Livro Principios De Marketing Capítulo 1 Marketing Administração De Relacionamentos Lucrativos Com O Cliente

CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO: ADMINISTRAÇÃO RESUMO – EPA BRASÍLIA - DF 2014 COLABORADORES: Nomes... RESUMO DO LIVRO: Administração Teoria e Prática no Contexto Brasileiro Capítulos 1 e 2 Evolução do Pensamento Administrativo (EPA) – resumo dos capítulos 1 e 2 do livro de administração teoria e prática no contexto…

............................................................................................ CAPÍTULO I O Empregado e a Imagem da Empresa ......................................................... 1.1 A interação do empregado com a empresa ............................................. 1.2 O empregado como fator de qualidade do produto ................................. 14 16 18 CAPÍTULO II A Força da Marca no Contexto Mercadológico…

SOBRE A EMPRESA UNILEVER: O PAPEL DO MARKETING NAS AÇÕES DE SUSTENTABILIDADE Novo Hamburgo 2012 ESTUDO SOBRE A EMPRESA UNILEVER: O PAPEL DO MARKETING NAS AÇÕES DE SUSTENTABILIDADE Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial à obtenção do grau de Bacharel em Administração pela Universidade Feevale. Orientador: Pelayo Munhoz Olea Novo Hamburgo 2012 DANIELA LORSCHEITER Trabalho de conclusão do Curso de Administração, com título Estudo sobre a…

VASCONCELOS CURSO TÉCNICO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS SABRINA MORAES DE OLIVEIRA MARIA MARLENE DE FREITAS NEUSA DE PENHA FERREIRA 3º ADN TEORIAS DE MARKETING SOCIETAL APLICADAS À ORGANIZAÇÃO NÃO GOVERNAMENTAL CENTRO DE APOIO AÇÃO E TRANSFORMAÇÃO “OIA EU” FERRAZ DE VASCONCELOS 2º Semestre 2011 ETEC DE FERRAZ DE VASCONCELOS CURSO TÉCNICO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS SABRINA MORAES DE OLIVEIRA MARIA MARLENE DE FREITAS NEUSA DE PENHA FERREIRA 3º ADN TEORIAS DE MARKETING…

Missão e Gestão São Paulo - SP Outubro de 2010 1. Introdução O livro “Gestão e Espiritualidade” fornece conceitos que permitiram que este trabalho fosse realizado. Conseguimos obter os fundamentos a partir do capítulo III– “Gestão e Missão”. Com isso, pudemos relacionar o capítulo do livro com os conceitos estudados em sala de aula, além de outros textos referentes à nossa disciplina, também trabalhados em aula. Para dar embasamento ao nosso…

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU AVM FACULDAE INTEGRADA A IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO NA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DAS INSTITUIÇÕES BANCÁRIAS Por: DAIANE CAROLINA DA COSA TINÉ Orientador: Profª Fabiane Muniz da Silva Recife 2015 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU AVM FACULDAE INTEGRADA A IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO NA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DAS INSTITUIÇÕES BANCÁRIAS Apresentação de monografia ao Instituto A Vez do Mestre – Universidade…

do presente estudo é analisar o nível de satisfação dos clientes do Supermercado Sol no que se refere ao atendimento em geral. A elaboração deste trabalho almeja contribuir com uma reflexão sobre a importância da qualidade no atendimento ao consumidor e do marketing dentro de uma empresa, como ferramenta fundamental para satisfazer as necessidades do consumidor. Demonstra-se a relevância do trabalho por considerar que a satisfação do cliente é uma meta a ser alcançada e de grande…

CAPÍTULO C A P Í T UL - Precificação e análise de rentabilidade 655 CONCEITOS BÁSICOS DE PRECIFICAÇÃO I PRECIFICAÇAO E ANALISE DE RENTABILIDADE ((j)]]llTlE!'JI'JIV((j) II Discutir os conceitos de bósicos precificoçóo. OBJETIVOS • Henry Ford disse: "Um negócio que não gera lucro para o comprador de uma mercadoria, assim como para o vendedor, não é um bom negócio. Comprador e vendedor precisam ambos se enriquecer de alguma maneira como…

XIII PARTE I INTRODUÇÃO AO ESTUDO DA ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS 1 1 Introdução 3 Definindo eventos 3 Empresas participam e promovem eventos 4 Eventos, antes com finalidades predominantemente institucionais, passam a ter também finalidades financeiras 5 Os números impressionam 6 Eventos trazem inúmeros benefícios 7 Eventos podem superar, em eficácia, a propaganda e a publicidade 11 Eventos atendem melhor à nova filosofia do marketing 12 Eventos não têm recebido a devida atenção 14 …

CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM MARKETING PLANEJAMENTO DE MARKETING PARA O SERVIÇO DE COMUTAÇÃO NA BIBLIOTECA MARTINHO LUTERO DA UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL, CAMPUS CANOAS-RS MAGDA DE OLIVEIRA GUIMARÃES Canoas 2006 UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL PRÓ-REITORIA DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO DIRETORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM MARKETING PLANEJAMENTO DE MARKETING PARA O…