Implementação De Controle De Qualidade

evitar defeitos de qualidade provocados pelo desgaste e mau funcionamento dos equipamentos: Capacita as pessoas que utilizam o equipamento para que possuam os maiores conhecimentos referentes ao mesmo e que devam contribuir nos reparos e modificação. CONCEITOS BÁSICOS Mudança cultural, visando otimizar o rendimento geral dos equipamentos. Estabelecimento do sistema para prevenir perdas associadas aos equipamentos e local de trabalho (zero acidentes, zero defeitos de…

Gráficos de controle (Controle de processo estatístico ou SPC) – confia nas técnicas estatísticas para monitorar e controlar a variação dos processos. O gráfico de controle é a primeira ferramenta do SPC. As equipes do Seis Sigma usam gráficos de controle para conduzirem o desempenho de um processo em um eixo contra o tempo de outro eixo. O resultado é uma representação visual do processo com três componentes principais: uma linha central, um limite de controle superior e um limite de…

Qualidade A busca da excelência O que é qualidade? E gestão pela qualidade total? Consiste em estratégia de gestão onde é objetivo da empresa alcançar altos níveis de excelência, de sorte que a satisfação dos clientes seja plena. E gestão pela qualidade total é busca pela qualidade em toda a organização Como surgiu a qualidade? * globalização; * aumento da concorrência; e * mudança no perfil do consumidor. Os gurus da qualidade Joseph M. Juran * Planejamento;

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2. GERENCIAMENTO TECNOLOGICO 3. MARKETING DE SERVIÇOS E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES 4. SISTEMA DE QUALIDADE 4.1 Politica da Qualidade 4.2 Objetivo da Qualidade 5. POLÍTICA COMERCIAL 5.1 Promoção 5.2 Vendas 5.3 Pós-Vendas 6. CADEIA DE SUPRIMENTOS 6.1 Aquisição 6.2 Recebimento 6.3 Distribuição 6.4 Logistica 7. CONTROLE FINANCEIRO , CONTÁBEL E RECURSOS HUMANOS 7.1 Autonomia do Gestor Financeiro 7.2 Ferramentas Tecnológicas 7.3 Forma

|4 |Sistema de Gestão da Qualidade | |4.1 |Requisitos gerais |Existe um Sistema de gestão da Qualidade estabelecido , documentado implementado, mantido e | | | | |…

Rev. FAE, Curitiba, v.7, n.1, p.19-33, jan./jun. 2004 |19 Revista da FAE Reflexões sobre a Gestão da Qualidade Total: fim de mais um modismo ou incorporação do conceito por meio de novas ferramentas de gestão? José Vicente B. de Mello Cordeiro* Resumo Após um período de grande popularidade entre as empresas ocidentais nas décadas de 1980 e 1990, a Gestão da Qualidade Total ou Total Quality Management (TQM) vem, nos últimos anos, sendo preterida em favor de novas técnicas e…

em Engenharia Civil ALINE DE ALMEIDA IMPLEMENTAÇÃO DO PBQP-H EM EMPRESA CONSTRUTORA NA CIDADE DE IJUÍ/RS Ijuí/RS 20112 ALINE DE ALMEIDA IMPLEMENTAÇÃO DO PBQP-H EM EMPRESA CONSTRUTORA NA CIDADE DE IJUÍ/RS Trabalho de Conclusão de Curso em Engenharia Civil apresentado como requisito parcial para obtenção de título de Engenheiro Civil Orientador: Denizard Batista de Freitas Ijuí/RS 20113 ALINE DE ALMEIDA ESTUDO DE CASO: MÉTODO DE IMPLEMENTAÇÃO DO PBQP-H EM UMA EMPRESA…

2/8/2011 Problemas no foco do MASP  Problema é o resultado indesejável de um trabalho Todas as organizações e empresas possuem problemas que privam de obter melhor qualidade e produtividade de seus produtos e serviços  Problemas: sintomas  Sintomas da existência de problemas - Baixa produtividade - Baixa qualidade dos produtos e serviços - Menor posição competitiva no mercado 2 2/8/2011 Problemas: sintomas  Sintomas da existência de problemas - Número…

buscam se adequar às exigências do mercado, acompanhar a evolução das tecnologias e técnicas de gerenciamento. Neste contexto, vários programas de qualidade surgiram e funcionam como uma espécie de guia ou assessoria às organizações, fazendo com que seus profissionais revejam as metodologias utilizadas e busquem aperfeiçoamento contínuo e maior qualidade. O Six Sigma, metodologia desenvolvida pela Motorola na década de 80 e implementada com sucesso para a melhoria de processos,…

projeto. Está correto o que se afirma em: d. I, III e IV. Quais são as fases conceituais do ciclo de vida do projeto? a. Fase conceitual, planejamento, implementação e finalização. Comentário: Fase conceitual: avalia a ideia, os custos, os riscos etc. Planejamento: organiza os documentos necessários, os recursos etc. Implementação: desenvolve o produto ou serviço até que esteja pronto. Finalização: transferência e avaliação dos resultados, alocação de recursos etc. Quais são…