Implantação De Hotelaria No Hospital

Ryuko Abe Costa², Marcelo Antônio Santos³, Marcos Koyama Fumio4 RESUMO Introdução: atualmente, um dos desafios para os hospitais é ser hábil em acomodar os pacientes provenientes do Serviço de Urgência e Emergência sem comprometer a programação cirúrgica eletiva. Objetivo: maximizar o uso dos leitos hospitalares bem como a produção cirúrgica. Metodologia: implantação do Gerenciamento Interno de Leitos e Agenda Cirúrgica (GILAC). Resultados: em março de 2009, com 165 leitos,…

com a empresa Nome: Amil Assistência Medica LTDA Endereço: Alameda Cauaxi, 118- Alphaville- Barueri-SP - CEP. 06454-020, Empresa de grande porte no segmento de área hospitalar, hospitais e centros médicos. Tendo como Missão Prover à sociedade o acesso a uma medicina de qualidade, com atendimento e hotelaria diferenciados, através de equipes qualificadas, excelência operacional e tecnológica. E seus Valores são: * Saúde é fruto do cuidado com as pessoas. Portanto, esse é…

operações, estão entre as especificações da Racional. * Shopping Centers e Varejo – A Racional é referência nesse seguimento, decorrência direta do conhecimento especifico deste tipo de obra, da superação de desafios logístico e prazo exíguos de implantação. * Saúde – A Racional é referência no segmento de saúde, com Know-How reconhecido na construção de empreendimentos hospitalares de grande complexidade. * Hotéis e Resorts – Acomodações para hospedagem de alto luxo, com…

hospitalidade – tema que vários setores da economia tem se discutido não é o mais importante, está entre os primeiros itens a serem desenvolvidos pelas empresas para que possam atingir a excelência na qualidade dos serviços prestados. No ramo da hotelaria este conceito ganha uma essencial importância porque o serviço prestado tem uma relação direta com os clientes, envolvendo desde preferências pelo o tipo do quarto até gostos mais íntimos como a comida predileta de cada um.…

SCRIPT DE ATENDIMENTO DIRETORIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS GERENCIA DE HOTELARIA ATENDIMENTO CORPORATIVO Janeiro/2013 ÍNDICE O QUE É SCRIPT DE ATENDIMENTO QUAL A IMPORTÂNCIA DO SCRIPT NO ATENDIMENTO FATORES IMPORTANTÍSSIMOS CASOS DE SUCESSO A NECESSIDADE DO CONTROLE A IMAGEM DA VOZ OUTROS SCRIPT’S 1- O QUE É SCRIPT DE ATENDIMENTO  Conjunto de instruções para uma determinada ação  Norteador da condução do atendimento  Padronização 3 2- QUAL A…

SGA – Sistema de Gestão Ambiental Professora: Camile Mannarino Alunos: Luiz Felipe de Souza Machado Rocha – Mat. 200801187624 Isaac Samra Moreira – Mat. 200901262962 Empreendimento Pesquisado: Hospital das Américas Endereço: Via 4 – Barra da Tijuca. O complexo hospitalar está localizado na Barra da Tijuca, um dos bairros que mais crescem no Rio de Janeiro, e próximo à Avenida das Américas e à Avenida Ayrton Senna e ao lado do aeroporto de

infra-estrutura de hotelaria . Um ambiente acolhedor e arborizado é uma das propos tas da Casa de Repouso. O atendimento especializado do hotel- residência permite ainda que pessoas, que teriam de permanecer longos períodos internados em hospitais, possam se recuperar em um ambiente mais familiar, com ganho n a qualidade de vida. Uma casa de repouso deve ser organizada de forma a atender o idoso da melhor maneira possível, fazendo com que não se sinta em u m hospital, mas…

avaliam a prestação de serviços em si mesma. Não é só conquistar o cliente é saber quais as suas reais necessidades. É nessa situação que, paulatinamente, ocorreu uma verdadeira Crise no segmento hospitalar, nas últimas duas décadas, onde alguns hospitais de grande renome declinaram. O texto busca não uma verdade incontestável, mas questões a serem refletidas e sugestões a serem desenvolvidas para auxiliar no mal que vem acometendo o mercado consumerista, em especial o setor…

hospitalar é o fato de poder acarretar problemas médicos adicionais, como a necessidade de re-intervenção cirúrgica ou a ocorrência de efeito colateral relacionado ao antibiótico administrado. Além disso, pode ser necessária a re-internação do paciente no hospital ou seu tempo de permanência ser maior do que o planejado inicialmente. A QUEM CABE A RESPONSABILIDADE DE CONTROLAR A IH? A responsabilidade de prevenir e controlar a IH é individual e coletiva. Sem a assimilação e…

UNIPLAN CENTRO UNIVERSITÁRIO PLANALTO DO DISTRITO FEDERAL Projeto Integrado Multidisciplinar HOSPITAL MATERNAL Brasília, 30 de março de 2013 Projeto Integrado Multidisciplinar HOSPITAL MATERNAL PIM- 2013 RESUMO No ano de 2000 um grupo de médicos se reuniu para fundar o carpervie, com o intuito de se tornar um centro de saúde e de beleza, focado mais para a estética e plástica. Foi um grande sucesso, a equipe era muito boa, porem devido a má administração, em 2005…