Introdução A Mary Douglas

usuários, e as conclusões desta análise podem orientar possíveis ações futuras. Palavras-chave: Qualidade. Atendimento aos usuários. Biblioteca Universitária. | 50 | Bibl. Univ., Belo Horizonte, v.1, n.1, p. 50-59, jan./jun. 2011 1 Introdução Atender com qualidade os usuários é o principal desafio das bibliotecas na atualidade. Para tanto, deverá haver, segundo Denton (1990), uma equipe dedicada e com perfil adequado. O autor ainda afirma que isso é imprescindível para a…

Foguinho (Lázaro Ramos) e a vilã Ellen (Taís Araújo), em Cobras e Lagartos; A mãe sofrida da periferia, Rita de Cássia (Alessandra Lessa), em Senhora do Destino; o mulherego Feitosa (Ailton Graça), em América; as irmãs Latoya (Zezeh Barbosa) e Whitney (Mary Sheila), em A lua me disse; a empregada doméstica Mônica Santana (Camila Pitanga), em Belíssima; a escrava Bá (Zezé Motta), no remake de Sinhá Moça; a prostituta de caráter duvidoso Bebel (Camila Pitanga), em Paraíso Tropical; o líder…

emocional - tem, por função, diferenciar e dar visibilidade aos produtos, para então conquistar e fidelizar os consumidores, o que será feito através da análise da marca de confecção Forum. Descritores: marcas; publicidade; Forum. SUMÁRIO INTRODUÇÃO................................................................................................................7 1. O AMBIENTE CONTEMPORÂNEO DO CONSUMO.......................................10 1.1 O capitalismo de consumo e o…

de um arcabouço teórico sobre o complexo fenômeno que representa a motivação para o trabalho revelou-se o inequívoco ponto de partida. O estudo das várias características desse fenômeno e das inúmeras contribuições apresentadas desde Elton Mayo e Mary Follet até os dias atuais permitiu a construção de instrumental seguro para a análise crítica da realidade observada. Fez-se a opção de desenvolver a análise por meio do estudo de caso selecionado, uma vez que se pretendia ligar as…

number to come from another store. The research shows that organizational theories have foundations that are applicable and measurable. And that the joint theory / practice is vital for a truly effective use of the studies. SUMÁRIO INTRODUÇÃO 7 1. A EMPRESA 8 1.1 Análise Administrativa 10 1.2 Mercado e Cliente 11 1.3 Fornecedores 11 1.4 Concorrentes 12 1.5 Gestão de Processos 13 1.6 Gestão de projetos 14 1.7 Administração de Conflitos 14 1.9 Sociedade 16

Administração Fayol – estudava da “alta administração”, de cima para baixo – Organização Aumentar a eficiência da empresa por meio da forma e disposição dos órgãos componentes da organização e das suas interrelações estruturais FAYOL VIDA INTRODUÇÃO Fayol focou seus estudos na unidade do comando, autoridade e na responsabilidade As atividades industriais divididas em seis grupos: técnicos, comerciais, financeiras, segurança, contabilidade e administrativa. Ele…

visão de Taylor é na produção e no operário para resultados na quantidade produtiva. Idealizada por Henry Fayol, caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional, pela visão do homem econômico e pela busca da máxima eficiência. 2 INTRODUÇÃO Criou o Centro de Estudos Administrativos, onde se reuniam semanalmente pessoas interessadas na administração de negócios comerciais, industriais e governamentais, contribuindo para a difusão das doutrinas administrativas…

oferecidos. Esse trabalho visa explorar o processo de fidelização dos clientes. No objetivo de estudo destaca a importância que o marketing de relacionamento tem para captar novos clientes, reter os antigos. O primeiro capítulo é fundamentado sobre a introdução do marketing de relacionamento, o que é o marketing de relacionamento, a importância, os benefícios. No segundo capítulo fala sobre o marketing de relacionamento voltado para seus clientes, as políticas utilizadas, o marketing de…

diferenciada. É todavia possível conciliar as perspectivas objectivas e subjectivas nos estudos do risco através de uma posição intermédia que aceite procedimentos científicos que consideram que os riscos ambientais não são puramente objectivos e a introdução de valores a eles associados é uma condição necessária (Queirós, 2000). 10 4.1 PARADIGMAS DOMI A TES OS ESTUDOS DE PERCEPÇÃO DO RISCO Duas tendências dominam o campo da percepção do risco: o paradigma psicométrico, mais …

PESQUISA E DE INTERVENÇÃO SOCIAIS. EQUIPE EXECUTORA: ALICE ANABUKI PLANCHEREL BELMIRA RITA COSTA MAGALHÃES BRUNO CÉSAR CAVALCANTI RACHEL ROCHA DE ALMEIDA BARROS – VICE-COORDENADORA SCOTT JOSEPH ALLEN - COORDENADOR 2 SUMÁRIO 1 IDENTIFICAÇÃO 3 2 INTRODUÇÃO / JUSTIFICATIVA 4 3 PERFIL DO EGRESSO 4 4 HABILIDADES, COMPETÊNCIAS E ATITUDES 5 5 HABILITAÇÔES E ÊNFASES 7 6 MATRIZ CURRICULAR 10 7 ORDENAMENTO CURRICULAR 13 8 7.1 Ementas das disciplinas 14 7.1.1 Disciplinas…