Implantação De Iso 9004

Qualidade: O que é? “É atender plenamente os requisitos do cliente” “É superar a expectativa do cliente” “ A totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer às necessidades explícitas e implícitas” (NBR ISO 8402) "Qualidade consiste na capacidade de satisfazer desejos." (Edwards, 1968) Qualidade: O que é? "Qualidade é o grau de excelência a um preço aceitável e o controle da variabilidade a um custo aceitável.“ (Broh, 1982). É o…

INTRODUCÃO “ISO: é uma organização não-governamental fundada em 1947, em Genebra, e hoje presente em cerca de 162 países. A sua função é a de promover a normatização de produtos e serviços, para que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada.” Atualmente a ISO Série 9000, subdivide-se em: NBR ISO 9000: Sistemas de gestão da qualidade – Fundamentos e vocabulário (orientativa). Esta norma descreve os fundamentos de sistema de gestão da qualidade e estabelece a terminologia para estes

Marcella Neiva – 15022 Marco Cutrim – 976982 / Mário José – 981898 Rafael Aguiar – 982878 / Raiana Pires – 36480 Sulenirio Costa – 13942 / Leonardo Costa – 686712 NORMA BRASILEIRA ABNT NBR 14724: 2011 Trabalho acadêmico– ISO 9001 São Luis – Brasil 2014 Adriano Constancio – 12900 / Andrey Rhuan – 971790 Bianca Camargo – 10729 / Carlos da Silva – 14927 Elitânia Alves – 15174 / Vítor Limeira – 11632 João Garcia – 11908 / Katicio Sousa…

investidores. Saiba mais No endereço: <http://www.scielo.br/pdf/%0D/ptp/v22n2/a10v22n2.pdf>, há um artigo científico sobre os métodos de medição de qualidade quantitativos e qualitativos. 90 Gestão da Qualidade 8 Normas e iso 8.1 Introdução As normas que constituem a NBR ISO 9000 fazem parte de uma série de técnicas que tratam a gestão da qualidade com exclusividade, de forma sistêmica, ampla e geral. O fato da adoção dessa norma, há algum tempo, começou a ter reconhecimento…

SOBRE A ISO 9000 • A ISO 9000 constitui uma série de padrões internacionais para "Gestão da Qualidade" e "Garantia da Qualidade". Ela não é destinada a um "produto" nem para alguma indústria específica. Seu objetivo é orientar a implantação de sistemas de qualidade nas organizações. As regras e os padrões da Gestão da Qualidade e Garantia da Qualidade são complementares aos padrões do produto e são implantados para melhorar a sua qualidade, com impacto na funcionalidade do Sistema…

A ISO 9000 é a norma que regulamenta os fundamentos e o vocabulário do Sistema de Gestão de Qualidade, portanto, ela não é capaz de orientar ou certificar o sistema, mas mostrar a organização qual o seu objetivo e os termos que devem ser aplicados, bem como suas vantagens para a gestão da qualidade. O documento possui os conceitos principais utilizados no sistema. O sistema ISO fornece uma infinidade de técnicas para a otimização dos processos internos de uma indústria, empresa ou…

população e também, para a natureza. ISO 14000 É um conjunto de normas que definem parâmetros e diretrizes para a gestão ambiental para as empresas (privadas e públicas). Estas normas foram definidas pela International Organization for Standartization –ISO, e foram criadas para diminuir o impacto provocado pelas empresas ao meio ambiente Muitas empresas utilizam recursos naturais, geram poluição através de seus processos de produção. A ISO 14000 estabelece requisitos…

fornecedor que está sendo auditado pelo cliente, produz uma auditoria extrínseca. • Auditoria de 3.a parte – é a auditoria realizada por alguém que não o cliente, em um fornecedor ou entidade controlada. O tipo mais comum é uma auditoria para registro ISO 9000. 1.4 – Tipos de Auditoria A auditoria pode ser classificada em: Auditoria Interna, Auditoria Externa e Auditoria da Fazenda. Vejamos alguns tipos de auditoria e seu significado: • Auditorias de impostos – são…

capítulo iremos relatar a parte teórica da NBR ISO 9001.Onde iremos relatar o desenvolvimento e quando esta norma surgiu. A Norma NBR ISO 90001 , surgiu através de uma revisão feita na Norma NBR ISO 9000. Sua primeira publicação foi no ano de 1987 aqui no Brasil representada pela ABNT (Associação brasileira de normas técnicas). A norma ISO 9001 trata do sistema de gestão de qualidade que relata sobre os requisitos para a qualidade do produto. Além desta Norma ISO 9001 , existem outras…

ISO 9000 Na gestão de qualidade, a ISO 9000 é um conjunto composto pelas normas ISO 9000, 9001, 9004 e 19011. Elas podem ser aplicadas em diversos tipos de organização: indústrias, empresas, instituições e afins e se referem apenas a qualidade dos processos da organização e não dos produtos ou serviços. Esse grupo de normas descreve regras relacionadas a implantação, desenvolvimento, avaliação e continuidade do Sistema de Gestão da Qualidade. Elas se tornaram oficiais a partir do ano de…