Implantação De Sistema De Gestão Da Qualidade Iso 9004

O QUE É ISO 9000 Em sua abrangência máxima engloba pontos referentes à garantia da qualidade em projeto, desenvolvimento, produção, instalação e serviços associados; objetivando a satisfação do cliente pela prevenção de não conformidades em todos os estágios envolvidos no ciclo da qualidade da empresa. A ISO série 9000 compreende um conjunto de cinco normas (ISO 9000 a ISO 9004). Entretanto, estas normas oficializadas em 1987, não podem ser consideradas normas revolucionárias, pois elas…

Auditoria Inspeção de qualidade ABNT NBR ISO 9001:2008 Dias D’Ávila- BA Janeiro de 2014 ABNT NBR ISO 9001:2008 Aianna Marcelle, Jaime Vitor, Jamile Lopes, Lais Santana, Laissa Jucele, Lilian Elizama, Ramon França, Talita Miranda e Vinicius Vasconcellos. Dias D’Ávila- BA Janeiro de 2014 SUMARIO Introdução----------------------------------------------------------------------------------------- 4

alcançar a satisfação do cliente, com custos e prazos compatíveis, é o conceito de qualidade de: Resposta Selecionada: Projeto. Respostas: Produto ou serviço. Processo. Projeto. Pós-venda. Atendimento. Feedback da resposta: Concepção diz respeito ao projeto. Conceber e desenvolver produtos e processos de forma a alcançar a satisfação do cliente, com custos e prazos compatíveis, é o conceito de qualidade de projeto. Os outros conceitos são definidos no escopo do material de…

GESTÃO DA QUALIDADE ENSUL Empreendimentos Norte Sul, S.A. Setúbal, Novembro de 2000 ÍNDICE 1. ENQUADRAMENTO TEÓRICO 3 1.1. A Evolução do Conceito de Qualidade 3 1.2. A Importância da Qualidade 4 1.3. O Interesse das Normas 5 1.4. A Qualidade e Competitividade 6 2. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 8 2.1. Identificação 8 2.2. Localização das Instalações 8 2.3. Evolução…

FERRAMENTAS DA QUALIDADE 5S O 5S é uma ferramenta da qualidade de que permite desenvolver um planejamento sistemático que inclui cuidar dos ambiente, equipamentos, materiais, métodos, medidas, e, especialmente, pessoas. Fazendo assim, com que ocorra um aumento da produtividade, segurança, clima organizacional, motivação dos funcionários e melhoria da competitividade organizacional. O "5S" surgiu no Japão, nas décadas de 50 e 60, após a Segunda Guerra Mundial, quando o país vivia a…

feitos diretamente no ambiente de aprendizagem on-line. AULA 4 PG 2 CONSTRUÇÃO DE EDIFÍCIOS Sumário AULA 04 • NORMAS QUE CONSTITUEM A SÉRIE ISO 9000 .......................................................4 Normas de rotulagem ambiental (rótulos e declarações ambientais) ...........................................5 Revisão das normas, em destaque a ISO 9001 ...........................................................................5 Observação…

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA Mayara Caetano Balsamão Pedoni – RA: 0040641022037 Gestão de Qualidade e as normas ISO 9000. AMERICANA/SP 2011 [pic] FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA Mayara Caetano Balsamão Pedoni – RA: 0040641022037 Gestão de Qualidade e as normas ISO 9000 Trabalho realizado para a matéria de Métodos para Produção do Conhecimento sob orientação do Profº. Marcelo Azevedo, como exigência parcial para obtenção…

Vargas – Araçatuba/SP MBA Executivo em Gestão Empresarial – GE07 Disciplina: Gestão da Qualidade Aluno: Marcelo Augusto de Oliveira Professor: Marcus Vinícius Rodrigues Resumo: Capítulo 3 – Prêmio Nacional da Qualidade Capítulo 4 – Normas ISO Capítulo 6 – Ferramentas de gerenciamento Capítulo 7 – Métodos específicos de gestão Três lagoas, 22 de novembro de 2012 Capítulo 3 – Prêmio Nacional da Qualidade Capítulo 4 – Normas ISO Capítulo 6 –…

EXERCICIO DE GESTÃO DA QUALIDADE 1) Descreva e explique os princípios de qualidade que estão descritos na norma de melhoria de desempenho ISO 9004. Foco no cliente: Organizações dependem de seus clientes e, portanto, convém que atendam as necessidades atuais e futuras do cliente, e seus requisitos e procurem e procurem exceder as suas expectativas. Liderança: Líderes estabelecem unidade de propósito e o rumo da organização. Convém que eles criem e mantenham o ambiente interno, no qual…

SUMÁRIO 1.CONTEXTUALIZAÇÃO Diante de um mercado globalizado, cada vez mais dinâmico e competitivo, a certificação ISO se reveste de grande importância, sendo em muitos casos vital para a sobrevivência de muitas organizações. A organização Internacional para Normatização (ISO) foi fundada em 23 de fevereiro de 1947 na Suíça tendo como objetivo principal a padronização internacional para facilitar o comércio entre os países. Inúmeras são as vantagens da certificação para uma…