Importancia Da Prestação De Serviço

entre cliente e empresa é um passo fundamental para o sucesso ou fracasso da organização, e que através da mesma que podemos observar o porquê da importância dada à qualidade no atendimento ao cliente, pois, hoje em dia o atendimento vem sendo visto não só como mero atendimento pela sociedade em um todo mais é vista também como uma forma de serviço. Um serviço onde se tem que trazer uma qualidade total em atendimento, ou seja, deixar o cliente grato e satisfeito pelo que procura e mesmo…

INTRODUÇÃO Em função da necessidade cada vez mais das empresas utilizarem o planejamento estratégico para prestação de serviços, no qual o foco em desenvolvimento hoje está apresentando uma abordagem clássica através da busca por excelência na qualidade dos serviços prestados, o trabalho visa demonstrar através de levantamento de dados e apresentação pratica o método pela qual a empresa deve alavancar a estratégia para atingir o objetivo proposto. O…

na gestão da prestação de serviços, usufruindo de sua maleabilidade de aplicação, demonstrado de uma forma objetiva a aplicação prática do método em instituições de ensino superior, ilustrando que pode prestar auxilio como alternativa de contribuir para atender a necessidade do cliente como foco principal, direcionando seus recursos e esforços de uma forma sistêmica e eficiente, atrelando qualidade e valores que realmente irão fazer a diferença para os consumidores em seus serviços,…

Matemática e Fundamentos da Administração Orientadores: Prof. (a) Manoel Costa, Vânia Machado, Temis Pedroso, Eliane Araman, Samara Headley, Henry Nonaka Luís Eduardo Magalhães-BA 2012 SUMÁRIO 1 1.1 2 2.1 3 QUESTIONÁRIO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS CONTÁBEIS .................... 3 Comentários do grupo ................................................................................... 4 QUESTIONÁRIO DA…

OS FATOS E AS ESTRATÉGIAS PARA A EFICÁCIA NA RETENÇÃO DOS PROFISSIONAIS TERCEIRIZADOS DA CLP SERVIÇOS PARA A ULTRAGAZ JABOATÃO DOS GUARARAPES 2013 ALINE MORAIS FABIANO SWINERD IZADORA MEDEIROS KETHELIN LIMA VALDEMIRIAM BARROS TURNOVER DE COLABORADORES: OS FATOS E AS ESTRATÉGIAS PARA A EFICÁCIA NA RETENÇÃO DOS PROFISSIONAIS TERCEIRIZADOS DA CLP SERVIÇOS PARA A ULTRAGAZ JABOATÃO DOS GUARARAPES…

de sua energia havia cessado. O autor não entendeu os motivos do corte, afinal, está com suas contas em dia e não foi avisado de nenhuma irregularidade que pudesse provocar a interrupção dos serviços prestados pela então Ré. Munido dos comprovantes de pagamento de suas contas, efetuou ligação para o serviço de atendimento da concessionária de energia, procurando resolver o então mal entendido. Para sua surpresa, o motivo do corte informado pela atendente nada tinha nexo com falta de…

delineamento de cada aspecto relativo prestação de serviço, sob o ponto de vista interno e externo ao ambiente estudado, utilizando-se os pontos fortes (strenghts), pontos fracos (weaknesses), oportunidades (oportunities) e ameaças (threats). Analise S.W.O.T. O presente estudo pretende desenvolver a análise SWOT (strenghts, weaknesses, oportunities, threats, ou seja: pontos fortes, fracos, oportunidades e riscos) dos aspectos e temas relacionados a prestação de serviço, permitindo a…

(Peter Drucker) resumo O presente relatório apresenta a organização em estudo, que é a Fundação Hospitalar de Assistência ao Trabalhador Rural de São Lourenço do Oeste, localizado em São Lourenço do Oeste. Após detectada a necessidade e importância do estudo da gestão dos custos hospitalares, que vem a contribuir com a administração do hospital em estudo, para entender os processos, buscou se o referencial teórico, juntamente com o objetivo geral, que é apresentar o custo estimado…

SAÚDE A Qualidade em Saúde (QS) pode ser definida como a prestação de cuidados de saúde acessíveis e justos, com um nível profissional ótimo, que tenha em conta os recursos disponíveis e consiga a adesão e satisfação do cidadão. Implica ainda, a adaptação dos cuidados de saúde às necessidades e expectativas do cidadão e o melhor desempenho possível. O acesso a cuidados de saúde de qualidade, durante todo o tempo e em todos os níveis da prestação, é um direito fundamental do cidadão, a…

unidades de auditoria interna dos serviços sociais autônomos possuem competências técnicas e institucionais para elaborar e apresentar o relatório de auditoria de gestão que deve instruir os processos de prestação de contas anuais. § Estimular a criação de unidades de auditoria interna em todos os serviços sociais autônomos, como forma de fazer prevalecer a autonomia que a lei confere a essas entidades, inclusive quanto à elaboração de seus processos de prestação de contas ao órgão que…