Implantação De Governança De Ti Correios

Gestão de Serviços de Suporte de TI através da ITIL Gestão de Serviços de Suporte de TI através da ITIL Victor Troitiño 1 Gestão de Serviços de Suporte de TI através da ITIL 2 Gestão de Serviços de Suporte de TI através da ITIL SUMÁRIO Apresentação 4 Capítulo 1 - Introdução ao ITIL V3 4 1.1. Introdução ao Gerenciamento de Serviços 4 1.2. Dados Históricos da ITIL - Information Technology Infrasctructure Library 5 1.3. ITIL Versão 3 6 Capítulo 2 – Os Cinco Volumes da ITIL V3 8 2

................................................................................. 14 Domínio 1: Framework da Arquitetura de Computação em Nuvem ........................... 15 Seção II. Governança na Nuvem................................................................................. 33 Domínio 2: Governança e Gestão de Risco Corporativo............................................. 34 Domínio 3: Aspectos Legais e Electronic Discovery…

UNIP. Professora universitaria nas areas de TI, Governanca de TI, Sistemas da Informacao, Gestao do Conhecimento, Gestao de Projetos, Analise de Sistemas, Metodologia, Gestao de TI, TIC, Comunicacao. Atualmente coordena o Curso de Sistemas de Informacao, Sistemas para Internet, Gestao de TI e Analise de Sistemas na Faculdade Eniac, onde tambem ministra aulas nos cursos de Graduacao: Gerenciamento de SI, Sistemas de Informacao, Governanca de TI, Administracao e Marketing; no MBA de Gestao de

Plano Diretor de Tecnologia da Informação PDTI 2011-2012 Versão 2.0 Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico Glaucius Oliva Presidente Comitê de TI Diretor de Gestão e Tecnologia da Informação – DGTI (Coordenador); Diretor de Engenharias, Ciências Exatas e Humanas e Sociais – DEHS; Diretor de Ciências Agrárias, Biológicas e da Saúde – DABS; Chefe de Gabinete da Presidência – GAB; Coordenador-Geral de…

Soares de Alexandria RESUMO O aumento crescente da interconectividade no ambiente de negócio, aliado à dependência cada vez maior dos sistemas de informação nas organizações, faz da gestão da segurança da informação uma importante ferramenta de governança corporativa. A segurança da informação tem o objetivo de salvaguardar a efetividade das transações e, por conseguinte, a própria continuidade do negócio. As ameaças à informação vão desde ataques hackers, fraudes eletrônicas,…

CONSUMERIZAÇÃO DE TI Atília do Amaral¹ RESUMO Este artigo tem por finalidade apresentar qual é a definição de consumerização de TI, como essa tecnologia chegou até aqui se envolvendo em nossas tarefas diárias como vida social, pessoal e profissional. Será tratado o impacto atualmente na sociedade mundial no Brasil, bem como os benefícios e riscos dessa constante busca pela consumerização. Palavras chave: Consumerização, tecnologia, trabalho. ABSTRACT This article aims to show what…

qual o melhor meio em determinado momento. Recentes pesquisas constatam que isso traz um ganho de até 30% no tempo útil e também um ganho de produtividade. A unificação de mensagens também contempla a integração de tecnologias, como correio de voz e sistema de correio eletrônico, proporcionando um único repositório de informações. Salas de conferência também é um fator de diferença na unificação de mensagens, proporcionando acesso de qualquer lugar a pessoas que necessitem ter uma…

processo, qualidade, negócio, como também de TI (Tecnologia da Informação). TI é um grande habilitador para as práticas do BPM e por isto os profissionais de TI precisam entender melhor o BPM. Aprenda a modelar processos de negócio com BPMN™ Neste curso você vai dominar os elementos gráficos essenciais da notação BPMN para modelar processos de negócio. A BPMN é uma notação completa e moderna que permite tanto o pessoal das áreas de negócio como de TI documentarem qualquer tipo de…

Gestão de Conformidade (Compliance), ministrada pelo Prof. Henrique Almeida, no curso de MBA em Governança de TI. Fundação Universa Curso de MBA em Governança de TI Brasília, novembro de 2012 1. Família ISO/IEC 27000 A família (ou série) ISO/IEC 27000 é um conjunto de padrões ou…

RSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA TEREZINHA DE FÁTIMA NUNES DO CARMO OS 350 ANOS DA EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS: O DESAFIO DE SE REINVENTAR COMO EMPRESA PÚBLICA TRABALHO DA DISCIPLINA METODOLOGIA E PESQUISA EM ADMNISTRAÇÃO Disciplina: Metodologia de Estudo e Pesquisa em Administração Prof.: Responsável: Ariston Azevedo…