Kotler Capitulo 12 E 13 12 Edição

; PETER.;J. Paul Marketing: criando valor para os clientes Tradução: Cecília C. Bartalotti (Capítulos 1 a 15), Cid Knipel Moreira (Capítulos 16 ao final). Revisão técnica: Rubens da Costa Santos. - [3.reimpr.]. - São Paulo : Saraiva 2010 - CHURCHILL, Gilbert A.; PETER,J. Paul. - Marketing: criando valor para os clientes Tradução: Cecília C. Bartalotti (Capítulos 1 a 15), Cid Knipel Moreira (Capítulos 16 ao final). Revisão técnica: Rubens da Costa Santos. - [3.reimpr.]. - São Paulo…

ordem de idéias, para o melhor entendimento do tema em estudo, este relato está estruturado em sete capítulos. No capítulo 1 (um) é composto por uma breve introdução do estudo com a apresentação do assunto a ser abordado seguido da definição do problema, definição do tema, definição do objetivo geral. No capítulo 2 (dois) descreve-se a delimitação e descrição da unidade caso. Dando continuidade, o capítulo 3 (três) aborda a identificação dos aspectos potenciais e limitadores da empresa,…

a extensão dessas atividades. Somente em 1969, portanto há pouco mais de trinta anos, os autores Kotler & Levy (1969) admitiram a possibilidade de aplicação das técnicas mercadológicas pelas instituições do setor que não visa ao lucro, uma (') Professora Adjunta do Departamento de Ciência da Informação e Documentação da Universidade de Brasília} Transinformação, - --- .- v. 12, nQ 2, p. 51-60, julho/dezembrol2000 1 ~ S.A. AMARAL S2 vez que, até então,…

um mercado era um espaço físico onde os compradores e vendedores se reuniam para trocar mercadorias. Atualmente, os economistas descrevem o mercado como um conjunto de compradores e vendedores que negociam determinado produto ou classe de produto. (Kotler, Philip, 2000, p.30) Do Aurélio, mercado é a “relação estabelecida entre a oferta e procura de bens e/ou serviços”, sabe-se que esta lista de produtos aumenta a cada ano, a tecnologia oferece uma inenarrável quantidade de produtos,…

_____________________________________________ Professor Orientador: REINALDO MAURÍCIO CUNHA Data: 31/05/12 Assinatura ____________________________ ___ / ___ / ___ SUMÁRIO INTRODUÇÃO.............................................................................................................3 CAPÍTULO I – CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 1.1 DADOS CADASTRAIS....................................................................

estruturado em cinco capítulos. O primeiro capítulo do estudo corresponde aos conceitos e estrutura do marketing e ainda conta com uma pequena abordagem sobre o marketing 3.0. No capítulo seguinte é traçado um paralelo entre os conceitos de marca, branding e brand equity, destacando a relação e a complementaridade entre os três. O terceiro capítulo concentra-se na identificação do processo de decisão de compra e compreensão de como isso interfere no comportamento do consumidor. O…

2 Força de Trabalho 9 1.3 Produtos e Clientes 10 1.4 Principais Concorrentes da Organização 10 1.5 Principais Insumos 10 2 Revisão Conceitual ou Fundamentação Teórica 11 Administração 11 Administração como Ciência 12 Administração como Arte 13 Administração como Prática 13 Administração de Marketing 14 Conceitos de Administração de Marketing 15 O Profissional de Administração de Marketing 16 Clientes 17 Clientes Internos 18 Clientes Externos 19 Conceito de Cliente 19…

Estar oficialmente matriculado 20/fevereiro 27/fevereiro 06/março 13/março 20/março 27/março 03/abril 10/abril 17/abril 24/abril 01/maio 08/maio 15/maio 22/maio 29/maio 05/junho 12/junho 19/junho Prova Unificada 14/julho 24julho 28/julho Cadastro portal SIMULAB Leitura Capítulos: 2, 3, 4, 5 e 6 Caps. Complementares: 7 e 8 Leitura Capítulos: 2, 3, 4, 5 e 6 Caps. Complementares: 9, 10, 11 e 12 Plano de Gestão (Anos 1 e 2) Resumo do Trabalho Final +…

this study is illustrated with the Sandálias Havaianas case study, a traditional Brazilian brand that after a strong repositioning strategy recovered from the crisis and recouped its market share lost due to strong competition. 6 Índice Capítulo I – INTRODUÇÃO....................................................................................................10 1. Considerações…

Formatação Os principais itens a considerar na formatação do trabalho são: O papel deve ter formato A4, com margens de 2 cm à direita e margem inferir e 3 cm superior e esquerda. O texto principal do documento deve estar escrito em Times Roman ou arial 12 pontos. O espaçamento entre linhas deve ser sempre 1,5. Figuras, tabelas, listagens e listas de itens devem ter um espaço adicional antes e após os mesmos. A paginação deve ser seqüencial, colocada ao alto e à direita da folha, em…