Implantação De Cmmi Nível 3

fictícia - denominada neste também por Consulting (grupo PIM) -, com intuito de solucionar problemas conhecidos pelos clientes da Software Developer, e outros a serem identificados. O uso de ferramentas de gestão de produtos de TI como ITIL, COBIT, eTOM, CMMI, e outras bibliotecas, são altamente reconhecidas no cenário mundial como paradigmas de metodologias de trabalho em praticamente todos tipo de atividade onde são utilizados equipamentos e sistemas computacionais. Teóricamente, este…

mesma foi contratada para prestar serviços de consultoria à empresa Software Developer, uma organização com sede também em Londres. O objetivo da Ibm é realizar um estudo sobre a forma mais eficiente e eficaz de implementar e obter a certificação CMMI na Software Developer, analisando a análise de impacto a ser sofrida no decorrer do processo e após sua implementação. A Ibm será responsável por todo o processo desde a elaboração de um planejamento a ser seguido, até o…

demais guias que apóiam os processos de avaliação e de aquisição. Este guia tem como referência a Norma Internacional ISO/IEC 12207:1995/Amd 1:2002 e Amd 2:2004, a ISO/IEC 15504 e o modelo CMMI-SE/SWSM 2 (Capability Maturity Model Integration). O detalhamento do Guia Geral envolve a definição dos níveis de maturidade, seus processos e capacidade, além dos resultados esperados provendo uma estrutura de trabalho para uma instituição que deseje implementar o…

14 2.3 Qualidade de serviços 15 2.4 Benefícios da implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade 15 CAPÍTULO 3 – GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS 17 3.1 Definição de Gerenciamento de Serviços 18 3.2 ITIL 18 3.3 CMMI - Capability Maturity Model Integration 20 3.3.1 Como começou o CMMI 20 3.3.2 CMMI em poucas palavras 21 3.3.3 Benefícios esperados no negócio 21 3.3.4 Estrutura do Modelo CMMI 22 3.3.4 Maturity Level 22 3.3.5…

empresas, principalmente pela agilidade e satisfação do cliente. Este trabalho apresenta na forma de um estudo de caso, o método e a sistemática encontrada na empresa de componentes eletrônicos que atende principalmente o mercado automotivo, a implantação de um sistema de gerenciamento de projeto utilizando a base de conhecimento do PMI (Project Management Institute) voltado para o processo de desenvolvimento, em especial o de produto. A principal contribuição deste trabalho é a criação…

Essa nova forma de lidar com TI veio para ficar, pois os benefícios para a organização são incontáveis, sobretudo a que depende estrategicamente de seu setor de tecnologia. Observar certos requisitos operacionais e de pessoal é essencial para a implantação. Existem metodologias e melhores práticas que devem ser escolhidas criteriosamente pela instituição para que, só a partir daí, inicie o programa de governança e adote mecanismos para a manutenção e melhoria continuada. Palavras-chave:…

consultoria - denominada Consulting -, com a finalidade de solucionar alguns problemas conhecidos pelos clientes da Software Developer e outros a serem identificados. Na prática, o uso das técnicas de ferramentas de gestão de produtos de TI como ITIL, CMMI e outras bibliotecas, são consolidadas no cenário mundial como paradigmas de metodologias de trabalho em praticamente todos tipo de atividade onde são utilizados equipamentos e sistemas computacionais. Em tese, este Projeto…

Computing Machinery) promoveram Engenharia de Software como uma profissão. Foi criado um comissão para desenvolver as seguintes atividades: 1) Definir o guia de práticas recomendadas (Body of Knowledge); 2) Definir o código de ética profissional; 3) Definir a grade curricular para graduação, pós-graduação e educação continuada. c) SWEBOK (Software Engineering Body of Knowledge) Toda profissão é baseada em um guia de conhecimentos e de praticas recomendadas, embora não seja sempre…

realização, definição de recursos, artefatos necessários e produzidos. É um metamodelo desenvolvido pela SEI que se baseiam em um conjunto de capacidades da engenharia de software que devem estar presentes, à medida que as empresas alcançam diferentes níveis de maturidade e capacidade de processo de desenvolvimento. Um programa é uma descrição formal, isto é, ele é descrito por uma linguagem de programação cuja sintaxe e semântica são definidos formalmente. Apenas desta forma é que temos…

Software Um processo de software é um conjunto de atividades que leva à produção de um produto de software. Atividades que são comuns a todos os processos de software: 1. Especificação de Software; 2. Projeto e Implementação de Software; 3. Validação de Software; 4. Evolução de Software. Modelo de Processo de Software Modelo de processo de software é uma representação abstrata de um processo de software. Modelo em Cascata: Considera as atividades…