Implementação Bsc

O que é o Balanced Scorecard? BSC – Balanced Scorecard – é uma sigla que, traduzida, significa Indicadores Balanceados de Desempenho. Este é o nome de uma metodologia voltada à gestão estratégica das empresas. O porquê de indicadores balanceados? Esta metodologia pressupõe que a escolha dos indicadores para a gestão de uma empresa não deve se restringir a informações econômicas ou financeiras. Assim como não é possível realizar um vôo seguro baseando-se apenas no velocímetro de um…

funciona o complexo empresarial, o processo da organização, e dota-la de instrumentos que indiquem a cada momento como está a empresa e dê meios para que cada responsável em cada atividade na empresa possa corrigir o rumo com agilidade e eficácia. O BSC se diferencia de todos os outros modelos de gestão porque ele pode agregar todos os modelos de controle financeiro e não financeiro que existem, desde que propiciem ao administrador uma forma de indicador de desempenho. É uma ferramenta…

gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade; passos estes implementados através de indicadores de desempenho. O BSC foi apresentado inicialmente como um modelo de avaliação e performance empresarial, porém, a aplicação em empresas proporcionou seu desenvolvimento para uma metodologia de gestão estratégica. Etapas de modelagem do BSC: Etapa 1 - Arquitetura do programa de medição O grande objetivo desta etapa é promover uma compreensão e uma análise…

qualidade (indicadores) para funções e níveis relevantes dentro da organização, ou seja, desdobramento dos indicadores corporativos em setores, com metas claramente definidas. - Perspectiva financeira: Indica se a estratégia da organização, implementação e execução, estão contribuindo para a melhoria financeira. - Perspectiva do cliente: Descreve as formas nas quais o valor deve ser criado para os clientes, como a demanda do cliente por esse valor deve ser satisfeita e o motivo…

BALANCED SCORECARD – BSC: UMA FERRAMENTA DE GESTÃO O BSC é uma nova abordagem para administração estratégica, desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton em meados de 1990. O BSC equilibra os volumes financeiros e não financeiros de uma empresa permitindo ao administrador monitorar a organização com o balanceamento da visão financeira, operacional e com a visão de longo prazo proporcionando aos gerentes um instrumento para ter êxito competitivo futuro. Antigamente o sucesso das…

acirrado no mundo dos negócios. As empresas buscam novas e eficientes formas para gerenciar seus negocio. É neste clima que nasceu o BSC (Balanced Scorecard). O BSC é uma ferramenta organizacional utilizada para estabelecimento de metas tanto individuais quabto de equipe, remuneração, alocação de recursos, planejamento e orçamento, feedback e aprendizado estratégico. O BSC equilibra as dimensões financeiras e não financeiras de uma empresa permitindo ao administrador monitorar a…

Scorecard……………………………………………………………………10-15 3.1.-Noção 3.1.2. Definição Do Bsc 3.1.3. Objectivos Do Bsc 3.2.-Componentes Do Bsc 3.3.-Alternativas Ao Bsc 3.4.-Perspectivas No Bsc 3.4.1.-Perspectiva Financeira 3.4.2.-Perspectiva Dos Clientes 3.4.3.-Perspectiva Dos Processos Internos 3.4.4.-Perspectiva Do Aprendizado E Crescimento 3.5.-Etapas De Modelagem Do Bsc 3.6.-Benefícios Do Bsc 3.7.-Crítica Ao Bsc…

Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma INTRODUÇÃO Qualidade e produtividade, fatores chave para a competitividade, sempre foram preocupação dos setores produtivos, em maior ou menor escala em diferentes setores, em especial nos países com economia aberta. A qualidade passou por diferentes mudanças ao longo do tempo, sendo até hoje fator chave de sucesso para as empresas. Com o acirramento da competição, como conseqüência da economia globalizada,…

da excelência empresarial. O Balanced Scorecard oferece a estes executivos, os instrumentos necessários para alcançar o sucesso futuro, que sevem de base para um sistema de medição e gestão estratégica, derivando da visão e estratégia da empresa. O BSC enfatiza a busca do desempenho financeiro mas inclui os vetores destes objetivos, medindo a organização sob quatro perspectivas: Financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. O aumento da capacidade de…

Balanced Scorecard – BSC Professor Alan Jorge Olivera Silva, no dia 29/10/2009 as 21h15min. No início dos anos 90, o criador do BSC, professor Robert Kaplan, da Harvard Business School, percebeu que as empresas desenvolviam todas as suas ações em função dos aspectos financeiros, se esquecendo da importância de outros itens para o sucesso na implantação da estratégia. A partir desta constatação, criou-se o BSC, que estabelece quatro perspectivas a serem levadas em consideração…