Intrumentos E Praticas De Atuação Profissional Do Serviço

reuniões sistematizada para discussão de problemas. Hoje a qualidade se torna um diferencial competitivo nas organizações o que exigiu dela flexibilidade, agilidade, inovação, e mobilização por parte das pessoas. Fez necessário oferecer produtos e serviços competitivos em termos de qualidade e preço. Inovar é preciso na organizaçãos, Segundo Thomas D Kuczmarsk descreve a inovação ¨Como uma atitude que penetra e se propaga, permitindo as empresa enxergar além do presente, criando uma…

QUALIDADE EM SERVIÇOS Michelle Maria Freitas Neto (IFF) mneto@iff.edu.br Andre Luis Policani Freitas (UENF) policani@uenf.br O uso de um software considerado de qualidade pode ser visto como um diferencial competitivo para empresas de diferentes ramos de atuação. Nos últimos anos, muitas organizações têm optado pela aquisição de “Software como um Serviço” (SaaS -- Software as a Service). Considerando os desafios inerentes à qualidade de software e à avaliação da qualidade em serviços,…

Aborto PESQUISA SOBRE ABORTAMENTO Leonardo Maciel de Farias RA - 8484180 A INEXIGIBILIDADE DA APRESENTAÇÃO DE BOLETIM DE OCORRÊNCIA POLICIAL COMO CONDIÇÃO PARA A PRÁTICA DO ABORTAMENTO ÉTICO OU SENTIMENTAL. José Henrique Rodrigues Torres Juiz de Direito A assistência médica para a realização do abortamento, quando a gravidez resulta de uma violência sexual, nos termos do artigo 128, inciso II do Código Penal, é um direito da

para criá-lo”. A tecnologia da informação é hoje vista como um meio ou alternativa para atingir um diferencial competitivo entre as empresas. TI apresenta-se como um veículo ou canal que proporciona a entrega mais ágil e eficiente de produtos e serviços, além de permitir às empresas diferenciarem-se em relação a seus concorrentes. Segundo Porter (2004), “A diferenciação proporciona isolamento contra a rivalidade competitiva devido à lealdade dos consumidores com relação à marca…

companheirismo, e amizades que perpetuarão por toda minha vida. A Universidade de Brasília e respectivos mestres pelos conhecimentos que contribuíram para o sucesso deste trabalho e a minha formação acadêmica. A Caixa Econômica Federal pela experiência profissional e enriquecimento deste trabalho. E a Brasília pela oportunidade e lição de vida. 6 “Esses projetos de microcrédito são a prova do que podemos fazer se investimos na economia e no potencial humano de todos os nossos…

Tutor de sala: Maria Luzia Arcanjo Palmares 2013 sumário 1 INTRODUÇÃO 04 2 ESTÁGIO SUPERVISIONADO: ORGANIZAÇÃO E CONTRIBUIÇÃO 05 2.1 Aspectos Organizativos do Estágio 05 2.2 A Importância do Estágio para a Formação Profissional 06 3 CAMPO DE OBSERVAÇÃO E INTERVENÇÃO 07 3.1 Caracterização do Campo de Estágio 14 3.2 A Rotina................. 22 3.3 Proposta de Intervenção e Atividades Desenvolvidas 23 CONSIDERAÇÕES…

Inventory), constituído por 22 itens em escala likert de 5 pontos, distribuídos em três subescalass, Exaustão Emocional, Despersonalização e Reduzida Realização Profissional, além de um índice geral combinando as subescalas. Os dados apontam que as mulheres apresentam média maior em exaustão emocional e reduzida realização profissional. Quanto a escolaridade bancários com ensino médio apresentam médias mais elevadas em exaustão emocional e despersonalização quando comparados com…

CENTER Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação, em disciplinas do 1° e 4º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação do professor Ms. Evandro SANTOS – SP 2014 FAGIANI DE OLIVEIRA DIAS – RA T16538-5 LEANDRO GUILHERME B. OLIVEIRA – T16537-7 Lidiane Márcia da Silva– RA T196JD8 GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES: MENDES CONVENTION CENTER Atividades Práticas Supervisionadas…

Introdução à Controladoria A Controladoria é uma área de atuação relativamente nova no Brasil e ainda não está consolidada. Isso acontece, entre outras razões, porque tanto a literatura quanto a prática empresarial demonstram divergências quanto às principais funções, atividades, responsabilidades e formas de organização da Controladoria. Nesse sentido, a discussão que se segue tem como objetivo principal gerar um panorama geral sobre o que é, como funciona e para que serve a…

grupo às quais aqui dirigimos os nossos sinceros agradecimentos. Resumo A Telemar Norte Leste S.A mais conhecida como Oi Telecomunicações, entrou no mercado de telefone fixo, celular e internet, em 1998 com a atuação de 64% do território nacional. Hoje atua como a principal provedora de telecomunicações com 19 milhões de UGR’s no segmento residencial, 46 milhões de UGR’s no segmento de mobilidade pessoal, atende 5.565 municípios e continua em…