Introdução Os Gurus Da Qualidade

FASAM – FACULDADE SUL AMERICANA A evolução da qualidade à luz da contribuição dos mestres da Administração Augusto José dos Santos Souza Goiânia Setembro de 2013 Augusto José dos Santos Souza Trabalho apresentado ao Professor Eugênio para fins de avaliação da disciplina Gestão da Qualidade do curso de Administração de Empresas na Faculdade Sul Americana – FASAM FASAM – Faculdade Sul Americana

1- Introdução Richard Schonberger, nascido em 1937, engenheiro industrial e consultor de empresas, foi responsável pela introdução de técnicas de produção importantes, como o just-in-time nos Estados Unidos. Tirou o seu doutoramento em Gestão na Universidade de Nebraska, onde lecionou durante 13 anos, especializou em Gestão da Produção e Sistemas de Informação. Ele tem o habito de visitar uma fábrica por semana nos Estados Unidos ou na Europa. Os seus dois primeiros livros sobre gestão da

35/2011 Disciplina: Administração da Qualidade Total Turma: CP-N-GR-01 Dia da Semana/Horário: sexta-feira/19h às 20h40. Docente: Eduardo Piton Nº Data Conteúdos Estratégias Recursos Instrucionais 1 07/02 Aula de apresentação da disciplina, metodologia de avaliação e introdução à qualidade. Desenvolvimento histórico. Análise de conhecimento prévio e introdução teórica. Lousa e multimídia. 2 14/02 As Eras da qualidade. Pais ou gurus da qualidade. Fordismo, Taylorismo…

deve deixar claro, inclusive, I) quem a empresa é; (ii) o que essa empresa faz; e (iii) porque essa empresa faz o que faz. O guru Peter Drucker ensina que “a missão bem definida dá aos funcionários um senso comum, uma direção, um motivo para que esteja lá e que realizem suas funções e que se juntem à organização para o que ela quer ser”. Um exemplo: servir alimentos com qualidade, com rapidez e simpatia, , num ambiente limpo e agradável (missão do McDobalds). Já a “Visão” de uma…

This research aims, through interviews with artistic and professional personalities to identify the traditional and modern elements and its potential as a cultural product and market. Key-words: Carimbó, production, traditional, modern. 1. INTRODUÇÃO A música é uma das manifestações populares mais significativas da cultura de vários povos, podendo ser folclórica ou nacionalista e está associada aos elementos culturais que cada grupo social possui. Aurélio Buarque de Holanda,…

GESTÃO DA QUALIDADE I MATERIAL DE APOIO – EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA QUALIDADE Professor: Breyner Carvalho ( breyner@terra.com.br ) 1) INTRODUÇÃO O conceito da Gestão da Qualidade Total (GQT) teve suas raízes no Japão e depois se espalhou para os outros continentes e surgiu a partir de nomes como os dos gurus, Deming, Juran, Crosby e Feigenbaun. Cada guru seguiu uma filosofia e, uma série de princípios. Aqui serão mostrados alguns princípios destes gurus que de uma maneira abrangente, escreveu o que

GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL Benjamin Constant / AM 2013 ANA LÚCIA BRUNA GUERREIRO GILMAR NASCIMENTO JORGE ALBERTO KÁLIMA MAFRA GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL Trabalho apresentado à Universidade Federal do Amazonas - UFAM para obtenção de nota parcial na disciplina de Processos Organizacionais ministrado pela Prof. Miriane da Silva Cañellas. Benjamin Constant / AM 2013 SUMÁRIO 1. Introdução…

ITAPIPOCA-CE SETEMBRO/2013 1 Sumário Introdução.......................................................................................................................... 3 1. Gestão da Qualidade.............................................................................................................. 4 1.1 Conceitos de qualidade e sua alteração ................................................................................. 4 1.2 Gestão de qualidade e sua evolução…

the market of international consulting in an effort to identify the major characteristics and the main changes during these last decades. KEY WORDS: Consulting, Consulting companies, Diffusion of management concepts, Organizational dynamics. 1. INTRODUÇÃO Ao visualizarmos o mundo organizacional das últimas duas décadas, deparamo-nos com um conjunto de organizações que aparecem em posição de destaque. As empresas de consultoria organizacional despontam como uns dos setores mais…

O PAI DA QUALIDADE Bragança Paulista 2014 CASSIA ROBERTA DE SOUZA – R.A. 001201401328 DENILON SANTOS MAGALHAES – R.A. 001201401076 FABIO AUGUSTO ALVES RAMIRO CARNEIRO – R.A. 001201401059 MARIANE LEILA DA SILVA OLIVEIRA – R.A. 001201401312 RAFAEL BARRETO AVILA DA SILVA – R.A. 001201401314 RODOLFO CARVALHO LOPES – R.A. 001201402212 JOSEPH MOSES JURAN: O PAI DA QUALIDADE…