Implementação Do Balanced Scorecard Em Um Hotel

Navegador da Skandia........................................................................... 47 Figura 06 – Ativos Intangíveis ................................................................................... 49 Figura 07 – Perspectivas do Balanced Scorecard .................................................... 50 Figura 08 – Geração de valor econômico. ................................................................ 51 Figura 09 – Valor Adicionado pelo Mercado…

MBA da ESTRATEGO, INSTITUTO CARREIRA e INEX. Abordando os módulos na área de Gestão e Negócios: CONTABILIDADE EMPRESARIAL E GERAL, ANÁLISE DAS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS, ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA COM ÊNFASE NO CAPITAL DE GIRO, CONTROLADORIA E BALANCED SCORECARD - BSC, GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS E AUDITORIA FINANCEIRA, CONTÁBIL E CONTROLE INTERNO. Além de participar do quadro de instrutores do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – SENAC/PRONATEC ministrando cursos de capacitação,…

desenvolvidas as considerações finais. GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS Apesar das diferenças de enfoque, a maioria das teorias sobre administração estratégica atribui elevado grau de importância ao papel das pessoas e dos grupos na implementação das estratégias organizacionais. Para Saraiva e Carrieri (2007, p. 5), o contexto da estratégia pode ser visto como o conjunto de variáveis, tais como o tempo, a cultura organizacional, o ambiente, o nível de estabilidade ou…

Consultor Técnico em gerenciamento de projetos da Engenharia da Petrobras, tendo atuado como Coordenador de Avaliação de Desempenho, utilizando o BSC (Balanced Scorecard) como ferramenta de gestão estratégica. É autor do artigo “Ciclo PDCA – Um Instrumento para Melhoria Contínua”, publicado na Revista Mundo PM (junho/2006), e do estudo de caso “Implementação do BSC na Unidade de Engenharia da Petrobras”, um dos capítulos do livro “Projetos Brasileiros – Casos Reais de Gerenciamento”,…

................................58 Escolha da Alternativa........................................................................................................................................61 3 Modelo de Sistema de Planejamento Implementação da Decisão.................................................................................................................................62 MÓDULO 3: PLANO ESTRATÉGICO......................................................................

acesso aos fluxos dos serviços de atendimento prestados pela organização. • Atuar diretamente com os servidores e colaboradores que executam as atividades de atendimento do órgão ou unidade que vai divulgar os serviços - facilitador da implementação da Carta na organização. • Prover os insumos e condições necessárias ao cumprimento dos compromissos publicados na Carta de Serviços visando a melhoria contínua dos serviços. • Monitorar o cumprimento dos compromissos…

para a rentabilidade e sustentabilidade do Sistema XPTO". Para descrever a estratégia por meio lógico existe um mapa estratégico que ajuda a companhia a ver a sua estratégia de maneira integrada e sistemática. A XPTO utiliza a metodologia Balanced Scorecard (BSC), que tem como finalidade auxiliar as organizações a traduzirem a estratégia em objetivos operacionais direcionando comportamentos e desempenho. Além disso, o BSC contribui para comunicar a estratégica e dar transparência às…

Processo de controle do treinamento e seus benefícios para a empresa................................................................. 155 Ferramentas de controle e a normatização do treinamento...................................................155 Balanced Scorecard (BSC) e o treinamento.....................................................................................157 Norma ISO 10015: Gestão da Qualidade – diretrizes para treinamento.............................158 Gestão de…

é uma delícia e coisas deliciosas dão sensação de prazer e felicidade. A estratégia de comunicação integrada está baseada nos 8ps: • • • • • • • • • Parceria com fabricantes de produtos regionais; Catálogo de produtos e receitas para restaurantes, hotéis e demais estabelecimentos ligados à alimentação; Mala direta para os fabricantes; Promoções no site no Google, banner eletrônicos em sites agências de viagem; Palavra chave paga em sites de busca (Google Adword); Cross-selling- Venda…

| |9 REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS..................................................................... |42 | SUMÁRIO EXECUTIVO O Objetivo é implantar um projeto de negócios focando a implementação da empresa Chopp e Pastel da Ilha Ltda Me, visando à realização da análise de Viabilidade Econômica, referente à execução do empreendimento comercial no ramo de bebidas e petiscos, estrategicamente localizado em Vitória, no Estado do…