Incidentes De Segurança Da Informação

Código Título POLÍTICA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO 1 OBJETIVOS • • As diretrizes baseiam-se nas melhores práticas de segurança da informação quanto à confidencialidade, integridade e disponibilidade de informações, para atuação segura, correta, ética e legal por todas as equipes do Grupo Fleury; • Este documento deve ser a base para o estabelecimento das demais normativas e procedimentos de segurança da informação, incluindo procedimentos operacionais,…

como redundante um link de internet com tecnologia VPN. O projeto também implementará controles para garantir a propriedade e o ciclo de vida da informação, uso de politicas de administração, procedimentos, documentações e todas a fases do projeto até o fechamento com a parte financeira e custos totais, recursos padronizados de segurança da informaçao, qualidade e disponibilidade. Palavras-chave: ITIL, PMBOK, ISO 27001, Frame-Relay, internet tecnologia. ABSTRACT This project…

de SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO _______________________________________________________________________________________ Segurança da Informação Após o crescimento do uso de sistemas de informação, comércio eletrônico e tecnologia digital as empresas se viram obrigadas a pensar na segurança de suas informações para evitar ameaças e golpes. Assim, a segurança da informação surgiu para reduzir possíveis ataques aos sistemas empresariais e domésticos. Resumindo, a segurança da…

Administração da Segurança da Informação Brasília-DF. Elaboração: Max Bianchi Godoy Produção: Conceitos e Padrões de Segurança da Informação Equipe Técnica de Avaliação, Revisão Linguística e Editoração 2 Apresentação........................................................................................................................................ 5 Organização do Caderno de Estudos e Pesquisa.....................................................................

[pic] 1 FATORES QUE INFLUENCIARAM ESSES INCIDENTES Em todas as fases da evolução corporativa, é fato que as transações de toda a cadeia de produção passando pelos fornecedores, fabricantes, distribuidores e consumidores sempre teve na Informação uma base fundamental de relacionamento e coexistência. Ao lado dessas variáveis de mercado, a tecnologia, por meio de instrumentos e soluções sofisticadas, preparadas para atender qualquer demanda do mercado, transformou-se na…

abordado pode ser utilizado para se preparar para a certificação ITIL Foundation. Desejamos a você um bom curso! Módulo 01 Introdução ao Cenário Por muitos anos, algumas empresas conseguiram evoluir sem o total apoio da área de Tecnologia da Informação, porém, atualmente, o negócio está altamente dependente da TI, onde uma falha em algum componente da infraestrutura pode causar a indisponibilidade de um serviço e afetar diretamente o negócio. Por se tratar de um fator crítico de…

Objetivos 24 Descrição do Processo 24 Atividades 25 Qualificações do Pessoal 25 Tipos de Centrais de Serviço 26 Estruturas de Central de Serviços 26 Relacionamentos 28 Principais Benefícios 30 Problemas Comuns 31 4.Gerenciamento de Incidentes 32 Introdução 32 Objetivos 32 Descrição do Processo 33 33 Atividades 33 Regras de suporte 36 Relacionamentos 37 Benefícios 38 Problemas Comuns 38 KPI – Key Performance Indicators 39 5.Gerenciamento de Problemas 40 Introdução 40

Ativos. Asset Register Registro de Ativo (Transição de Serviço) Uma lista de Ativos, que incluiu seus responsáveis e valor. O Registro de Ativos é mantido pelo Gerenciamento de Ativo. Attribute Atributo (Transição de Serviço) Uma parte da informação sobre um Item de Configuração. Exemplos são: nome, localização, número de Versão e Custo. Atributos de ICs são registrados na Base de Dados do Gerenciamento da Configuração (BDGC). Veja Relacionamento. Audit Auditoria Inspeção e verificação

Disponibilidade Finanças de TI Capacidade Continuidade dos Serviços de TI Service Support, onde são abordados os processos operacionais para a gestão de: Incidentes Problemas Configuração Mudança Liberação de Software Service Desk ( função ) PROCESSOS - ITIL Processos Operacionais Service Desk (Função) Gerenciamento de Incidente Gerenciamento de Problema Gerenciamento de Mudança Gerenciamento de Liberação Processos Estratégicos Gerenciamento de Nível de…

algo não pode ser medido, ele não deve ser documentado dentro de qual das seguintes? A – Glossário de termos B – um item de configuração (IC) C – O registro de gestão de incidentes D – o acordo de nível de serviço Quais são os processos de operação de serviço em falta a partir do seguinte? 1 – gerenciamento de incidentes 2 – gerenciamento de problemas 3 – gerenciamento de acesso 4 - ? 5 - ? A – gestão de mudanças e gerenciamento de nível de serviço B – gestão de eventos e…