Implementação Bsc Num Hotel

primata apreendidos pela Polícia Ambiental do Alto Vale do Itajaí Prof. MSc. Dalmir da Silva Anderson Luiz Pessoa Josiane dos Santos Scheila Corrêa Quint da Silva Planejamento Estratégico e o Sistema de Gerenciamento Estratégico - Balanced Scorecard - BSC Prof. MSc. Sandro Mário Chiquetti Eva Cleusa Mazzini Gestão de pessoas a partir do diagnóstico de recursos humanos Sônia Novaes Estácio Fabrisia Franzoi Anderson Renan Will Bruna Stefania Hasse Eloise Coninck A implantação do Programa…

desenvolvidas as considerações finais. GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS Apesar das diferenças de enfoque, a maioria das teorias sobre administração estratégica atribui elevado grau de importância ao papel das pessoas e dos grupos na implementação das estratégias organizacionais. Para Saraiva e Carrieri (2007, p. 5), o contexto da estratégia pode ser visto como o conjunto de variáveis, tais como o tempo, a cultura organizacional, o ambiente, o nível de estabilidade ou…

externas. As parcerias internas se referem aos agentes difusores e apoiadores do projeto dentro da estrutura. Em geral, são gerentes, supervisores ou pessoas que possuem credibilidade e reputação dentro da empresa, as quais podem em muito facilitar a implementação estratégica de medidas e programas que façam parte do projeto. A elas deve ser dada uma atenção especial e, quando possível, ampla participação dentro do necessário. Além disso, é importante contar com fornecedores de…

.......... 23 Quadro 2: Problemas e Sugestões para a implementação dos programas de qualidade ............................................................................................................ 25 Quadro 3: Problemas e saídas na implementação dos programas de qualidade 25 Quadro 4: Atributos ............................................................................................ 26 Quadro 5: Problemas e soluções para implementação da qualidade total......... 26 Quadro 6:…

modelo ecológico para gerenciamento da informação ......... 173 ƒ Figura 11 – A evolução do controle da informação ......................................... 174 ƒ Figura 12 – O BSC fornece a estrutura necessária para a tradução da estratégia em termos operacionais .......................... 177 ƒ Figura 13 – O BSC como estrutura para a ação estratégica ........................... 178 ƒ Figura 14 – Componentes da análise de dados – Modelo de fluxo.................. 213 ƒ Figura…

Participam do comitê normalmente todos os diretores da empresa.O documento levado é bem resumido e objetivo, mas contempla o que é necessário para uma tomada de decisão. O documento ainda é associado ao BSC (Balanced Score Card) da área e mostra claramente como ajudará com cada indicador. O BSC é uma técnica que visa à integração e balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa, desde os financeiros / administrativos até aos relativos aos…

Consultor Técnico em gerenciamento de projetos da Engenharia da Petrobras, tendo atuado como Coordenador de Avaliação de Desempenho, utilizando o BSC (Balanced Scorecard) como ferramenta de gestão estratégica. É autor do artigo “Ciclo PDCA – Um Instrumento para Melhoria Contínua”, publicado na Revista Mundo PM (junho/2006), e do estudo de caso “Implementação do BSC na Unidade de Engenharia da Petrobras”, um dos capítulos do livro “Projetos Brasileiros – Casos Reais de Gerenciamento”,…

ambiental. Uma vez feito o diagnostico ambiental e relatados os procedimentos, os funcionários foram treinados para atuar dentro dos novos requisitos ambientais. O treinamento também é realizado com terceiros que prestam serviços à empresa. A implementação da ISSO 14001 revelou a necessidade de dedicar maior atenção à ocorrência de emergências ambientais. Para isto foi instalado um sistema de alarmes e estabeleceu-se a organização da Brigada de Incêndio e Atendimento a Emergências. Na…

Gestão da Qualidade NBR Norma Brasileira SIQ-C Sistema de Qualificação de Empresas de Serviços e obras TQC Controle da Qualidade Total PDCA Plan-Do-Check-Act JIT Just-in-time TQM Total Quality Management FPNQ Prêmio Nacional da Qualidade BSC Balanced Scorecard CEP Controle Estatístico de Processo PBQP Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas TECPAR Instituto de Tecnologia do Paraná 2 Sumário…

22 5.6 Análise Setorial – POTER 23 5.7 Balanced Scorecard Khronos – BSC 24 5.8 Cenários 27 5.9 Cadeia de Valor