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informação. Os autores afirmam também que esta geração é mais individualista, defende suas opiniões e prioriza o lado pessoal em relação às questões profissionais. Em relação ao trabalho, eles buscam uma orientação clara e apoio da gestão em suas atividades; procuram flexibilidade e autonomia na realização de tarefas. Todavia, Veloso, Silva e Dutra (2011) apontam que eles são indivíduos difíceis de gerir por causa da sua falta de atenção. 3. MÉTODO DE PESQUISA Uma das maneiras…

SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO PLANO DE NEGÓCIOS RICHARD RUIZ MELLO PLANO DE NEGÓCIOS DO RESTAURANTE TERRA DE VERA CRUZ NA CIDADE DE PORTO ALEGRE Porto Alegre 2012 RICHARD RUIZ MELLO PLANO DE NEGÓCIOS DO RESTAURANTE TERRA DE VERA CRUZ NA CIDADE DE PORTO ALEGRE Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito para obtenção do título de Bacharel em Administração pela Escola Superior de Propaganda e Marketing - ESPM. …

| 11 | 6. | Aspectos Legais ................................................................................. | 16 | 7. | Posicionamento do Produto ............................................................... | 18 | 8. | Plano de Marketing – Marketing Tático .............................................. | 19 | 8.1 | Produto ............................................................................................... | 19 | 8.2 | Distribuição (Praça) ..............................

políticas e econômicas vem sendo cada vez mais frequente. Desde o surgimento das Olimpíadas na Grécia Antiga, já é possível notar a importância dos eventos esportivos com fator de mudanças sócias. Os jogos eram um festival religioso em homenagem a Zeus, o mais importante dos deuses gregos. Durante os jogos era decretada trégua sagrada, as guerras eram interrompidas e nenhum peregrino podia ser atacado. Segundo PRIORE e MELO (2009), o esporte é uma das mais importantes manifestações…

Consequências: que implicações estas informações trazem para as decisões e tomadas de ação? * Conexões: quais as relações deste novo conhecimento com o conhecimento já acumulado? * Conversação: o que as outras pessoas pensam desta informação? Estas atividades criadoras de conhecimento têm lugar dentro dos seres humanos e entre eles. Embora obtenhamos dados a partir de registros ou transações e informações, a partir de mensagens, obtêm conhecimento de indivíduos ou de grupos de…

1. INTRODUÇÃO 05 2. CARACTERÍSTICAS DA ORGANIZAÇÃO 07 2.1 Breve histórico 07 2.2 Presença no Brasil 13 3. CONSTRUINDO UM CONCEITO DE MARKETING DE RELACIONAMENTO 17 3.1 O que é marketing? 17 3.2 Ferramentas do marketing 20 3.3 A essência do marketing 22 3.4 Segmentação do mercado 23 3.5 Marketing de relacionamento 27 4. O PAPEL DO CLIENTE NO MARKETING DE RELACIONAMENTO 33 5. O PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES 40 6. FERRAMENTA MEU BANNER APJ 49 7. METODOLOGIA DA PESQUISA E…

nem o ambiente em que vivem de forma desastrosa. Por isso temos a necessidade de desenvolver o Consumo Consciente que tem como objetivo consumir sem se prejudicar ou prejudicar os outros. APRESENTAÇÃO CLIENTE Akatu HISTÓRICO/RAMO DE ATIVIDADE Surgiu no ano 2000, com a visão de que o consumidor é um grande agente indutor da Responsabilidade Social. Fase 1: Mostrar ao consumidor o poder que ele tem sobre as empresas e que, através de seus atos de consumo, tem poder para…

explorando todas as possibilidades para aprofundamento dos temas tratados. O Guia é parte dos esforços que têm marcado as atividades do Campus EAD Metodista. Ao longo dos anos, buscamos intensamente o cumprimento do nosso compromisso em propiciar interação professor-aluno, formação continuada da equipe de docentes e técnicos que atuam na modalidade, qualidade das atividades propostas e estímulo para a construção de conhecimentos de forma coletiva e colaborativa. Tudo isso para você…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS, LETRAS E ARTES DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL MARKETING DE EXPERIÊNCIA: ESTUDO DE CASO DA FARM Lara Nardy Moura Fé NATAL – RN NOVEMBRO, 2013 LARA NARDY MOURA FÉ MARKETING DE EXPERIÊNCIA: ESTUDO DE CASO DA FARM Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade Federal do Rio Grande do Norte como requisito para obtenção do título de Bacharel em Comunicação Social, na habilitação…

PALAVRAS-CHAVE Marca, responsabilidade social, marketing social ABSTRACT This study looks for understand the brand as influential agent in decision of consumer´s purchase, who has perspectives greater regarding the organizations. It will take into account the corporate social responsibility from the Comunication professionals that labour brand image, using organizations located in Grande ABC region, as exemples. KEY WORDS Brand, social responsibility, social marketing SUMÁRIO LISTA…