30/11/2009 15:57 Os serviços estão ativamente ligados aos relacionamentos. A aproximação do marketing de relacionamento ao marketing de serviços deve-se ao fato de que o relacionamento é um serviço prestado ao cliente e a sua natureza interativa passa a ser a base para a oferta contínua de valor superior. Berry (2001) valoriza a criação dos serviços: Criar uma operação de serviços bem sucedida é, incontestavelmente, uma tarefa…

passa a instituir-se sob a forma de um valor “percebido” pelo cliente. O cliente está muito mais sensível ao serviço, de forma que os métodos tradicionais de diferenciação de ofertas com propagandas e afirmações da superioridade do produto precisam ser ampliados para uma ênfase na construção de relacionamentos e gestão do valor por meio de serviços. (CHRISTOPHER e PAYNE, 2005). Dessa forma, os fornecedores buscam desenvolver serviços diferenciados dos serviços prestados por seus…

preço. Ele busca valores agregados em seus produtos bem como no atendimento. O valor é parte da oferta total em torno de um produto. Os clientes compram produtos ou serviços para solucionar problemas e valorizam suas aquisições de acordo com sua habilidade de perceber isso. Proposição de valor é utilizado para referir-se a qualquer atividade que agregue valor para o cliente. Também descreve uma abordagem específica para valor. A estratégia de marketing deve ser dirigida para…

igualdade e pela justiça deve ser a primeira preocupação do trabalhador social. O marxismo teve uma grande influência na construção teórico-metodológica do serviço social pós movimento de reconceituação do mesmo. Mary Richmond, percursora do serviço social, salientou a necessidade de um trabalho cientifico e sistemático que desse uma resposta séria às crescentes necessidades da sociedade. Émile Durkeim sublinhou a capacidade reflexiva que o assistente social deve ter, e a aptidão para…

participantes 2.5. Recolha de documentação 2.6. Dossiê dos participantes 2.7. Acolhimento 2.8. Controlo de entradas 2.9. Tarefas do secretariado nos diferentes tipos de reunião 3. Registo de notas 3.1. Importância 3.2. Regras 10 Programa de Gestão de Programas e Projectos do Desporto C ursos Profissionais TÉCNICO/A DE APOIO À GESTÃO DESPORTIVA 3.3. Sistematização 4. Actas e relatórios 4.1. Conceito 4.2. Importância 4.3. Particularidades 4.4. Técnicas de…

Convocatória 2.4. Lista de participantes 2.5. Recolha de documentação 2.6. Dossiê dos participantes 2.7. Acolhimento 2.8. Controlo de entradas 2.9. Tarefas do secretariado nos diferentes tipos de reunião 3. Registo de notas 3.1. Importância 3.2. Regras 10 Programa de Gestão de Programas e Projectos do Desporto TÉCNICO/A DE APOIO À GESTÃO DESPORTIVA Cursos Profissionais 3.3. Sistematização 4. Actas e relatórios 4.1. Conceito 4.2. Importância 4.3. Particularidades 4.4. Técnicas…

ao final pelo excesso de recursos, pela grandeza de elementos exibida: ambiente desportivo e de festa, a mansão do treinador e sua família, roupas e planos de férias, até a linguagem empregue e os modos de vida em geral. Ao longo do filme perdem-se os luxos até assentar na humildade dos bairros sociais, as casas muito pequenas onde têm de conviver famílias numerosas em que quase todos os membros têm de arranjar ocupação/trabalho de forma a fazer face aos gastos diários, a linguagem é…

ao longo de sua vida inteira de consuma em sua loja. O marketing de relacionamento tem o seu enfoque de curto prazo nas vendas e na aquisição de clientes, pois o relacionamento é construído com o passar do tempo, onde os produtos e serviços vem ficando mais complexo e especifico, com isso, o marketing de relacionamento tem como finalidade atrair novos clientes, e principalmente manter esse cliente sendo fiel a empresa.(KNOX;PAYNE,2001) O objetivo da estratégia de…